科技+中医药：这家企业如何让患者喝上“明白药”？

中 医 行 业 的 良 心 和 大 脑

■口述 | 李昆 撰稿 | 佩兰

通过扫描医馆公众号二维码，屏幕上即刻展开一幅 “中药诞生全景图”——从中药饮片种植源头到煎制完成的全流程数据，其中包括调剂的过程、调剂的精度、照片、煎药的温度曲线……

这一幕并非未来场景，而是每天发生在全国2000多家医疗机构、服务的20万+患者的真实日常—— 浙江厚达智能科技股份有限公司打造的智慧共享中药房，正用“透明化”服务重新定义中医药的“最后一公里”。

传统中药房的3大痛点，把“好医好药”折了腰

中医药是中华文明的瑰宝，然而传统中药房长期依赖的“人工作业”模式，效率低下且易出错：抓药时依赖人工称量，需逐味抓取，耗时耗力；煎药常用砂锅，缺乏标准化流程，药效难以稳定保障，更难以满足现代快节奏生活对便捷性的需求。

李昆坦言：“这样即便有好医生开出优质中医处方，配以品质上乘的中药饮片，若煎药环节失误、药事服务能力不足，最终也会违背‘好医好药’的初衷。”在他看来，目前传统中药房正面临着三重挑战：

01

抓药质量不稳定

人工抓药高度依赖药师经验，处理大规模处方时易出现剂量误差，据了解，某大型国医馆高峰期人工抓药失误概率也较高，并且劳动密集型模式下，药师状态、专业素质均影响抓药精度。

02

煎药工艺标准化缺失

传统煎药机+人工操作模式下，像“先煎后下”“烊化烊冲” 等古法工艺难以精准执行，加水比例、浸泡时间、煎煮火候等关键参数也缺乏数据支撑，全凭操作人员经验判断，导致汤剂质量稳定性不足。例如，饮片浸泡是否充分、煎煮过程中火力控制是否符合方剂要求，这些直接影响药效的环节均存在操作不规范的风险。

03

信息透明度不足：

从饮片种植加工到汤剂交付患者，全流程处于“黑箱”状态。患者无法验证饮片等级、追溯煎制过程，对药事服务的疑虑普遍存在。浙江等地推行的“最多跑一次”改革中，患者虽可享受便捷的送药上门服务，但对“黑箱”作业的不信任成为制约中医药普及的隐性障碍。

在此背景下，智慧共享中药房模式应运而生。正如李昆所言，这一模式并非简单的设备替换，而是通过“智能化设备替代人工实现精准抓药、标准化煎煮，借助数字化系统打通全流程溯源链路，打通中医药服务的‘最后一公里’” 。

智慧共享中药房：用科技破解三大痛点

作为国内智慧共享中药房领域的引领者，厚达智能的转型始于2016年。这家以机器人研发起家的科技企业，将智能制造与中医药工艺深度融合。

智能化设备革新：替代人工的精准作业

智慧共享中药房的核心突破在于将传统依赖人力的环节转化为标准化、智能化作业。以饮片调剂为例，智能调剂设备可自动解析处方，精准称量每味饮片的重量，确保剂量精度控制在 ±2% 以内，通过视觉识别技术对调剂过程实时拍照记录，同时实现饮片等级的可视化溯源。这种“机器替代人工”的模式，不仅将药师从重复劳动中解放，更通过技术手段消除人为误差，提升调剂效率与质量。

浸泡、煎药环节的智能化升级则更具颠覆性。传统砂锅煎药的经验操作被转化为可量化的工艺参数：通过大数据模型结合饮片吸水量、煎煮过程蒸发量、医嘱得药量等数据进行AI分析，精准计算加水量；智能煎煮设备自动化执行 “先煎后下”“文武火切换”等工艺，确保每一味方剂的煎制过程严格遵循古法标准。

正是基于智能化设备的更新，厚达智慧中药房共享中心智能工厂被浙江省经济和信息化厅评审为2025浙江省先进级智能工厂，杭州公立医疗机构、华东医药等龙头企业的煎药中心均采用其解决方案。

标准化体系构建：引领行业规范

除了硬件设备的升级，厚达智能还牵头起草了《中药自动化煎制系统》国家行业标准（2021年8月21日发布）及《中药饮片自动调剂系统技术规范》国家标准（2024年5月28日发布），推动智能抓药、煎药环节的行业标准化，让智慧共享中药房的建设有了“标准答案”。

多元场景应用：覆盖全规模需求的服务矩阵

智慧共享中药房可不是“一招鲜，吃遍天”，它针对不同的需求，提供了多样化的服务。

01

大型医药企业集中式煎药中心

对于国药、上药等大型企业，集中式无人煎药中心大大提升了生产效率，通过规模化、无人化生产提升效率，节约人力高达 85%，实现煎药服务的集约化管理。

02

县域医共体与单体医馆

针对县域医共体、单体医馆，厚达智能推出小型化模块化设备，占地面积仅30平方米，即可实现每日煎制 200-300 张处方的能力，有效填补了基层药事服务的空白。

03

剂型创新与便民服务

除了 “煎药难”，还解决“喝药难”。厚达智能通过开发共煎颗粒技术，将传统汤剂转化为即冲即饮的颗粒剂，既保留饮片共煎的协同效应，又满足现代患者对便携性的需求。这项技术已在中国中医科学院广安门医院等机构应用，成为中药剂型创新的重要方向。

全流程溯源，构建透明化信任链

智慧共享中药房的另一核心价值在于通过数字化技术打破 “信息黑箱”。厚达智能构建的 “云边端” 架构，让中药服务从“黑箱”变为 “透明工厂”：

云端：整合饮片溯源数据（产地、批号、质检报告等）与煎制过程数据（调剂精度、调剂照片、煎煮时间、煎煮温度曲线等），实现全程可溯源。

边端：开发多套软件系统，管理仓库、生产、财务等业务流程。

终端：智能加水、调剂、煎煮等设备作为执行系统，实时采集运行数据。

患者只需通过医馆公众号，即可查询包括饮片溯源、饮片调剂、煎煮信息、物流轨迹在内的全流程数据，甚至还能通过数字孪生系统，实时观看煎制过程的虚拟仿真。这种 “透明化” 模式不仅满足患者知情权，更通过区块链技术确保数据不可篡改，让患者真正喝上了“明白药、放心药”。

当技术走进中药房，智慧共享中药房交出价值答卷

李昆强调，技术并非最终追求，而是优化中医药服务流程的支点。厚达智能以 “透明工厂 + 药事服务体系” 为创新内核，通过智能化设备与数字化系统深度融合，构建可全国复制的标准化药事服务模式 —— 既让患者能“看得见煎制、查得清溯源”，放心使用中医药；又为基层国医馆等机构赋能，以更低运营成本获得优质药事服务能力，最终实现 “疗效稳定保障 + 服务均等化覆盖” 的双重突破。

结语：从戥称抓药到智能调剂，从砂锅煎药到数字孪生，智慧共享中药房的变革不仅是技术的迭代，更是中医药服务理念的革新。它让“好医、好药、好好煎”不再是口号，而是可落地、可复制的服务体系。

随着技术创新与政策引领的双重加持，这一模式或许能让千年中医药在保持文化根脉的同时，获得与现代生活接轨的服务能力，为千年国粹的现代化传承开辟出一条兼具温度与效率的新路径。

直播预约入口

I 版权声明

本文原创，口述/李昆，撰稿/佩兰，版权归权利人所有。

编辑｜佩兰 视觉｜花椒

－活动预告－

茯苓｜17675458287（微信同号）