用患者手机下载购物APP：这医院收费人员，究竟是因公还是为私？

青锋
针对网友反映“收费窗口一名工作人员使用患者手机下载某购物平台APP，影响其他患者缴费”的问题，江西省峡江县某医院公开通报予以证实的同时，表示“已对该工作人员作出停岗处理，并将按照医院相关规定扣发其一个月绩效工资”。
按理说，这一事件到此应该结束，当事医院高度重视，第一时间根据网友反映的情况成立调查组予以调查，并很快根据调查结果，对当事人给予了处罚，但在当下不少单位都采用类似手法平息舆论的大背景下，青锋认为，对该一事件是否有必要进一步质疑：
医院收费窗口工作人员使用患者手机下载购物平台APP，究竟是因公，还是为私？
大家都知道，当下个别地方的医院经营出现不同程度的滑坡，甚至到了难以为继的地步。如澎湃新闻报道披露的江苏泗洪老年病医院，因该院“总债务截至2024年底为3990万元，再加上2025年1至4月工资及社会保险、药品费用、材料费，总债务达到4400万元”，使得该“医院目前的收入已经不能维持正常运转”，即以一纸通知对“全体人员集体解聘合同”。若以此和峡江县某医院收费窗口工作人员使用患者手机下载某购物平台APP两相对照，不能不让人质疑，是否该收费窗口工作人员被院方给予了一定的创收任务，或者要患者帮忙套取医保费用？
不能不让人有更多的猜测。
不过，青锋也注意到，有网友在反映峡江县某医院收费窗口工作人员使用患者手机下载某购物平台APP的视频下面的评论区称，“人家碰到熟人扫了一下，是中午还没上班，后面一个挂号的都没有”，看到这里，不知留言的网友所说为真，还是借此替收费窗口工作人员开脱。
但不管有关网友对峡江县某医院收费窗口人员使用患者手机下载购物平台APP的行为开脱也好，还是另有其他原因也罢，作为公开表明成立调查组立即调查核实的某医院，在调查清楚事实的基础上，不能仅仅对外公开回应称“已对该工作人员作出停岗处理，并将按照医院相关规定扣发其一个月绩效工资”，就算处理到位，而应该将其行为背后的真实情况告知公众，避免公众像青锋一样有类似上述的质疑，方才能真正做到回应反映问题的网友的关切。
有道是，真理往前一步就是谬论，但真相更进一步，则能让人心服口服。不是吗？