北京
近日，在广西壮族自治区妇联与司法厅共同举办的2025年全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”广西选拔活动启动仪式上，多位调解员代表向与会的各市妇联工作人员、调解员们传授“调解心经”，现场掌声如潮。
用民间智慧，解家长里短
活动现场，广西壮族自治区司法厅人民参与和促进法治处处长崔保国，对《广西多元化解矛盾纠纷条例》进行了通俗易懂的解读，进一步理清了人民调解工作的法治基础；全国模范人民调解员宗月英结合接地气的案例，为大家分享她多年积累的调解技巧，“我总结了‘望闻问切——中医四诊法’ 用于调解纠纷。”
宗月英告诉记者，该方法的步骤是：一“望”案件和家庭背景、察言观色预判；二“闻”当事人诉求心声、安抚疏导情绪；三 “问”由浅入深、聚焦核心矛盾；四 “切”问题症结，平衡利益、关系与心态三要素。
“人民调解的优势是用常情常理、民间智慧，帮老百姓解决矛盾，在‘法理’与‘情理’的经纬线上，用烟火气消解‘冰冷的法条’带来的疏离， 让司法温度透过世俗人情直抵人心。” 宗月英告诉记者。
启动仪式上，广西婚姻家庭纠纷调解专家库专家、广西万凯律师事务所的蒋三努律师，结合《婚姻登记条例》讲授调解工作在婚姻家事中的运用。蒋三努律师分享了多起她成功调解的纠纷案例，她说，调解的诀窍之一，就是要引导当事人承认己方的不足，肯定对方的付出。这种态度有助于缓和双方对立情绪，营造良好调解氛围。
作为“参赛选手”之一，蒋三努认为此次“大比武”选拔活动为调解员搭建了交流平台，希望在相互学习与借鉴中提升专业能力，在观摩与交流中共同进步，在思想的碰撞中激发灵感，从而更好地服务广大家庭。
以赛促学，提升专业技能
广西壮族自治区妇联通过各项活动，进一步提升妇女知法懂法用法的能力
在婚姻家庭权 益维护案例展示环节，来自南宁、桂林、来宾、崇左等11个市的专家代表讲述了多 个成功案例。
其中，来宾市的人民调解员冯韵璇分享的案例让大家拍手叫好：她与妇联、派出所、法律援助律师等合作，通过心理与法律的双轨救助，帮助妇女成功获得孩子抚养权及财产，开启新生活。
“‘大比武’不仅是一场技能竞赛，更是调解工作提质升级的重要契机。” 参赛选手李雪梅告诉记者。李雪梅是广西家庭教育研究会副会长、广西婚姻家庭纠纷调解专家库成员，从事调解工作十余年。
她认为，“大比武” 能有效推动从业者学习心理学等专业知识，弥补自身不足，提升实战能力，培养“懂理论、会实操、能抗压”的专业调解人才。
据了解，“大比武”广西选拔活动将以“守护婚姻家庭幸福促进社会和谐稳定”为主题，通过知识竞答、笔试考察、模拟调解等环节，全面考核婚姻家庭纠纷人民调解员的理论素养、实务技能和调解水平。
“我们要以赛争优，选树业务精兵；以赛促学，推动培训练兵；以赛促干，打造广西品牌。”广西壮族自治区妇联党组成员、副主席朱玉红说，区妇联将进一步打通基层婚姻家庭纠纷调解服务“最后一公里”，为建设更高水平的平安广西、法治广西作出新的更大贡献。
来源/中国妇女、广西壮族自治区妇联
编辑/刘世康
审签/明芳
监制/乔虹
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