上任半年详解战略，菲仕兰张展红的“新打法”

在持续调整的中国婴幼儿配方奶粉市场，荷兰皇家菲仕兰展现出强劲韧性与清晰战略。5月30日，上任半年的菲仕兰专业营养品中国总裁张展红，于“2025中国奶商指数发布会暨牛奶嘉年华”活动上，首次系统阐述其引领菲仕兰在华发展的核心战略——“聚焦、敏捷、凝聚力”。张展红指出，尽管行业整体规模收缩，且消费者愈发注重品质、体验与细分需求，但菲仕兰凭借其旗下明星品牌美素佳儿的优异表现和深厚的全产业链优势，对实现今年双位数增长目标充满信心。

聚焦做大做强核心业务

《2025中国奶商指数报告》显示，新生代父母在给孩子选购婴幼儿配方奶粉时，60.5%的消费者关注更丰富的营养成分、54.1%的消费者青睐有机食品，超40%的消费者关注奶源地和品质可追溯，超高端、高端产品、有机产品等细分市场迎来新机遇。

张展红介绍聚焦战略时指出四个重点：第一，要聚焦和拓宽菲仕兰的优势，包括自家牧场的奶源优势，确保奶源品质和全产业链的品质管控；第二，要进一步加强消费者洞察，加大研发投入，加快推出新产品，继续完善产品线，在奶源品质和营养功效上持续突破，包括过敏婴幼儿营养解决方案，并进一步细分免疫力需求。菲仕兰于今年4月推出了有机新品皇家美素佳儿莼悦，定位“私藏1%的珍奢有机”，以全链路有机溯源，进一步完善了皇家美素佳儿的产品矩阵；第三，把在免疫力和消化赛道建立的优势不断提升，并从现有产品拓展到更多细分品类，比如儿童奶粉。事实上，皇家美素佳儿旺玥儿童奶粉已经引领了儿童奶粉领域的品类增长和高端化。第四，更加稳健地做好渠道建设，包括下沉市场的开拓，确保跟合作伙伴共赢。

谈到成人营养品市场，张展红表示将从三个原则进行探索，首先需要锁定目标人群妈妈，通过优质的产品和服务满足妈妈的营养诉求，赢得她们的认可。菲仕兰今年推出了全新升级的妈妈粉，凭借乳铁蛋白增强免疫力、低GI零蔗糖等四大硬核优势，精准满足妈妈的营养需求。其次，菲仕兰将依托荷兰自家牧场、奶源和配料优势，继续探索开发蛋白质补充类产品。最后，通过加强与电商和母婴渠道的合作，进一步覆盖婴幼儿配方奶粉之外来自妈妈群体的市场需求。

打造敏捷而有凝聚力的组织

在当今快速变化的市场环境中，敏捷是企业生存和发展的关键，凝聚力是企业发展的灵魂。张展红认为，敏捷的核心是一切从消费者出发，快速响应市场变化和消费者需求。他鼓励全员通过走访门店，从客户、消费者等多维度深入观察市场表现，分析行业动态，寻找新的业务机会。基于对消费者需求的深刻洞察，推出更符合需求的产品和服务，提高消费者的满意度和忠诚度。

在渠道建设方面，张展红强调在有效下沉，稳健拓展的同时，更要强调平衡，和不同类型、渠道的合作伙伴一起成长，合作共赢。菲仕兰已经构建起了覆盖全国30个省市的大型零售渠道和超过3万家中小型门店的直连网络，将继续稳步推进渠道下沉。

作为拥有150多年历史的企业，菲仕兰始终秉持"自然滋养"的使命，践行可持续发展理念。在企业内部，菲仕兰推行“行之以敬、追求卓越、共创菲凡”的价值观，推动员工对价值观能够“理解于脑、认同于心、实践于行“，形成强大的团队凝聚力和战斗力。

张展红认为，凝聚力不仅是内部协同的基础，更是可持续发展的引擎。人与自然是生命共同体，而生物多样性是地球的免疫系统。每个人都应该像关注自身健康一样，呵护生物多样性，保护地球免疫力，为子孙后代创造更好的地球家园。在今年3月，在丽江拉市海，500多名来自荷兰总部和全国各地的菲仕兰员工志愿者为种植了100亩大麦，助力高原湿地候鸟“口粮地”建设，增强员工的归属感和认同感。

菲仕兰的凝聚力由内而外，吸引了产业链上下游伙伴合作共赢。不久前，菲仕兰联合重要的合作伙伴，正式成立了“保护地球免疫力联盟”，为消费者提供优质产品和服务的同时，把可持续发展的理念带给更多中国家庭。张展红说：“菲仕兰在中国持续践行企业社会责任，聚焦关爱儿童、赋能女性、支持奶业和生物多样性保护。我们今年发起‘呵护生物多样性，保护地球免疫力’的倡议和行动，希望和更多的伙伴一起，帮助消费者和公众提升意识，并以更接地气的场景和形式带动大家积极行动，共创更可持续的未来。”