湖南
5月30日，王女士因身体不适到苏州市立医院东区就诊，门诊医生给她开了腹部B超检查，不料检查时超声科的医生做成了阴道B超。王女士告诉记者，事发后，涉事医生不仅没有立刻道歉，还表示“阴超更贵”。她投诉后，站在候诊室等了十多分钟后才等来道歉。
6月2日，记者从苏州市立医院获悉，医院接到患者王女士投诉后，经详细核实，已于6月1日下午作出处理决定。
医生做错检查项目，患者投诉后十多分钟才等来道歉
5月30日，王女士因身体不适去苏州市立医院东区就诊，门诊医生给王女士开了一份腹部B超检查单，随后她前往超声科1诊室，核对姓名后，便按照诊室医生的要求脱下外裤和内裤进行检查。检查中，她感觉有冰凉的仪器触碰下体，当即惊呼。“动作一直持续了三次，我抗拒了但没用，幸好之前了解过阴超的检查过程，便询问医生这是什么项目，医生说是阴超。”
据王女士回忆，诊室里有两名医生，一名实习医生负责记录、报检查项目；另一名医生负责操作。当她询问是什么项目后，实习医生看着电脑背对着她说：“不好意思我看错了。”随后，不仅没有正面道歉，负责操作的医生还说了一句“阴超检查更贵”。
王女士补充道：“当时我问那名操作的医生，如果是正常的腹超项目，是不是不用脱光，那个在职医生回答说是，实习医生保持沉默不回头，我问了两遍她的名字，她才回答了我。”
对此，王女士很不满，投诉至医院门诊办公室。工作人员带她回到超声科，但等了十多分钟都没见到科室负责人，“又过了一会，负责操作的那名医生出来道歉，要给我换诊室重做，我要求实习医生也道歉，他们才去喊了实习医生。”
医院最新回应：
已责令参与此次超声检查的医生
及超声记录员停工反思
5月31日晚，王女士告诉记者，31日中午接到了自称科室负责人的电话，对方称会对在职医生罚款500元并影响考评，由于实习生非院里在职员工，会向教育部门上报，后续等出了纸质通报再做反馈。
6月1日，记者致电苏州市立医院东区超声科室，工作人员表示，目前科室正在配合医院相关部门按流程处理。正逢端午假期，最终结果需要等到假期之后。
6月2日，记者从苏州市立医院最新获悉，医院接到患者王女士投诉后，经详细核实，已于6月1日下午作出处理决定。
“参与此次超声检查的医生和超声记录员都是女性，存在核对信息不仔细，尽管最终没有实际实施B超检查，但给患者带来了不必要的困扰与担忧，对此，我院深表歉意。”市立医院相关负责人表示，依据医院相关制度，已责令参与此次超声检查的医生及超声记录员停工反思，给予绩效考核扣罚，取消其本年度的评优评先资格。院方也将两人的处理情况和王女士进行了沟通。
同时，医院将立即对超声科的服务流程进行全面梳理与优化，重点加强检查前的信息核对环节，开展专项整顿，强化内部管理，进一步提升科室整体工作水平。
“我们将举一反三，在全院范围内组织开展学习教育活动，进一步强化全体医护人员的责任意识、质量意识和服务意识，确保医疗核心制度得到严格落实诊疗规范得到有效执行。”相关负责人表示。
记者了解到，B超检查是超声波检查的一种常见方式，一般分为腹部超声、心脏超声、妇科超声、颅脑超声等。其中，腹部超声是将探头放在腹部进行检查，而阴道超声则是将探头放入阴道进行检查。
根据苏州市立医院官网信息，该院是一所集预防、医疗、教学科研、康复于一体的综合性三级甲等公立医院，是苏州卫生健康系统首个获得全国文明单位的医院。（当事人为化名）
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来源 | 现代快报、羊城晚报
编辑 | 李嘉
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