九牧进化论：一场AI时代下的卫浴重构

AI科技时代，谁能定义卫浴行业下一个十年？

今天，我们身处一个怎样的时代？

这是一个众说纷纭的问题。但有一个回答越来越接近共识，即全民AI时代正悄然而至——“遇事不决”DeepSeek、一码难求Manus、全速冲线机器人......这些热词正串联起2025上半年的集体记忆。

春江水暖鸭先知，比公众更早察觉这股科技能量的则是来自产业和企业。当DeepSeek以低算力成本打破国际顶尖水平，中国在AI赛道上实现了从技术追赶到局部引领的历史性跨越。AI的纵深发展，绝非局限于技术领域的单打独斗，其涟漪正层层扩散至以中国制造业为代表的实体经济的广袤版图。

汽车家电、消费电子、服装鞋帽、家居卫浴等领域的龙头企业正通过AI算力赋能，驱动效率跃升与模式革新。比如，海尔以“灯塔工厂”集群为基石、用人工智能编织智慧家庭的未来图景；比亚迪以智能技术与电动化创新为双轮驱动，凭借璇玑架构与AI大模型重新定义移动出行的坐标；在甚少被人关注的领域，家居卫浴领军企业九牧也在悄然探索AI与卫浴场景的深度融合，以技术创新、颜值设计、绿色健康、人文关怀重构人与空间、社会的组织生态。

AI掀起产业变革

这些实践也印证了上海交通大学中国发展研究院院长、《变量》作者何帆的论断：中国制造业的核心优势已升级为“穿越周期的系统韧性”，而AI正是锻造这一韧性的关键工具。

2015年，一篇题为《去日本买只马桶盖》的文章引发社会热议，也彻底惊醒了中国数以百万计的“卫浴人”和卫浴企业。恰好这一年，国家首次提出“中国制造2025”发展战略。从科技自立自强被确立为国家发展的“战略支撑”，到2025年“人工智能+”首次以独立章节写入《政府工作报告》，中国正依托其制度优势、超大规模市场与创新生态的协同发力，推动人工智能成为民族复兴新引擎。

如今，十年过去了，以传统卫浴为代表的中国制造到底发生了哪些变化？未来十年，中国卫浴品牌又将如何打破技术卡脖子的“枷锁”、引领全球卫浴产业科技转型？我们拭目以待。

中国制造业迎来AI革命

当前，人工智能与制造业的深度耦合，如同精密的齿轮啮合，驱动研发设计、生产制造、渠道销售、场景服务等全链条的系统重构，推动产业模式从“规模化生产”向“智能化定制”跃迁，并在多个细分领域已取得突破性进展。

在汽车领域，AI正重塑产业底层逻辑，推动行业从“机械工业”向“电动化与智能化双核驱动”转型。2024年中国智能汽车渗透率超40%，比亚迪、理想、蔚来等企业依托AI大模型与智驾系统，在国际市场实现从“产品出口”到“技术标准输出”的跨越。家电领域的智能化升级更为显著，AI正在有效破解行业“功能同质化”困局，构建“感知-决策-服务”一体化的家庭智能生态。海尔、美的等家电龙头企业的海外智能产品营收占比超40%，在欧美高端市场建立了“中国智造=高端体验”的品牌认知。

AI驱动新能源汽车、家电等产业智能化变革

而在家居卫浴领域，卫浴空间作为家居生活中隐秘而静默的角落，长期扮演着功能性配角的角色，这个贴近人体、承载高频使用行为的空间，正借力AI引爆“五化蝶变”——场景化、家电化、健康化、绿色化、国际化，完成从幕后到台前的华丽转身。九牧、小牧等龙头企业更是将AI深度融入卫浴生态，通过AI加持场景重构，掀起一场前所未有的产业革命，卫浴场景从此变得“会思考”，成为健康数据的入口、情绪疗愈的场域、智能陪伴的终端，其价值边界与用户期待也在持续拓宽。

