为深入贯彻安康汉阴县打击治理电信网络诈骗工作协调机制全体会议精神,切实提升人民群众的防范意识,保障人民群众财产安全,工行安康汉阴支行迅速行动,多管齐下,全面推进反诈工作深入开展。
一、组织专题学习,强化思想认识。第一时间组织全体员工召开专题学习会议,传达汉阴县打击治理电信网络诈骗工作协调机制全体会议精神。要求全体员工深刻认识到打击治理电信网络诈骗工作的重要性和紧迫性,切实增强责任感和使命感,将反诈工作融入到日常业务中,做到人人有责、人人尽责。通过对会议精神的深入学习,员工们进一步明确了自身在反诈工作中的职责和任务,为后续工作的开展奠定了坚实的思想基础。
二、加强业务培训,提升反诈能力。为提高员工识别和防范电信网络诈骗的能力,积极开展反诈业务培训。培训内容涵盖电信网络诈骗的常见类型、作案手法、最新案例分析以及应对策略等。同时,结合实际业务场景,进行模拟演练,让员工在实践中提升应对电信网络诈骗的能力。通过培训,员工们对电信网络诈骗的认识更加深刻,识别和防范能力显著增强,能够在日常工作中及时发现并阻止电信网络诈骗行为。
三、加大宣传力度,营造反诈氛围。一是在支行营业网点设置反诈宣传专区,摆放宣传折页、张贴宣传海报,利用LED显示屏滚动播放反诈宣传标语。大堂经理和柜员在客户办理业务的间隙,主动向客户宣传反诈知识,提醒客户注意防范电信网络诈骗;二是利用微信公众号、手机银行APP等线上平台,发布反诈宣传文章、短视频等内容,向广大客户普及电信网络诈骗的防范知识,同时,通过短信平台向客户发送反诈提示短信,扩大宣传覆盖面;三是积极开展反诈“五进”活动,即进企业、进社区、进学校、进农村、进家庭。组织员工深入企业、社区、学校等地,举办反诈知识讲座、发放宣传资料、现场答疑解惑,提高群众的反诈意识和能力。在农村地区,利用集市等时机,开展集中宣传活动,向农民群众普及反诈知识。
四、严格账户管理,堵塞风险漏洞。一是严格落实开户环节流程管控和客户身份审核,详细了解客户开户用途,认真核实客户身份信息,向客户充分揭示出租、出借、出售银行账户的风险和法律后果,从源头上减少欺诈开卡行为;二是定期对存量账户进行排查,对交易异常、疑似涉诈的账户进行重点关注和分析。对已排查出的问题账户以及上级行下发的涉案账户,及时采取调高风险等级、不收不付控制等措施,有效防范电信网络诈骗风险;三是严格按照汉阴县反诈中心下发的相关文件要求,对于取款金额大于1万元的客户及时进行扫码登记,确保取款背景的真实性。
五、加强警银协作,形成反诈合力。积极与汉阴县反诈中心、公安机关保持密切联系,建立健全警银协作机制。在工作中,及时向公安机关提供涉诈线索,协助公安机关开展调查取证、资金冻结等工作。同时,加强与其他金融机构的交流与合作,共享反诈信息和经验,共同打击电信网络诈骗犯罪。
文/杨光婷 编辑/陈国伟
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