山东
齐鲁网·闪电新闻6月17日讯“狂欢618”即将到来，商家们为吸引更多消费者参与购物狂欢，纷纷加大促销力度。直播间主播们的激情喊话、满屏的“限时秒杀”，以及复杂到令人眼花缭乱的满减、叠券规则，让广大消费者很容易陷入“氛围陷阱”与“低价诱惑”的双重刺激中。为此，山东省消费者协会提醒您：看清套路，稳住钱包！
一要按需理性购买。促销活动让人心动，但冲动驱动下的激情购买，最终可能会变成一堆闲置率较高的商品，甚至成为负担。对此，建议广大消费者提前梳理实际所需物品清单，设定消费预算上限，并严格执行，避免被“凑单满减”诱惑而购买大量非必需品；要学会区分“需要”与“想要”的边界，面对心仪的非必需品，给自己设置一个冷静期（如24小时或48小时），思考后再决定是否购买，有效减少冲动下单。比如客观审视购物需求，下单购物“三连问”：这件商品我真的需要吗？未来使用频率高吗？给我带来的情绪价值够高额费用吗？
二要选择正规渠道。直播已成为消费者购物的重要方式，但也可能出现虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。广大消费者应选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规直播平台，消费时要核实商家的营业执照、经营资质等信息，确保其合法合规。尽量避免通过个人社交账号、临时链接等非正规渠道进行交易。不要轻信和点击来源不明的购物链接。建议全程在直播平台内置购物系统完成交易，切勿脱离平台进行私下转账交易。同时，广大消费者要警惕“全网最低价”“限量秒杀”“5秒下链接”等让人产生紧张感的宣传术语，不轻信“百分百正品”“特效保证”等绝对化承诺，可以要求主播出示商品检测报告、授权证书等证明文件。
三要看清规则条款。各平台促销规则复杂多样，消费者应仔细阅读活动规则，包括满减条件、优惠券使用范围、定金与尾款支付时间及退款规则等。部分商品可能不参与满减优惠，相关说明往往以较小字体形式标注，容易被忽视。同时，消费者要警惕商家“先涨后降”的虚假优惠，可通过比价工具或查看历史价格走势，判断所谓“折扣”是否真实，避免落入“先涨价再打折”的虚假促销陷阱。在此，也特别提醒广大消费者，部分平台提供价保服务（承诺买贵退差价），但规则往往复杂（如限时限品类、需手动申请、需满足特定条件等）。消费者下单前务必确认所购商品是否参与价保、价保期限多长、具体如何申请操作。
四要做好安全防护。广大消费者要牢记在支付款项时，要通过官方平台或APP完成支付流程，切勿轻信卖家提供的第三方支付链接或私下转账请求。建议消费者在大型促销活动期间暂时关闭或谨慎使用小额免密支付功能，以防范误操作或盗号风险。同时要保护好身份证号、银行卡号、详细家庭住址等敏感信息，警惕以“中奖”“退货理赔”等名义索要验证码或支付密码的陌生来电或短信。请特别注意近期高发的“快递赔付”新型骗局，切勿轻信冒充客服、快递员以“包裹丢失、损坏”为由诱导下载APP、共享屏幕或转账的行为，务必通过官方物流渠道核实信息，避免点击不明链接。
五要关注特殊群体。不法分子常针对老年群体设下网购陷阱。如以“包治百病”“限时特惠”等噱头推销虚假“特效”保健品；或打着“藏品升值”旗号，诱骗购买毫无价值的纪念币、工艺品；或利用情感营销，通过嘘寒问暖、赠送小礼品等方式诱导高价购物。建议子女、晚辈主动向家中长辈普及常见诈骗手段，提醒他们不轻信陌生电话推销、不随意点击不明链接，必要时可通过代为操作下单或设置支付限额、开通消费提醒等方式，降低财产损失风险。对于青少年群体，家长需关注其网络消费行为，结合促销节点引导树立理性消费观念。同时，妥善管理好电子设备的支付密码，定期查看消费账单，防范孩子在未经授权的情况下进行游戏充值、直播打赏等大额消费。建议通过设置青少年模式、绑定家长监管账号等方式，建立消费“防火墙”，守护未成年人财产安全与身心健康。
广大消费者在购物过程中应注意保留发票、收据、支付记录、与商家的聊天记录等消费凭证，当自身权益受到伤害时，可先与商家进行沟通协商，协商不成时可登录全国消协智慧315平台进行投诉，也可拨打12345投诉电话或者向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。
闪电新闻记者 董洁 报道
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