本人今年23,02年的,作为中医诊所的客服,最近被患者的"矛盾操作"整不会了!天天有人在咨询框疯狂输出:"脊髓损伤后二便失禁快憋疯了!腿上酸麻胀痛没停过,你们中医能调不?"等我把大夫的辨证案例、草药方思路发过去,转头就被质疑"是不是骗子"
前几天有个大姐半夜11点戳我:"小便完全兜不住,西医说神经损伤没法治,你们那中药真有用?"我赶紧翻出3个脊髓损伤患者的舌苔对比图、服药前后的二便记录发她,消息显示已读却没下文。隔了三天突然回一句:"你发的案例是不是P的?患者是不是托?"我把诊室实拍视频、患者来复诊的监控片段剪给她,她又嘀咕:"就算别人有效,我这情况说不定也白搭..."
更离谱的是,有个大叔明明看了10多家医院都没辙,收到我们大夫开的温肾通督方后,非让我拍药材炮制全过程,连熬药砂锅的品牌都要查。等我直播熬药给他看,他又问:"你们诊所是不是骗诊费的?"合着患者一边在痛苦里喊"救命",一边把递手的人当狼防着——要我说啊,脊髓损伤本就像在泥潭里挣扎,与其花时间怀疑"中医是不是骗子",不如先让大夫把个脉瞧瞧?毕竟药材熬不熬,先得让方子试试水嘛~
(PS:诊所在北京昌平,联系☎️186 1032 5717,大夫看诊50多年专调神经损伤,真不是骗子!求患者别再让我发100遍营业执照了)
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