场景化：从功能载体到体验空间

何为场景？场景实验室创始人、场景方法论提出者吴声认为，场景是人与商业的连接新入口，时间被场景定义、产品为场景服务、体验因场景融合，AI周期的卫浴将“离人最近、场景最真”。他预测，如果将过去十年视为卫浴单品智能化的黄金期，那么未来十年，“场景化”无疑将成为卫浴产业、甚至整个制造业升级的核心引擎。

实际上，“场景化”的趋势已在消费电子领域率先落地。华为“1+8+N”全场景智慧生活战略，正是对“场景化”的深度实践：以手机为核心入口，鸿蒙系统为连接中枢，打通PC、平板、智慧屏等八类主力智能终端及泛IoT设备，实现工作、居家、出行、运动健康等多元场景的无缝体验流转。

反观传统卫浴空间，长期以来囿于“功能拼接”和“单品拼接”。马桶仅解决排污、花洒独立控制出水、镜柜单纯承担收纳。每一件产品独立设计、独立操作，用户被迫在多设备间切换指令、重复设置，导致体验割裂、互动感缺失。毫无疑问，这种以产品为中心的模式，在体验至上的消费新时代已难以为继，无法满足年轻用户日益增长的情绪价值和需求。

数据来源：巨量引擎

来自巨量引擎调研显示，62.5%的用户在选购卫浴产品时，将空间智能化置于首位，超过“功能更丰富”（61.5%）与“功能更实用”（59.4%），凸显场景化体验已成核心诉求。而AI能力的进化，为满足这一诉求提供了技术基石。以九牧为代表的中国卫浴品牌，积极洞察消费者和市场需求，正在这一趋势中率先突围。

今年5月底，九牧集团在其“AI唤醒 场景新生”科技创新发布会上，全球首发九牧AI BATH与小牧YOUNG BATH两大场景品牌。其中，九牧AI BATH以新如厕、新淋浴、新洗漱、新安全四大场景重构卫浴新体验。比如，在如厕场景下，依托AI无感识别技术，用户如厕习惯被智能识别，自动完成翻圈翻盖、执行除臭除湿等；在淋浴场景下，系统联动灯光、香氛与水温变化，打造情绪疗愈场景；洗漱场景下，AI语音数字人自动播报天气与行程提醒，提供实时口腔健康检测；在安全场景下，布设安全警报系统，监测马桶久坐腿麻跌倒、浴缸久泡缺氧、浴室湿滑等异常情况。

九牧AI BATH 场景

“这些实践并非单点功能的堆砌，而是空间对用户行为的连续感知与主动关怀。”九牧集团运营总裁林晓伟表示。据悉，这场变革背后的技术底座源于九牧构建的AI能力矩阵：搭载DeepSeek大模型实现语义理解，构建用户画像系统记忆偏好，引入AI语音数字人担任空间交互中枢，为卫浴装上“可感知、能思考、会共情”的智能大脑。从外观设计到使用动线，从环境调控到数据连接，卫浴正从“被动容器”蜕变为“主动关怀者”。

毫无疑问，场景化已成为全球制造业共识，根本在于其直击人性需求，比参数更温暖、比独立功能更贴近生活本质。九牧在被低估的卫浴场景中，以技术深耕、产品重构与体验革新，完成了一次系统性的产业跃迁。这不仅标志着九牧正在引领卫浴行业的一场新场景革命，更可能成为中国卫浴撬动全球行业范式升级的一个支点。

家电化：重构卫浴价值边界

当“场景化”重构空间体验时，其有形载体智能硬件正借技术势能持续升维，不断突破功能边界释放应用价值。正如新能源汽车将汽车重塑为融合娱乐、陪伴与生活助手的“第三空间”一样，卫浴产品属性亦被技术深度延展，经历着从“五金卫浴”向“智能终端”的革命性跃迁。通俗来说，当卫浴产品“通电”后，这一产业也加速向“家电化”切换——这蕴藏着巨大的想象空间和可能性。

这一变革首先得益于国家政策与标准升级。2024年，国家市场监督管理总局宣布，自2025年7月1日起，智能马桶等产品须通过中国强制性产品认证（3C认证）方可上市。此举标志着国家层面正式将智能卫浴纳入家电管理体系，对于卫浴企业来说，机遇与挑战并存；对于九牧而言，机遇大于挑战。

