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解码CoCo都可单店加盟的成功基因:轻骑战术

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无论是咖啡、手作,还是健康线饮品,可以说CoCo都可通过增加产品线或调整产品结构、门店业态,一切都围绕着消费体验展开。



CoCo都可开放单店加盟的意义,不只为了增长。

骑兵有两种,轻骑兵、重骑兵。

前者有较高的灵活性,主要用于侦查、突击。后者攻防兼备,冲击力强,多用于阵地战。

在茶饮行业中,成立于1997年的CoCo都可,是为数不多将两类“骑兵战术”发挥出最佳效果的品牌。

这也是该品牌能够穿越28年生命周期,依然保持活力的重要原因。

01

CoCo都可

为何成了许多人的“白月光”

2007年,CoCo都可在苏州十全街的门店开业,以平均每月50万+的营业额,刷新了该品牌的销售纪录。在那个平均杯单价8元左右的年代,该数据也打破了不少人对茶饮店的固有认知。


2022年,CoCo都可苏州十全街店荣获韩国亚洲设计奖

这种认知,不仅是业绩之高,还有系统运营能力之强。

强运营,体现在何处?比如“小料和茶汤的最佳赏味期”概念、开闭店的标准化操作、卫生环境和器具消毒流程等,均是由CoCo都可最先提出并完善为标准流程。

可以说,CoCo都可成为了茶饮行业的标准化起点,如耳熟能详的“训练五步骤”等,至今仍被不少茶饮品牌奉为“营运宝典”。

彼时,茶饮行业的培训周期通常为3-7天,以产品操作为主。而CoCo都可的培训周期则需要21天,从食品安全、门店安全、顾客进店话术、点单话术、送客话术、产品操作、开档/打烊、清洁卫生标准等多个维度,进行系统性学习,待考核通过后,方可去到门店正式上岗。


都可手作

目的格外明显,CoCo都可更为关注的是开店质量,而在规模、体量的拓展上,早期则采用了我们所熟悉的“区域合作模式”。

与我们常说的“区域代理”所不同的是,区域合作模式更注重合作双方“权责利”的明确划分,合作伙伴重在区域内门店的拓展与经营、人员的招聘与管理,而CoCo都可则负责人员培训、考核、运营辅导、营销引流等职责。这也就是为何17年前“加盟”CoCo都可需要150万元起的资金,以及在相应年限内需开出规定店数的要求。

这一模式,犹如冲锋陷阵的“重装骑兵团”成功帮助CoCo都可在华东、西南、华北、华中等多地开疆拓土,短时间内获得了门店体量、质量的“双丰收”。2012年,该品牌的全球门店数量达到1000家,并在美国纽约、东南亚海外市场落地门店。


CoCo都可海外门店

门店的优异表现,以及国际化定位的展开,让更多人对加盟该品牌的热情高涨,但因“区域合作模式”的限制,未能如愿。用当下流行的话说,成为了他们心中的“白月光”。

17年后,CoCo都可于去年6月开放了单店加盟,投资门槛从过去的150万降至了30万起。不禁令人产生疑问,在茶饮极度内卷的时间段,合作模式的转变,意义在何处?

02

单店加盟开放

为下一个“长续经营”

在分析单店加盟开放的意义所在前,我们先看看CoCo都可在门店突破1000家并布局海外市场后的一系列动作。

2015年,推出CoCo现磨咖啡产品系列,“CoCo Cafe”正式亮相。

2016年,首批微信小程序预约点单门店上新,并大力度对其推广、普及。

2019年,成为美团首批助力“高远消费扶贫计划”战略合作伙伴,我们所熟悉的青稞系列产品,就与此有关。

2022年,全球门店总数突破5500家。其主要门店位置集中于三线城市以上。

2023年,品牌视觉全新升级,品牌IP活力出道,子品牌“都可手作”亮相。

2025年,焕新“轻乳茶”系列(采用冰博克),推出“超级食物”系列。

2016年,CoCo都可小程序点单系统进入门店测试阶段,2017年正式向全国门店开始推广。此时数字支付时代才刚刚到来,CoCo都可这一举动早于国内外绝大多数餐饮品牌,彻底解决排队点单现象。当CoCo观察到顾客纠结于饮品糖度/温度而无法完成快速点单时,又推动了小程序2.0时代,上线“猜你喜欢”、“门店导航”等前置功能,大大缩短了下单时间,再一次优化了消费体验。


