顶流LABUBU，能否拯救万亿平安银行的“零售焦虑”

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撰文|杆姐&编辑|爱丽丝

靠一款叫作LABUBU的顶流盲盒，平安银行再次站上舆论C位。

估计杆友们这几天都有所耳闻。从6月初开始，平安银行某地支行为了拉新获客，发起了新客存5万元就可以抽LABUBU3.0盲盒的活动。

本来银行为了揽储赠送礼物是司空见惯的事，但因为这次赠送的礼物自带社交货币属性，所以也引发很多热议。

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顶流盲盒揽储背后

根据公开资料，因为LABUBU，其背后发行渠道泡泡玛特APP还曾登顶美国APP STORE购物榜，甚至有粉丝凌晨排队等待购买。

LABUBU就是年轻人的“鸡蛋”，这比喻真的精准且形象。

虽然在此之前杠杆游戏甚至不知道LABUBU是啥，也是事后找资料才发现，原来它都火到美国了，看来事真OUT了哈哈。

平安银行选择LABUBU作为引流工具，也是一次是金融机构探索“金融+国潮文化”的创新尝试。

图片来源|网络（特此感谢）

据杠杆游戏了解，不仅是西安，河北、湖北等地也有客户表示，当地平安银行同样开展了存定期存款送LABUBU盲盒玩偶的营销活动。

此外，在平安银行用LABUBU揽储之后，别的银行员工也卷起来了，“浓眉大眼”的中国银行、工商银行、招商银行、浦发银行都有类似揽储行为。

浙江某城商行员工告诉南都记者，“网点不送，个人送（LABUBU）”，但条件是存40万元的定期，期限可以选三年或者五年。

可以说，平安银行的这次活动是成功的。因为成功引爆舆论，相信存款指标也完成了不少。

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残酷数据

的确，平安银行是需要进行各种创新尝试了。诸多数据显示，这家曾经的“零售之王”正面临严峻的业绩考验，尤其是零售业务承压明显。

此前平安银行披露的一季报里，该行营收连续第三年下跌，归属净利润至少近12年来首降。其中营收337.09亿元，同比跌13.1%；净利润140.96亿元，同比跌5.6%。

横向对比来看，杠杆游戏从东方财富统计数据看到，若以2024年Q1为基准，平安银行营收增速已连续10个季度负增长，且下滑速度未见明显放缓。

图表来源|东方财富（特此感谢）

零售方面，与2020年“零售银行战略”启动初期相比，杠杆游戏看到，平安银行净息差已累计下降超70个基点（2020年Q1净息差为2.6%）。这一趋势与行业整体利率下行一致，但平安银行的降幅高于招行等其他部分股份制银行。

个人贷款方面，一季度平安银行个人贷款余额约1.73万亿元，同比减少381亿元（-2.2%），其中：信用卡业务应收账款余额4006亿元，同比下降7.9%；消费性贷款余额4593亿元，同比-3.2%；经营性贷款余额5297亿元，同比-0.3%。

财富管理业务一季度的平安银行也显示出增长乏力，其中零售AUM增速1.2%为4.25万亿元，私行客户AUM增速0.8%为1.99万亿元。

资产质量方面，过去依赖高利率消费贷、信用卡的“野蛮生长”模式，让平安银行的个人贷款不良率2024年末一度升至1.39%。

2025年3月，平安银行打包转让136亿不良贷款本息，起拍价仅5.4亿，预估损失率96%。其中个人坏账占75%，涉及19.3万借款人，暴露前期客群下沉的激进策略已反噬。

2025年一季末平安银行资产质量情况略有好转，其中信用卡不良率较2024年末下降16BP至2.40%；住房按揭贷款不良率较2024年末下降6BP至0.41%；消费贷不良率微升1个基点至1.36%；经营贷不良率上升4个基点至1.06%。

但另一边，对公业务资产质量又承压了：企业贷款不良率平安银行一季末较2024年末上升0.08个百分点至0.78%，不良贷款余额增加19亿元，主要源于房地产不良率提升46BP至2.25%。

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如何突围

综上，尽管平安银行行长冀光恒对外一直宣称“坚持零售为主”，现实却是：零售贷款缩水，对公贷款占比从47.6%升至49.3%。

此次“存5万元抽LABUBU3.0盲盒”活动，是其在当前竞争环境下的一次创新营销尝试，但离解决根本问题还很远。

平安银行需加快零售业务“量增质优”的步伐。一方面通过新能源汽车贷款、住房按揭等低风险业务巩固基本盘；另一方面，提升财富管理能力，优化产品结构，吸引高净值客户。

另外值得一提的是，平安银行一季度对公贷款增速其实可观：企业贷款余额1.68万亿元，同比增长4.7%，四大基础行业新发放贷款1235.71亿元，同比+13.3%。

但一季度平安银行对公贷款平均收益率仅3.20%，同比下降59个基点。如何从“规模扩张”转向“收益提升”，其中还有很大上升空间。

当5万存款换盲盒的营销喧嚣散去，平安银行真正缺失的不是年轻客户，而是可持续的商业模式与市场信任。

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