政策之外，市场反馈同样印证趋势，参照家电行业成熟的经验和路径，AI赋能型产品正成为产业增长的核心引擎。根据奥维云网数据，59%消费者将AI智能化视为家电选购的首要因素，月入超1.5万元的高收入群体则更为明显，比例升至65%。此需求变迁与卫浴消费者向品质化、个性化、智能化迁移的特征高度契合。

数据来源：奥维云网

家居卫浴“家电化”的内核，实则是用户需求与制造思维的双重迭代——以科技重绘产品能力象限，突破传统卫浴的价值边界。以首批通过3C认证的九牧为例，九牧正以“家电化”技术语言重构产品体系——其行业首创、自主研发的智能马桶翻转冲刷技术，正是因为“加了电”，通过智能电机与无喷射口结构实现了“以排代冲”，从而彻底颠覆了传统马桶的冲刷历史。据悉，该技术使冲厕音量低至38分贝，更有效解决了气溶胶飞溅与返味难题。不止于此，九牧还升级了清洁机器手、超微气泡水、一键快拆喷嘴及净味焕香系统等能力，在马桶接入电流的那一刻，便为用户带来了超越清洁的舒适、健康与悦己价值。

九牧智能马桶翻转冲刷技术

从技术架构、交互逻辑到使用体验，九牧正以智能终端视角重新定义科技卫浴。产品不再是静态物品，而是动态服务载体。这一逻辑与海尔三翼鸟“从电器到管家”的思维异曲同工。值得一提的是，九牧选择在更具私密性与身体交互性的卫浴场景中，构建以AI为引擎的终端系统，率先确立卫浴行业的智能家电话语体系。

业内人士分析，卫浴产品“家电化”不是将卫浴产品简单转型为冰箱或空调那样的家电，而是让卫浴空间拥有了“家电级”的用户思维、控制体验与交互习惯。当用户开始习惯于通过语音与浴室互动、通过镜柜获取健康建议，甚至通过智能马桶、智能浴室柜来完成身体状态预报时，一个新的认知跃迁也正在形成，那就是卫浴场景将成为一个家庭里最接近用户身体与心智的智能终端。

健康化：家居卫浴增长新赛道

就在“家电化”AI浪潮逐渐渗透人们日常生活时，产业视角也正悄然转向更为深层的人文关怀和人类健康——以健康化为新坐标，重新审视产品与服务如何精准对接用户对品质生活的本质诉求，谁更懂用户的健康痛点，谁就能定义下一个时代。

我们可以看到，工业生产线开始“思考”如何守护生命，完成从“造物”到“育人”的进化。海尔智家搭载AI的“智家大脑”可学习用户习惯，自动调节空调温湿度，动态优化家居环境健康参数；美的冰箱内嵌AI图像识别技术，自动识别食材、推荐健康菜谱并管理保质期，将健康管理融入厨房场景；格力空调通过AI防直吹科技主动感知房间内的人体活动轨迹，做到风随人动、风避人吹，有效避免“空调病”等，这些家电巨头们毫无例外地将家电产品和服务延伸至健康管理领域。

观众体验九牧适老化产品

同样，我们可以看见，作为健康数据入口，卫浴空间具备不可替代的场景优势，相较客厅、卧室、厨房等功能区，卫浴场景的高频使用、强隐私性及高密度身体交互特性，天然覆盖用户从晨起到入睡的全周期状态。相较于需主动配合的手环、体脂秤等外设，卫浴的健康监测更具可持续性，因为用户无需改变习惯，在如厕、洗漱、洗浴等日常行为中即可完成无感数据采集，真正实现“检测零负担”。

卫浴的无感监测能力正是“防患于未然”的优质成本载体，这也精准印证中国工程院院士程京的论断：“预防是最经济有效的健康策略——晚期心血管疾病治疗成本可达早期干预的23倍。”国内不少肛肠专家也认为，应推荐痔疮患者使用智能马桶，这样能够有效杀菌消炎、促进皮肤修复，而非湿厕纸、坐浴等存在健康隐患的方式。

