广西
2025年6月5日，中国邮政储蓄银行崇左市分行金融服务智能化建设迎来里程碑时刻——首台智能柜台正式投入运营，标志着该行在网点智能化转型与客户体验升级的道路上迈出坚实步伐。
这台全新亮相的智能柜台，是邮储银行崇左市分行云柜系统建设的核心成果。通过深度整合网点各渠道功能模块，创新性构建“线上+线下+远程”全渠道服务体系，彻底重塑传统柜面服务模式。目前，智能柜台已实现400余项个人业务全覆盖，无论是现金存取、非现金交易，还是凭证业务办理，客户均可在智能终端上“一键触达”，享受一站式高效服务。
为确保智能柜台顺利上线，崇左市分行前期开展了精细化筹备工作。专业技术团队历经多轮设备安装调试，对系统功能进行全面压力测试，并组织员工开展专项业务培训，确保设备性能稳定、服务质量达标。
智能柜台的启用，是邮储银行崇左市分行贯彻落实数字化转型战略的重要实践。设备投入使用后，将有效分流传统柜面业务压力，大幅缩短客户等候时间，提升业务处理效率，充分彰显科技赋能金融服务的便捷与高效。
未来，邮储银行崇左市分行将持续深化智能服务场景应用，不断拓展智能柜台业务功能，以更优质、更智能的金融服务，助力地方经济高质量发展。（苏健丽）
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