陕西
为满足人民群众对金融知识的迫切需求，提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，中国农业银行韩城市桢州支行积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求，聚焦“守护重点人群，筑牢金融防线”“强化风险意识，保护财产安全”“规范销售行为，恪守尽责底线”“抵制不法中介，维护金融秩序”“凝聚诚信力量，共建信用基石”五个主题，围绕广大消费者关心的重点领域、当前社会关注的热点现象和亟待解决的难点问题，通过走进社区、校园、商圈等方式开展以“保障客户权益，乐享安心生活”为主题的系列宣传活动。
银行厅堂作为金融消保专题宣教的重要阵地，是韩城市桢州支行的门面。厅堂活动氛围的营造，带给每一位进入营业网点的消费者最直观的金融服务感受。支行围绕活动主题精心布置、营造氛围，充分发挥厅堂宣传主阵地作用，从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务相关内容。网点通过LED电子屏滚动播放本次活动口号和活动主题内容、厅堂张贴普及金融知识万里行活动宣传海报、在公众教育区摆放信息保护、防电信诈骗、抵制非法集资、支付安全等宣传片等方式，全力为活动开展营造浓厚氛围。
与此同时，桢州支行还组织厅堂服务人员利用客户等待办理业务之际，对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识，对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容，用通俗语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家，让客户充分了解自己的基本权利，强化维权意识，注意保护个人信息，预防各种诈骗，提高自己风险防范能力。该行还通过组织员工开展消保典型案例培训，推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，积极宣传惠及民生的良好做法和成效，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
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