辽宁
【人物名片】吕建生，第九届全国道德模范，国网黑龙江漠河供电公司北极供电所所长，从事电力服务工作38年，扎根祖国最北端北极村15年，曾获全国五一劳动奖章、中央企业优秀共产党员等荣誉。
在北纬53度祖国最北端，有一片被称为“高寒禁区”的土地，冬季气温低至零下53摄氏度。国网黑龙江漠河供电公司北极供电所所长吕建生坚守北疆15年，在冰天雪地中书写诚实守信的动人篇章。
▲吕建生（右）和同事义务检修北极村照明设备
抢修服务“活地图”
在北极村工作的15年里，吕建生的手机始终保持24小时开机，抢修日志记录着380余次紧急抢修的精准坐标，巡线轨迹累计达15万公里、年均巡线1万多公里。
▲吕建生检修北极村神州北极广场监控设备电源
2010年，吕建生刚到北极村。为尽快熟悉情况，他徒步勘测并绘制“线路抢修指南”，不仅详细准确记录了村内供电线路、电缆走向、设备分布，还将全村街道、住户、商户、企事业单位都标注清楚。只要出现故障，吕建生都立即响应、迅速行动。“用电问题找生子”成为村民不约而同的习惯。
2024年7月12日一大早，北极村“大嫂超市”潘红亮给吕建生打电话求助，说家里突然停电，几个冰柜里存着价值上万元的冻货，十分着急。吕建生和同事立即赶到潘红亮家，经检查发现是客户负荷开关下的线路短路被烧断。虽然故障设备属客户资产范围，但吕建生和同事没有犹豫，立即开始抢修。经过一个多小时的紧张忙碌，他们排除了故障恢复了供电，为客户挽回经济损失3万余元。
在吕建生的带动下，国家电网黑龙江电力（大兴安岭漠河）共产党员服务队扎根北疆一心为民，用诚信服务架起党群连心桥。漠河市北极镇北极村党支部书记高威说：“北极村每年来旅游的游客很多，日常供电保障都靠吕所长，我们打心眼里感激吕师傅。”
精益求精“零差错”
▲吕建生和同事在40公分的深雪中巡视10千伏配电线路
北极村每年冬季时间长达7个月，输电线路运维任务繁重。在北极供电所，运维日志整齐陈列，泛黄的纸页上密密麻麻记录着万余条数据。“马上到、马上修、马上好”——这简短的九字承诺，吕建生践行了15年，实现了“零投诉”“零差错”。
2023年农历大年初一，漠河地区遭遇极寒天气，气温达到零下53摄氏度。吕建生在深山中徒步巡线，棉鞋冻成了冰壳，眼眶结满冰碴。他紧握巡线仪，用冻僵的双手记录下每一基杆塔的实时数据。从绘制首份《北极村电力网格图》开始，吕建生凭借“活地图”的本事，精准标注隐患点，大幅提升供电抢修效率。
今年元旦过后，由于天气寒冷，北极村用电负荷持续增长。“今年冷得比较早，我们针对极寒天气做了充足的准备，提前走访村里的重要客户，帮助他们检查用电设备，及时掌握用电需求。”吕建生说。
为保障民宿和饭店正常用电，吕建生逐一走访并认真了解用电情况，不放过每一块电表、每一个开关，将重要数据记录到本子上，全力保障村民及游客的安全可靠用电。
用心用情护光明
吕建生有一份特殊用户档案，详细记录着67户孤寡老人的用电需求。他的“用电需求快速响应机制”，让600余栋温室大棚实现了“棚建电通”，也让他成为村民心中不知疲惫的“陀螺”。
▲吕建生和同事检查民宿室内插座
“北极村虽然不大，但到了旅游旺季，游客数量不少。只要有用电问题，吕所长随叫随到，不管多晚，给他打个电话，指定有答复、指定能到位。”北极村村民张凤荣竖着大拇指说。
“陀螺”转到哪里，哪里就有光明。3月25日，北极镇党员驿站的大屏幕不亮了，站长张可欣马上向吕建生求助。吕建生和同事对配电箱及室内电源进行排查，又检查了大屏幕，发现是大屏幕没有接地电源线。在做好安全措施后，他和同事一起接上接地电源线，大屏幕亮了，彻底排除了故障。
今年夏天，北极村极光馆、老县衙等一批新推出的文旅项目即将开门迎客，还有20多户村民完成了民宿提档升级。他们有人请吕建生指导线路施工，有人请他提供热水器节能建议，还有人需要办理供电入网手续……吕建生的电话就是全村村民的用电服务热线。
从360户民宿增长到现在的460户，从偏远落后的小村庄到如今的“国际旅游村”……多年来，吕建生用脚步丈量着北极村的蜕变。他带领团队完成66千伏变电站改造、10千伏配电线路升级，连续15年春节坚守保电一线，用心用情守护万家灯火。在第九届全国道德模范表彰中，吕建生获评全国诚实守信模范。
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