焦作市司法局：人民调解帮残疾老人追“薪酬” 解“心愁”

“谢谢黄庄司法所和你们的调解员，我这笔账都快3年了，最少跑了50趟也没有要回来，没想到你们这么快就帮我要回来了。”近日，一位年近七旬的残疾老人黄某，手持一面写着“讨回工资 尽心尽力”的锦旗，步履蹒跚却又满怀激动地走进温县司法局黄庄司法所，紧紧握住所长李梁勃的手不住地表示感谢。这感人的一幕背后，是黄庄司法所工作人员坚持不懈的努力，也是一场跨越数年纠纷的圆满结局。

漫长讨薪路，老人陷入绝望
事情要追溯到2002年，黄某经人介绍结识了常年承包建房工程的老板牛某。此后，从2002年至2022年期间，黄某带着几名工人一直跟着牛某干活。双方明确约定，工程结束验收合格后，牛某将付给黄某和其他工人工资。然而，工程结束后，牛某仅仅结算了60%的工资，剩余40%却迟迟未支付。在接下来两年多时间里，黄某踏上了艰难的讨薪之路。期间，黄某的二儿子被诊断出肺癌急需一大笔治疗费用，家庭陷入了绝境。他多次催促牛某清偿欠款，可牛某却以各种理由推脱，始终没有履行支付义务。黄某渐渐地感到绝望，觉得这笔工资可能再也无法要回了。
司法所介入，调解难题重重
今年2月，事情迎来了转机。黄某听说司法所可以免费帮忙调解纠纷，便抱着最后一丝希望来的到了黄庄司法所。李梁勃所长看着这位饱经沧桑的残疾老人，心中满是同情，秉持着一心为民的理念，当即决定特事特办，安排调解员迅速介入调解。但这起纠纷远比想象中棘手。黄某年近七十，沟通存在困难，且根据以往调解经验，牛某极有可能以工程验收不合格为由拒不支付工资。加之时间跨度长达数年，相关证据难以收集，这些因素都大大增加了调解的难度。

背靠背调解，情理法并用
面对复杂的情况，调解员制定了一套特殊的背靠背调解方案。首先，调解员耐心安抚黄某激动的情绪，劝他先不要与牛某直接沟通，防止矛盾进一步激化。随后，调解员联系牛某，核实拖欠工资一事。牛某在电话中态度强硬，坚称因黄某等人所做工程质量验收不合格，所以拒绝支付费用。调解员并未因牛某的强硬态度而退缩，而是动之以情、晓之以理地向他讲解《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规。调解员向牛某强调，拖欠农民工工资不仅会影响个人信誉，还可能触犯法律，面临严重后果。如果工程质量确实不符合验收要求，可以要求扣除一定费用；但如果验收合格，就必须在第一时间清偿黄某的工资。

坚持不懈，终获圆满结局
在接下来的半个多月里，调解员不断与牛某进行电话沟通，一次又一次地运用情、理、法对其进行劝导。终于，调解员的坚持不懈打动了牛某。牛某承诺在今年3月份转欠款的40%，4月转60%。4月15日，牛某来到黄庄司法所调解大厅，在调解员的见证下，将最后一笔欠款1万余元工资交到黄某手中。至此，这起长达数年的纠纷终于圆满解决。 （焦作市司法局）