北京
“去年用‘皖事通’给孩子报名，填完信息不到10分钟就收到录取通知，比以前跑断腿交材料方便太多!”谈及入学报名体验，市民张先生仍对这场“指尖上的改革”赞不绝口。如今在淮北，像张先生这样享受“教育入学一件事”便利的家庭已达40102户——2024年招生季，淮北市357所义务教育学校实现线上报名全覆盖，报名量较试点初期激增11.12倍，“零跑动、秒办理”的政务服务新范式正提升城市治理温度。
破壁垒：十二部门数据通联织就服务网
作为全省“教育入学一件事”改革试点城市，市数据资源管理局联合教育、公安、住建等12个部门打破“数据孤岛”，将户籍、不动产登记、出生证明等12类核心数据接入政务共享平台，绘就覆盖全市的《教育类主题地图》。家长登录“皖事通”APP仅需填写一张表单，系统便自动调取电子证照完成学区核验，过去需要往返多部门提交的房产证、户口本等材料，如今全部“隐形”于数据流转中。
“人工审核时，老师每天要核对数百条信息，现在系统秒级核验，报名周期从7个工作日缩至‘即报即录’。”市教育局基教科相关负责人介绍，改革后357所学校的材料核验效率提升超百倍，4万名适龄儿童家长真正告别“排队交表、反复跑腿”的传统模式。
强机制：三级监督网压实改革“最后一公里”
“跨部门协作最怕‘踢皮球’，我们建立了市级统筹、部门联动、市县贯通的全链条推进机制。”市数据资源管理局相关负责人透露，淮北市印发专项方案，构建起“督查通报—问题整改—成效评估”的闭环管理体系，同时发放1万余份宣传手册、制作动画教程，通过政府在线访谈等形式让“掌上办”家喻户晓。
在相山区政务服务中心，“教育入学一件事”专窗工作人员正通过后台实时监测报名数据。“系统会自动标记异常信息，我们同步联动社区网格员上门核实，既保证效率又守住审核关。”窗口负责人展示着后台数据，截至2024年8月22日，全市线上报名群众满意度达98%，“错误信息随时改”“学区地图导航”等迭代功能更让服务体验持续升级。
树标杆：全省现场会推广“淮北样板”
2024年12月，安徽省“高效办成一件事”现场观摩会在淮北市召开，淮北市“数据跑路代替群众跑腿”的创新实践获全省推广。从教育入学延伸至更多民生领域，淮北市正以“一件事”改革为切口，推动医保、社保、就业等高频事项“一网通办”，让政务服务从“能办”向“好办、快办”加速迈进。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，淮北市“教育入学一件事”改革用科技与机制创新书写民生答卷。这场始于教育领域的改革，不仅让4万家庭享受到“零材料提交、零跑腿办理”的便利，更通过跨部门数据共享、全流程闭环管理的实践，为政务服务数字化转型提供可复制的“淮北样本”。未来，市数据资源管理局将持续深化教育入学服务优化，以群众需求为导向迭代功能、完善机制，让“高效办成一件事”的改革成果惠及更多家庭。(孙雅婷)
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