这种从“诊疗驱动”转向“预防驱动”的健康管理趋势，也在推动卫浴行业向万亿健康赛道加速跃迁。笔者发现，九牧已经将健康管理能力系统性地嵌入AI BATH场景，推动产品从功能性硬件向主动感知、风险预警、数据反馈的健康场景解决方案升级。在如厕场景，九牧智能马桶嵌入AI无感识别技术、居家无感轻尿检技术，结合AI算法进行数据初筛，用户仅需两分钟即可完成一次居家无感轻尿检，实现尿液pH值、葡萄糖等指标的实时监测，并获得潜在健康风险的智能提示，真正做到健康问题早筛、早管、早预警。

在销售渠道上，九牧同样领先一步。今年4月份，九牧与全国头部医药连锁企业展开战略合作，探索出一条“智能马桶进药店”的创新模式。从家庭健康终端延伸到大健康服务网络，九牧正在打通“感知-提醒-干预-管理”的健康闭环，推动卫浴产品向家庭健康管理核心终端转型，抢占大健康产业高速增长的发展机遇。

九牧与全国连锁药企战略合作正式启动

中消协在《健康产业消费趋势发展报告》中公布了一组数据：2024年中国大健康产业总收入规模将达到9万亿元，预计将在2030年达到29.1万亿元。在这巨大市场的背景下，华为、海尔、腾讯、阿里巴巴等行业巨头也纷纷锚定大健康蓝海，同时，医疗、医药等行业也在探寻合作机会，开启了一场“深挖健康管理潜力”的双向奔赴。

绿色化：可持续发展增长极

毋庸置疑的是，生产制造是所有技术产品落地的基座，而绿色生产正从战略共识升维为中国制造的核心竞争力新锚点。

其战略必要性体现于双重维度。外部准入壁垒方面，绿色低碳生产正在成为全球品牌合作、供应链准入与消费决策的新门槛。例如，欧盟ESG法规已将监管延伸至供应链全环节，“绿色合规”成为出海必备通行证。内生增长动能方面，绿色转型带来的不只是社会形象加分，更是实打实的竞争力提升。来自麦肯锡的数据显示，通过“自动化-数字化-绿色化”三网协同，制造效率可跃升20%—35%，成为企业开辟第二增长曲线的密钥。当“制造之绿”从责任担当蜕变为增长核心动能，中国制造产业升级的路径则变得更加清晰。

九牧绿色黑灯工厂

在国内，比亚迪构建新能源绿色供应链、美的部署AI能效优化系统、华为与宁德时代以低碳制造夺取ESG话语权。而在多年以前，被认为高污染、高能耗的卫浴制造产业，数智化绿色升级迫在眉睫，九牧则正是这一转型思维的率先践行者和受益者。

随着AI与工业制造融合，卫浴行业的绿色逻辑正从单点节能升级为全链降碳协同。坐落于福建南安的九牧智能马桶绿色黑灯工厂内，以数字孪生、AI视觉质检系统及能耗监控模型为核心，在实现365天关灯作业的同时，生产效率提升67%，产品合格率达99%，集团工厂每年节电1.3亿度、每年减排9万吨、每年节约用水相当于5个杭州西湖的水量。这一绿色生产模式也被进一步延伸至五金、陶瓷等上游核心零部件生产基地，推动全产业链绿色跃迁。

再比如九牧五金绿色黑灯工厂，通过数字化能源循环管理系统、清洁能源及储能技术的利用，实现了节能、减排、零碳绿色生产，通过行业首创的排污内控模式，真正将“绿色环保”落实到每一处。在水处理方面更是令人惊叹，其将生产废水分为27股分质分流精准处理，相比行业最多的6股堪称“一骑绝尘”，标准远超行业和国家标准。处理后水综合回用率约60%，重金属铜、镍回收率达98%，甚至可以养鱼，污水排放口上演“鱼在水中游”的场景。

九牧五金工厂废水处理

林晓伟表示，通过科技创新，九牧将致力成为健康家居生活品牌的引领者和最受尊敬的世界级绿色企业，九牧积极响应绿色发展号召，率先实施“双碳”行动计划，促进人、产品、环境的和谐发展。

