新华全媒+|高原产品上“云”端——西藏电商发展一线观察

“大家好！拉姆好久都没直播了，今天多点点赞哦，最近都在忙着种青稞。”在海拔约3800米的西藏山南市琼结县久河村，藏族姑娘扎西拉姆正举着手机直播。

随着琼结县大规模电信网络升级项目的完工，村里的网络信号越来越稳定。一部普通的智能手机，把这个高原村庄和外面的世界紧紧连在了一起。

扎西拉姆的账号“西藏拉姆”在全网已有400万粉丝。借助直播，她将乡亲们生产制作的酥油、糌粑、奶渣等产品销往全国，是琼结县最具人气的“带货达人”。

如今，村民手里的农副产品变成了真正的“金元宝”，而掌握电商运营技能的“村小二”则成为连接市场与田间地头的新纽带。

5月22日，西藏琼结县“网红”扎西拉姆正在直播。新华社记者庄云凯 摄

在西藏山南市加查县扎西定岗村的核桃苗圃基地，57岁的扎西索朗正小心翼翼地尝试核桃嫁接。“以前觉得种核桃就是自然生长，现在才知道不能过密种植，还要科学管理施肥。”扎西索朗说。

在湖北省宜昌市援藏工作队的协调下，加查县引入长江大学“核桃科技特派团”。专家送技术入村，向农户系统教授种植、嫁接、修剪等技术，核桃产量逐年提升、品质稳步提高。

随着电商平台的需求持续增长，加查县逐步建成“供销社+电商+企业(合作社)+农户”的一体化模式，解决“好产品却卖不掉”的难题。与此同时，为适应市场对核桃分级、包装的标准化要求，越来越多农户开始科学种植。

据山南市商务局统计数据显示，2024年全市农产品通过电商实现销售额7690万元。电商不仅推动农户从“产了再卖”转为“按需播种”，也带动相关加工企业作业更规模化、专业化。

5月30日，西藏圣信工贸有限公司生产车间的自动分梳设备正在运转。（受访者供图）

走进位于拉萨市达孜工业园区的西藏圣信工贸有限公司，车间里整洁明亮，温度、湿度适宜，一排排自动分梳设备正在高效运转。公司依托西藏牧区丰富的羊毛、羊绒、牦牛绒等资源，探索“收购—研发—加工—销售”一体化模式，并与武汉纺织大学联合研发牦牛绒兼容羊绒分梳生产线，全面实现生产流程的全自动化。

过去，公司主要依赖线下接订单。如今通过抖音、微信小程序等平台，公司围巾、成衣、藏毯等产品销往全国各地。部分半加工的洗净羊毛、羊绒、牦牛绒等制品则出口至尼泊尔、印度等国家。

“电商下单，公司按需生产，合作社对接收购，牧民也开始根据市场调节养殖与收毛规模。”董事长拉巴赤列说。

越来越多的高原特色产品，正在通过“云端桥梁”走下高原。

在拉萨八廓南街夏扎大院的卓番林手工艺品工坊里，六七名藏族女性手工艺人正熟练操作缝纫机、织布架，制作藏式披肩、藏毯、手包等产品。工坊探索出“阿佳（藏语意为姐姐）学堂+社区工厂+乡村工坊”模式，一方面组织手工艺人下乡授课，传授传统技艺；另一方面通过与乡村女性建立合作，提供手工艺品订单，让她们在家门口就能实现增收。

如今，藏香、藏饰等文化产品也借助“短视频+直播”的方式走下高原。电商不仅为产品拓宽销路，也为更多农牧民带来灵活就业和增收的机会。

据西藏自治区商务厅统计，2025年1至4月西藏网上零售额为108.4亿元，同比增长36.7%。其中，直播零售额为33.6亿元，同比增长41.8%；农产品网上零售额为3.2亿元，同比增长17.5%。

西藏自治区商务厅电商处处长厉彦平表示，下一步将加快农牧区物流体系建设，降低农牧区物流成本，培育农牧区电商人才，壮大农牧区电商经营主体，持续开展网络促销，助力西藏特色产品“走”向全国。（来源：新华社 记者：蒋梦辰、刘洲鹏、庄云凯）