北京
“从依赖价格到注重价值与服务的转变，高考房市场有了新气象，更揭示了商业经营的深层逻辑：摒弃一锤子买卖，以价值创造赢得市场才是长久之道。”
高考临近，媒体调查长沙考点周边的酒店和宾馆发现，今年高考期间的酒店价格并未出现疯涨，各酒店价格适中，双床房、钟点房等房型受家长青睐，一些酒店还为考生提供贴心的叫醒、打印和延迟退房等服务。不靠价格靠价值成为亮点。（据6月5日《三湘都市报》）
不同于以往高考期间酒店价格一飞冲天的现象，今年长沙的高考房价格保持平稳，更令人惊喜的是，众多酒店围绕考生需求推出叫醒、打印、延迟退房等贴心服务。从依赖价格到注重价值与服务的转变，高考房市场有了新气象，更揭示了商业经营的深层逻辑：摒弃一锤子买卖，以价值创造赢得市场才是长久之道。
长期以来，高考房市场存在着明显的趁火打劫思维。高考作为千万家庭的大事，商家利用考生家长的焦虑心理，在高考期间大幅抬高房价，高考房变成了高价房。这种宰客式的经营模式，在透支消费者信任的同时，也让高考房市场陷入了恶性竞争的怪圈。
从价格战到价值战的转型突破是一种竞争高招，众多酒店不再将目光局限于涨价，而是将重点放在提升服务上。双床房、钟点房等贴合家庭需求的房型成为热门选择，体现了商家对消费者需求的精准把握；叫醒服务能确保考生按时参加考试，打印服务解决了考前资料准备的燃眉之急。
看似微小的服务实则是经营理念转变的生动写照。商家们逐渐意识到，单纯的价格上涨只能带来短期利益，而通过提升服务质量、创造附加价值，才能真正赢得消费者的认可与信赖。
价值创造能够提升产品或服务的差异化程度，良好的消费体验会促使消费者产生口碑传播，进一步扩大品牌影响力，形成良性循环。这种基于价值创造的商业模式，不仅能够实现利润增长，还能提升企业的社会价值，实现经济效益与社会效益的双赢。
高考期间，市场监管部门要加强对考点周边酒店的监管，规范商家涨价行为，杜绝出现天价房。商家需要持续关注消费者需求的变化，加大在服务创新、品质提升方面的投入，通过打造独特的消费体验增强消费者的黏性从而赢得市场。（郭元鹏）
来源：河南日报
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