创新服务擦亮游在中国“金字招牌” 随手买、多次买游购热潮持续火热

来源：央视网

央视网消息：价优物美的商品、方便快捷的支付、“即买即退”的离境退税……随着“中国游”的便利性和吸引力不断上升，游在中国、购在中国成为越来越多国际游客的新选择。上海也正不断通过优化文旅产品供给，完善消费服务，激发外国游客更多随手买、多次买，提升他们来华旅行的体验。

德国游客表示，上海很大，令人惊叹。

委内瑞拉游客表示，她爱这里，上海是她最喜欢的中国城市之一。

柬埔寨游客表示，上海是一座未来与传统多元融合的城市，比如豫园，两者结合让上海变得独特。

泰国游客表示，她想来上海玩一玩，过个周末，买了护手霜给朋友当作礼物。

韩国游客表示，她趁着周末过来玩两天，用脸扫一下就可以支付，这个非常神奇，在他们国家还没有这种。

肯尼亚游客表示，上海很美，上海绝对是她来到中国旅游的第一站。上海非常发达，大家可以来上海看一看。

白俄罗斯游客表示，这次是个很好的经历，她之前从未来过中国，先从上海开始了解中国。

马来西亚游客表示，这边支付很简单，她只需要扫码支付就行，而且很快。

上海某餐饮店联席总经理游玉敏表示，餐厅外国人还比较多，同比增长3%，他们准备了韩文菜单和英文菜单，还有针对外国人的外卡刷卡，针对入境以后半日游的游客他们还提供了早茶。

上海某连锁店店长李荣瑞介绍，韩国客人大概占六成，每天到店的韩国游客有几百人。周末，韩国游客基本可以占到买单客人的百分之八九十。他们推出了韩语的标签，店员可以用韩语说一些简单单词，更好和游客沟通。

近期，我国离境退税起退点从500元下调至200元，上海各商圈也进一步优化离境退税和国际便利支付等服务。

意大利游客表示，可以用退税的这笔钱再购物。

墨西哥游客表示，这会吸引更多人购买东西，他在这里购物就可以立即拿到退税款。

上海某文旅商业综合体负责人孙菲介绍，境外消费者消费之后，在他消费额的基础上退9个点，“即买即退”可以直接提取现金。预计，在下半年他们会增设30%的离境退税点位。

周五下班打个“飞的”来上海过周末，正在成为日韩等周边国家青年群体的新潮流。

数据显示，2025年1至4月份，上海接待入境游客约为260万人次，同比增长约37.1%。在主要客源国中，2025年一季度，韩国来沪游客累计超20万人次，同比增长约1.4倍，其次为日本和泰国。

入境免签和退税政策优化进一步刺激了消费热情。数据显示，2025年1至4月份，上海实现离境退税销售额同比增长81%，办理退税额同比增长77%，实现“即买即退”销售额同比增长约40倍。

上海还精心设计了121条入境游精品线路，串联起豫园和朱家角古镇等特色文旅资源，拓展多元消费场景。作为众多外国游客入境中国的旅游第一站，上海正不断擦亮“第一窗口”的金字招牌。