当低碳成为全球价值共识，中国制造唯有用绿色体系来重塑“Made in China”的价值坐标。九牧的绿色黑灯工厂制造体系便是一个具有示范意义的起点。综上所述，无论是家电、新能源汽车、消费电子还是智能卫浴，绿色能力和环保愿景正成为进入全球竞争的底层门票。

国际化：中国品牌的必然选择

当中国制造在智能、健康、绿色、颜值等维度全面升级之际，中国企业全球化布局进入技术筑基、品牌升维和文化融合的新阶段。在当前全球化浪潮中，众多企业及品牌都在践行以“自主品牌建设+战略收购”的双轮驱动策略，推动中国企业从产品输出迈向品牌、技术、文化的全方位出海。

汽车领域，吉利在升级新能源技术、增强国际竞争力的同时，通过收购沃尔沃获取品牌溢价与技术反哺，快速打开欧洲市场并实现智能驾驶、底盘技术等领域的协同发展；家电领域，海尔既通过本土化营销提升品牌知名度，又全资收购新西兰高端家电品牌斐雪派克，借助其技术沉淀与市场网络加速全球化进程；鞋服领域，安踏、特步等中国品牌通过不断并购如斐乐、始祖鸟、索康尼、盖世威等国际品牌来打开国际市场，建立企业的知名度和影响力。

吉利汽车出海，图源：吉利汽车集团

这一出海逻辑同样在家居卫浴行业得以复制。作为中国卫浴自主出口第一的品牌，九牧以技术创新与文化表达为核心，深度布局国际市场，实现“引进来”和“走出去”两条腿并驾齐驱。

2021年，九牧集团又先后收购法国顶奢卫浴品牌THG与德国奢华厨房品牌Poggenpohl博德宝，获得国际品牌资产和技术，提升国际市场的竞争力。今年4月，九牧亮相西班牙Casa Décor国际设计展，打造沉浸式卫浴场景，被西班牙《国家报》评价为“重新定义卫浴空间边界”，再次搅动被老牌卫浴占据的欧洲高端市场风云，九牧也成为中国首个有实力参加这次展会的卫浴品牌。

九牧亮相西班牙国际设计展

在东南亚市场，九牧紧随国家共建“一带一路”倡议，积极布局沿线国家，先后在越南、印尼、老挝等国家建立分公司和专卖店，落实“一国一策”的战略布局。时至今日，以九牧为代表的中国品牌，正以挑战者的姿态，与欧美日韩等传统卫浴行业巨头在欧美发达国家展开激烈竞争。

正如TOTO在2024财年半年度业绩说明会上所公开提及的，“九牧在全球市场上的存在感日益凸显，其竞争力也在持续攀升。”

中国卫浴的“五化”跃升

场景化的细腻洞察、家电化的技术突破、健康化的价值坚守、绿色化的责任担当、国际化的格局视野，这是九牧的“五化跃升”之路，也代表了中国卫浴产业未来发展方向和趋势。这是工业基因与数字智慧的深度融合，也是智能制造在垂直领域和外延边界的具象演绎。

当汽车座舱演变为融合办公与娱乐的移动智慧空间、家居系统借AI预判需求主动响应、智能卫浴通过无感监测守护家庭健康，这些创新实践共同构筑起中国智造的三重护城河——对消费趋势的敏锐洞察淬炼为场景创新力、基础研究的持续投入积淀为技术穿透力、产业协同的开放生态孕育出标准定义力。

可以预见，中国制造业未来十年将沿着三大轴线进化：产品形态从功能智能向具身智能跃迁、产业模式从硬件销售转向场景订阅、竞争维度从技术单点突破升级为生态共生。当卫浴空间能像汽车座舱般感知需求、如医疗设备般监测健康时，制造业的终极形态将是以人为中心的超级智能体——DeepSeek构建城市数字经络，比亚迪AR-HUD重塑视觉交互，九牧家用机器人调节水流温度......这些优秀的中国科技企业，正在共同编写“人机共生”的新工业文明。