北京
【保险消费呈现新趋势，互联网保险潜力巨大】在“以客户为中心”目标下，保险消费行为变化成观察行业趋势重要参考。近日发布的《2024年中国互联网保险消费者洞察报告》显示，消费者保险意识显著提升，线上化趋势明显，选产品更趋理性，性价比成购险重要考量。 该报告由元保集团与清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心联合编撰，基于2024年9 - 11月对近3200位家庭理财或保险决策者的调研形成，覆盖一线至五线城市。 数据显示，2024年近六成家庭年保费超8000元，较2023年显著增长。76%消费者计划未来两年调整保险配置并增加保费预算，投入意愿增强。 消费者关切问题有变，“产品选择困难”成2024年第一大困扰，63%消费者难选适合产品。同时，约七成消费者愿为专业咨询服务付费，决策更理性。 2024年消费者多在原产品上升级保障，60%选择如此，超新增购买占比。风险保障上，重疾险与意外险调整率居前；财富管理方面，57%消费者用保险理财，成第二大方式。 57%消费者购险更关注性价比，48%愿付高保费者更关注险种类型。普惠保险靠规模效应，互联网普及提供可能，60岁以上人群线上购险率从26%提至66%，三线及以下城市从70%提至75%。 互联网保险步入新阶段，规模扩张、渗透率提升。2024年线上购险率78%，与线下79%持平，未来两年有望超线下。年轻群体中，互联网购险率从2023年第三升至第二，占比从24%提至44%。 随着技术创新与需求升级，互联网保险机遇大，有望成行业增长重要引擎，验证未来五年突破万亿大关预测。
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