广西
广西南宁讯 （主笔 罗旭）一个业主看似不难解决的问题，荣和物业却用了200多天办成。这让南宁荣和山水绿城的业主，不知道是该开心还是忧愁。
山水绿城位于南宁市明秀路，楼盘分4期开发，总建筑面积近150万平方米，有住户约1万户，居民3万多人，是南宁市兴宁区规模较大的现代化居住组团之一。2018年小区全面竣工。
小区交房以来，一直是荣和物业进行前期物业服务。业主们发现，近年来荣和物业服务水平下降，业主成立业委会，维护小区权益的愿望迫切起来。
由于一时间难以成立业委会，小区先期成立了物业管理委员会，简称物管委。物管委是业委会成立前的临时机构，负责监管物业工作，并推动成立小区业委会。
在走访中，不少业主向物管委成员反映，小区规划不太合理，希望在小区一期组团增设一个出入口，方便业主通行。
山水绿城各组团是分隔管理的，一期组团是最先交付的小区。在原规划中，小区的地面停车场只有在南端的一个出入口。
近年来，随着南宁路网建设的推进，出入口门前的市政道路设有隔离带，汽车要绕行一段路才能进出，十分不便。而且，这么大的小区仅一个地面出入口也不合理。早些年，业主曾向物业建议在北部增设一个出入口，但都没有下文。
山水绿城一期组团有近万名业主，为此，物管委成员们着力推进，要求物业加以重视，解决业主的“心头难”。
物管委与荣和物业进行现场查勘。物业也认为，业主的呼吁合情合理，在小区红线范围内增设一个出入口，符合有关法规。
况且，新开设的地面停车场出入口，可以与地下停车场共用一个出入口，不影响小区围墙原状。初步敲定，在一期组团的北端，位于16栋的附近新开一个出入口。
小区设南北两个出入口，解决了断头路的问题，可以打通小区“任督二脉”，业主们对此满心期待。但是，没想到工程迟迟没有动工。去问物业，回复总是“办理中”。业主的热情也慢慢熄灭了。
在物管委的不断催促、协调下，2025年5月23日，新设出入口的工程终于动工。5月31日，出入口设立了道闸，工程完工。
从2024年10月28日，物管委与荣和物业对出入口改造工程进行首次现场查勘，至2025年5月31日建成，历时200多天。如果算上早几年，业主提出的改造建议，时间跨度更长。这样一件事，工作拖这么久，荣和物业的办理效率，让业主感到不满。
山水绿城不少业主说，物业工作不主动、不积极，大家提出的很多问题都是石沉大海。感觉物业并不是给业主提供服务，而是高高在上，为此一些业主拖欠物业费表示抗议。
二期组团一位业主说，小区的小景设施烂了许久，他向物业反映过多次，但一直没有修缮。桥栏“断头”、喷泉损坏，小区一副落败的样子，看着心情就不舒畅，压根不像高逼格的商品房。
另一些业主说，小区一期组团有的水景有水流，有的长期干涸，显然是物业维护和管理不到位所导致。“我们交的物业费一直不变，享受到的服务却不断缩水，这样合理吗？”业主提出质疑。
业内人士介绍，近年来不少物业公司声誉下降，有自身原因也有外部原因。自身原因是人才流失、薪酬下降、新人培训不到位等，外部原因是业主维权意识觉醒，行业竞争加剧，企业利润趋薄。面对不断变化的市场形势，物业公司如果固步自封，不与时俱进更迭服务，只能被时代抛弃。
山水绿城业主们说，前期物业并不是“长期饭票”，更不是“万年合同”。归根结底，业主是物业公司的衣食父母，希望荣和物业摆正态度，认真、踏实地做好服务工作。
审核：何宜
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
