上海
近日，乳制品知名企业君乐宝因产品悦鲜活生产日期问题陷入质疑风波。媒体称，贵州遵义闫女士于5月24日在拼多多君乐宝授权店购买悦鲜活牛奶，5月26日物流显示转运，27日运输中，31日收货。却发现瓶盖生产日期为5月27日、上市日期5月28日，且瓶身磨损严重。
此前，疑似君乐宝客服对此进行回应：“提前填写发货信息所致”，但这一解释难以穿透物流数据的逻辑壁垒。据媒体内容显示，5月26日已有明确的揽收、分拣、转运记录，而生产日期标注的5月27日恰是运输途中节点。按照常规物流流程，若无实际货物交付，5月26日快递公司不可能生成完整的揽收、分拣、转运记录。
因此，这一回应似乎难以令人信服。
值得注意的是，君乐宝的“日期门”并非个例。据中国城市报记者检索发现，早在2022年4月，就有消费者反馈，在微信小程序上购买的悦鲜活牛奶生产日期为2022年4月4日，结果快递揽收时间为2022年4月3日，质疑商家篡改牛奶上产日期，有食品安全问题。
在日常购物中，消费者应仔细地检查商品信息，遇到问题及时维权。在消费维权层面，遭遇类似问题的消费者，务必保留好购物凭证、产品实物以及完整的物流信息等证据，通过与商家协商、向平台投诉、向消协求助甚至法律诉讼等途径，维护自身合法权益。
公开资料显示，郭晶晶是悦鲜活全球品牌代言人。5月18日，郭晶晶现身香港维多利亚港，以“悦鲜活全球品牌代言人”身份助力品牌国际化战略发布会，并宣称“我和悦鲜活是老朋友了，2019年我们就在水立方见证了悦鲜活的上市。这些年来，我亲眼目睹了悦鲜活在技术创新和品质上的全面提升。正是因为对品牌品质的信任，我才选择继续与悦鲜活携手，并希望将这款鲜甜的鲜牛奶举荐给更多人。”
此外，依据《广告法》规定，代言人对代言产品负有审慎核查义务。在实际商业合作中，代言人获取产品信息的渠道与深度往往存在局限性，其核查能力与范围的界定，也成为行业内亟待探讨的重要议题。
食品生产日期作为保障消费者知情权与食品安全的重要标识，本应是企业严守的生命线。该事件的发生，不仅引发了消费者对其产品质量和诚信经营的担忧，也给乳制品行业的信誉带来了一定冲击。目前，君乐宝尚未对该事件做出进一步详细说明，事件后续发展值得持续关注。
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