【西班牙】政府要求短租平台Airbnb整改下架，6万多个房源没有政府批准就做生意

【马德里讯】西班牙消费者事务部通过其消费者总局向短租平台Airbnb发出命令，要求其立即下架65,935个被认定为“非法”的短租房源广告，理由是这些广告违反了有关该类住宿宣传的相关法规。

消费者事务部长帕布罗·布斯廷杜伊（Pablo Bustinduy）在媒体声明中指出：“在这六万多个广告背后，曾经住着家庭、工人、学生，如今却被逐出社区，只为了满足少数投资基金和大型企业贪婪牟利的目的，把我们的城市变成了主题公园。”

多项违规行为被点名

消费者事务部指出，这些广告普遍存在未标明房屋许可证号（这是多个自治区法律规定的强制性要求）、未说明房东的法律身份（是个人还是公司）、或使用了虚假许可证号等问题，这些行为容易误导或欺骗消费者。

该部门已多次向Airbnb发出要求，要求其屏蔽上述广告内容。据通报，在过去几个月内，消费者事务部向Airbnb发出了三份通知，指出平台上存在超6.5万个非法旅游住宅广告，并要求平台采取下架措施。

法院支持政府行动，首批要求下架5800条广告

Airbnb试图通过法律手段阻止这些广告被封锁。然而，马德里高等法院近期裁定支持消费者事务部的行动，并命令Airbnb必须立即下架首批约5,800个位于安达卢西亚、马德里自治区、加泰罗尼亚、瓦伦西亚自治区、巴利阿里群岛和巴斯克地区的非法短租广告。

布斯廷杜伊对此表示：“这是对本部维护消费者权益工作的有力肯定，也是保障住房权利斗争的一次重要胜利。该裁定证明，只要有政治意愿，就完全可以阻止经济利益凌驾于住房权之上。”

Airbnb早在2024年已被要求整改

早在2024年6月，消费者事务部就开始要求Airbnb等平台提供其所列短租房源的详细信息，并于同年12月启动对Airbnb的制裁程序，原因是大量房源未标明许可证号等涉嫌违反《消费者与用户保护法》的行为。

2025年2月，该部又对多家大型短租房管理公司展开行政处罚程序，因其未能正确披露房东的法律身份。

违规行为或被认定为“严重违法”，面临高额罚款

根据法律规定，上述行为可能被认定为“严重违法行为”，可处以高达10万欧元的罚款，甚至可能根据非法所得的4至6倍予以更高额处罚。

消费者权益组织Facua对此举表示支持，呼吁对Airbnb施加“强有力”的惩罚，以维护公共利益。

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