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近日，一位玩家分享了自己拿到Switch2不满一周就碰到底座故障，前往零售商寻求售后维修无果的经历。这一事件引起了首发玩家对Switch2各种故障以及售后混乱状况的不满。而且目前看来底座问题并不是个例。目前已经有多位消费者反映，新购入的Switch2底座在使用短短数日后就出现完全失灵的情况，具体表现为无法充电、无视频输出等功能性故障。这一现象在Reddit等游戏论坛引发热议，相关讨论帖持续增加。
在售后服务方面，受影响用户遭遇了诸多阻碍。部分通过GameStop等零售商购买的用户发现，由于商家未及时登记保修信息，导致任天堂官方系统无法识别产品保修状态。更令消费者不满的是，官方提供的维修方案需要用户自费约180美元，且还需承担往返运费，这对于刚发售不久的新品来说实属罕见。
更加麻烦的是，由于目前在国内电商买到的都是水货，无法享受官方的保修服务，如果底座出现故障的话，意味着这次以性能升级为特色的switch2将大打折扣。而目前switch2也并没有太多的第三方底座替代产品。
怪不得很多老任粉都表示，要买switch2的话，肯定不首发入，起码再等个大半年观望观望吧!
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