上海
近日，在朱泾镇劳动关系矛盾预防调解中心，服务窗口旁新添置的“求职一号机”成了这里的“明星”。当劳动者带着未结的工资单走进维权大厅，不仅能完成劳动仲裁申请，还能通过这台智能终端即刻开启求职。
这台设备集人脸识别登录、智能岗位匹配、一键简历投递等功能于一体，求职者完成身份认证后，即可一键查询招聘信息、投递简历，还能实时了解最新就业政策。这种“维权+就业”场景的无缝切换，正是朱泾镇创新“15分钟就业服务圈”的生动实践，在调解过程中同步启动就业帮扶程序，实现“矛盾化解”与“岗位对接”的即时联动。
“以前维权后还要到处跑招聘会，现在在劳动监察窗口办完手续，转身就能在‘求职一号机’上投简历，企业直接收到信息，太方便了！”正通过该设备找新工作的李女士说。这一创新举措不仅缩短了服务半径，更实现了劳动监察工作从单纯的纠纷调处拓展为全方位的就业保障。
除了智慧就业服务，朱泾镇还创新推出“劳动解纷+就业帮扶”机制，努力帮助劳动者在维权后顺利重返职场。去年9月，园区一企业因经营问题停产，涉及24名劳动合同工和45名劳务工人。朱泾镇社区事务受理服务中心迅速联动镇司法所、总工会等部门，为员工提供法律援助，协助办理劳动仲裁，同时针对有就业需求的劳动者开展一对一帮扶。
马女士就是受益者之一。在维权过程中，就业援助员了解到她的求职意向，持续跟踪服务，先后推荐6家企业，最终帮助她在2025年金山区“春风行动”招聘会上成功入职。“不仅维护了我的权益，还帮我找到了新工作，真的特别暖心。”马女士感激地说。
通过建立维权与就业的闭环机制，朱泾镇实现“双线并进”服务：劳动监察、仲裁窗口确保劳动者诉求“件件有回音”，就业援助专员则提供从岗位推荐到技能提升的“全周期”支持，切实做到“解纷不失业、维权有出路”。“我们的目标不仅是解决纠纷，更要让劳动者重新站稳脚跟。”朱泾镇社区事务受理中心主任徐益表示。
记者：殷洁如
编辑：冯生丹
责编：俞萝寅、杨丽
审核：陈建军、林堃
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