CoCo都可轻乳茶

当时,在门店店员地推、支付优惠/社交立减等活动的助力下,CoCo都可小程序会员人数在2019年初就已突破4500万。点单的便利性,能够让店员更专注于门店清洁、产品制作以及线下服务。

当下,茶饮市场已完成整体下沉,标准化的冷链运输全面覆盖至地级市、县级市单位,甚至县城,乃至部分发达地区的乡镇。而便利的高速路及高铁运输线,以及物联网技术,则有利于总部对门店运营及时稽核、辅导,“高保真”的完成CoCo都可一直注重的“良好消费体验”。

这些均为开放单店加盟,执行产品、服务等相关标准提供了前提条件。但,这些技术性辅助或客观因素,都非核心。

2024年11月,CoCo都可首批加盟单店陆续开业,安徽宣城一家67㎡的门店,开业第四天直接卖断货,总部通过沟通及路线调整,缓解其压力。而该门店的业绩在非工作日时段,稳步于10000元左右。

在齐齐哈尔,CoCo都可首店开业,销售杯数突破2000杯,月营业额达到25万,不少消费者多是从大学时代就开始喝该品牌饮品,鲜百香双响炮和奶茶三兄弟成为了他们的心头好,开业时迫切的前来重温幸福时刻。


CoCo都可加盟店

而在四川,成都的首个单店加盟店店主则是一位在CoCo都可工作10年的资深员工,新的合作模式,为内部员工晋升、创业提供了更多可能性。

看似毫无关系的案例,则从总部营辅、品牌势能、价值理念,三个维度解析出了CoCo都可“迟到27年”才开放单店加盟的重要原因。

所思、所想,与创立之初一样,仍为门店能够更长远的经营下去。

开放单店加盟近一年后,CoCo都可已在安徽、四川、重庆、江苏、浙江、广东、贵州、山东、山西、河南、辽宁、黑龙江等地完成下沉市场的布局,本月则有12家新的“单店加盟”门店陆续开出。同时今年启动了各区域招商会,对周边省市进行部署。


CoCo都可5月28日招商会现场

据了解,该品牌2028年华北区域的目标是突破1000家,下沉市场为该目标的重点,并规划以“小步慢跑”的速度达成增长。

如果说在直营、区域合作阶段,CoCo都可依据的是完善的制度、系统的规划,完成了品牌体系在非下沉市场的构建。那么,单店加盟则是在其基础上更加强调价值观的共鸣,这也是CoCo都可要求单店加盟商需管理门店事务的根本原因。

毕竟,下沉市场能够给到同一个加盟商开多店的位置并不多,经营好一家门店,令其持久盈利,才是根本保证。而能让其长久保持令消费者有所感知,除去品牌势能、销售渠道建立等客观因素,清洁、卫生、服务等基础工作的用心,则成为了重中之重。

因为,在CoCo都可有过工作经历的同行都深知,其准则之严苛,超常人想象。

而所有的付出,也才让该品牌能够荣获中国食品行业最有影响力奖项之一的“中国食品健康七星奖”。


CoCo都可“中国食品健康七星奖”

一切的一切,都不只是为短时间的扩张而考量,而是对持续发展、民以食为天的餐饮经营理念,最好的实践。

今年是CoCo都可成立的28周年,品牌提出“轻快生活”理念,并官宣沈月为“轻快生活分享官”。

在品牌官方推文中,有这样一段话——

她说:“不要着急当大人,也不要装大人”,自在轻松、享受当下,与时间成长自洽。


CoCo都可超级食物系列

你看,这不正是CoCo都可,不贪求体量的一时庞大,也不会因成熟体系而放弃变革与创新,而是根据市场所需做出调整,以适合自己,最为“舒适”的状态去迎接每一次新的市场变化。

就如既可驰骋于平原,又能在山涧游走的“轻骑兵”,轻松快乐的游走于天地间,好不逍遥自在。

多地开花落地、业绩表现不俗,却又步步为营,都在预示着CoCo都可正在完成又一次“蜕变”。对于结果,我们且交给时间。

敬请期待!

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