我在国企收租，被整崩溃了

这几年，大部分商品住宅都不好卖，挣大钱、挣快钱的路子走不通了，很多企业和地产人纷纷都转战其他业态。

比如产业园区、写字楼、购物中心等等，这些业态基本带着运营、经营的属性。虽然看上去是在赚小钱、赚慢钱，但长期来看，也能赚到不少钱。

根据2024上半年的数据显示，华润置地购物中心租金收入94.8亿元，同比增长9.7%；龙湖集团商场租金收入53.2亿元，同比增长6%……

租金收入，正在成为企业发展的另一条有力支柱。这离不开企业更加精细化的管理和运营服务，也需要处理好繁杂的收租相关工作。

特别是国央企收不好租的话，不仅存在数据口径不统一等问题，还会影响上级部门监管和企业形象。

今天，明源君就结合案例，和大家聊聊企业收租这件“麻烦事”。

收租，真是一件“麻烦事”

提高效率，降低错误率是重点

可能很多人觉得，企业收租是件很简单、幸福的事，相当于躺着就把钱赚了。

但事实上，对于租赁业务面积大、业态种类多的企业来说，收租真是一件麻烦事。单是租金收缴这个环节来说，很多企业都很难对上账，怎么办？

一、没想到，光是收缴租金，就需要投入这么多精力

以某一线城市的平台公司为例。该平台管理了多个产业园区，面积300余万方，每年租金收入超过5亿元。降低空置损失，资产应租尽租，戳此了解

为此，平台公司的财务和运营每月需要花7天对账出账，物业部13人全员出动派发缴费通知单。5个财务要花每周2天时间做核销，每月都在调账和调票。

大家工作矜矜业业，但到了经营月会，领导还是忍不住想拍桌子。

一方面，异常监控需人工主动进系统导数据查看。另一方面，手工整理经营数据做出来的表格、分析，月会上各部门间数据对不上，比如财务和运营的应收、欠款、收缴率不一致。

从上面的业务旅程不难看出，工作流程繁杂是导致上述问题的主要原因。

就拿出账和催缴阶段来说。首先需要该平台的运营人员要根据每份合同的历史欠缴、下月应收等情况，输出《下月账单费用台账》，然后运营和财务人员，拿“运营账”与“财务账”逐一核对。再由运营人员制作账单、打印账单和缴费通知书，走流程用印盖章，还要由物业人员，逐个园区逐个租户派送。

光是这个阶段就有3000多份账单需要对账、盖章，过程中非常容易出错。

这种情况在很多企业里非常普遍。有的国央企甚至因为处理不及时等问题被投诉，导致上级部门通报批评。

二、想办法让繁杂的问题简单化、不出错

收缴租金流程非常繁杂，那么有没有办法能提高效率、降低错误率呢？

大家完全可以用数字化来解决，比如云租赁这类系统。戳这里，了解云租赁

系统上线后，企业就可以实现租赁业务全自动出账、制单、推送，催缴通知书内置、电子用印。还能够根据核销匹配规则，系统多轮匹配核销，自动核销匹配80%，减少财务流水认领80%的工作量。用“分层收费”计费模型，调账不调票。

配置的业务预警功能，能自动定时提醒相关人员和领导关注。拉齐指标计算口径后，还能标准化生成在线经营看板，提升数据准确率和统计分析的效率。

再来看看前面提到的出账和催缴阶段，该平台公司用上云租赁后，实现了涵盖计费类型、计费场景、合同约定、变更计费在内的智能算费。

并且可以配置绑定系统数据的在线“套打”模版，包含了房号、甲乙方、费项、收款账户等“字段”。再加上“电子签章（用印）”服务的话，企业就可以直接省去线下手工盖章的步骤，防漏盖章的同时，加快账单触达效率。

账单应收尽收金额完整度和准确率可达100%。原本的对账出账和账单派发都得到了提效，“0”人力成本催缴。

除了收租，还要做好三件事
高效赚小钱，就是赚大钱

整个租赁业务想要更好地开展，除了收缴租金环节提效、降低错误率之外，还可以重点做好三件事：

第一件是堵住合同漏洞，规避风险。

做租赁业务，一定会涉及很多的租赁合同签约。

目前，很多企业的合同都是线下签约，不仅签约过程效率低，签约后查找困难，而且合同的条款很难一一把控，涉及的费用计算也容易出错，存在许多隐患，甚至影响最后的收益情况。

某国企就有一份租赁合同跟客户产生了纠纷，由于没有及时上报风险问题，最终闹上了法庭。

追溯时才发现，这份合同在履约的几年间，前前后后修改变更了8次条款。因为执行和审批不严谨，最终合同与初版合同上的资产租赁面积、单价等条款都存在巨大差异，属于严重国有资产管理不到位，最终导致国企负责人被限制高消费。

为了堵住这些合同漏洞，云租赁系统配置了智能合同功能。企业和租户可以在线快速签约、一键打印合同，合同变更时线上审批、留痕，还支持上千个场景的智能算费，单价浮动也会自动对比。戳这里，实时掌控租约

第二件是企业及时了解出租情况，减少空置损失。

不管是哪种业态，租金收入都占据着经营收入的大头。

但是很多企业员工编制有限，需要管理的面积大、业态多、租户多，人工管不过来，一定程度上会提高空置率，降低租金收入。

比如有些租户租约快到期了，但是运营人员事务多，又是线下人工统计管理，很难提前知晓每个租户的具体情况，招商没有及时跟进，就容易出现空置的情况。

这个问题也可以通过数字化的智慧租控来解决，进入管理后台，有每日提醒空置预警，实现一楼一档实时同步，客户台账自动汇总。戳这里，了解智慧租控

后台用不同的颜色体现不同的房源状态。比如红色是空置180天以上预警，橙色是空置90-180天内预警，黄色是空置90天内预警等等。点击对应颜色的模块，就能穿通直接看到这个房源的租户、合同、过往缴费等情况。

第三件是租户线上自助办理业务，提高效率，提升满意度。

想要确保稳定的租金收入，必须运营服务好每一位租户。但是员工少、租客多，又会导致线下沟通效率低，业务办理周期长。

企业可以同微信小程序或者APP的形式，建立线上的租赁门户。不仅租户能够在线签约、自助缴费、报修，还能帮助企业招商，VR找房看房；不仅能满足其他企业租办公、产业园区、商铺等需求，也可以满足个人租保租房、人才房的需求。

以此来提高办事效率，缩短业务办理周期，提升租户满意度，一定程度上确保了租金收入的稳定，甚至提高。

小结

现阶段，大家想要保持稳定的租金收入，未来，想要实现租赁业务稳步提升，在人员编制有限的情况下，倍数增长，都离不开搭建适合自己的数字化平台。

其实，收租并不是一件“麻烦事”。有了云租赁这样的多业态资产管理体系，就能促出租、管租约、提收缴。

大家对租赁业务有哪些痛点和槽点？欢迎给我们留言。

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