“智慧公交”助力，湘潭市公交平峰准点率提升近18%！

（记者 谭涛 通讯员 周贝）近日，家住学府路附近的赵先生发现，每天乘坐的28路公交车更准时了，他在站台候车的时间明显变少了。其实，这并不是随机事件，而是湘潭公交智慧云平台投入使用后带来的切实改变。

智慧交通为市民出行提供便利。（记者 谭涛 摄）

在湘潭城发交运集团的调度控制室内，我们通过一块大屏幕看到了全市数百台公交车的运营情况，包括车辆的运行状态、实时位置、行驶速度、车内监控等信息一“幕”了然，这就是湘潭公交智慧云平台，湘潭公交车系统运行的“大脑”。工作人员介绍，由于公交车线路多、范围广，车辆的运行线路构成了一张极其复杂的网络，往往“牵一发而动全身”，这就造成了“调度难、管理难”的困境，而公交智慧云平台依托大数据等科技手段，实现了公交管理调度的数字化、智能化、智慧化。

在众多的功能模块中，平台的安全监管、计划排班、运营调度3大板块让人印象深刻。工作人员告诉我们，平台可以通过远程视频监管与驾驶员行为分析，实现对公交运营安全的监督；同时，平台还能根据客流、营收、路况等信息，由智能调度平台生成并发布城区公交运营排班计划；此外，调度员通过智能调度系统可对运营车辆的驾驶员签到、发车时间、行车路线、车速等情况进行监管，确保公交运营秩序。

湘潭公交智慧云平台于2024年启动建设，2025年投入运营。结合我市城区公交实际运营特征，工作人员目前确立了“平峰准点率”“驾驶员签到率”和“趟次完成率”3项核心KPI，作为评估智慧云平台应用成效的关键指标。智慧云平台经过4个多月的管理优化，我市公交车的3个衡量指标全部实现上升，而平峰准点率变化最为明显。数据显示，湘潭公交智慧云平台投入使用前，城区公交平峰准点率为70.57%、驾驶员签到率为95.60%、趟次完成率为95.15%，如今平峰准点率提升至88.24%、驾驶员签到率提升至100%、趟次完成率提升至98.05%。

小公交，大民生。湘潭城发交运集团负责人表示，将持续优化智慧公交服务，并引入“大站准点率”指标，并设置该站点的到达时间与允许出现的正负误差时长，切实达到“大站准点、小站跑匀”运营效果，进一步提升市民“智慧出行”的获得感、幸福感与安全感。