“要续租，先给私人账户转3万”，某万达广场管理人员被举报

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内蒙古通辽市科尔沁万达广场 （简称 “通辽万达”）的管理人员，最近被场内的商户实名举报了。

商户称，通辽万达有管理人员涉嫌利用职务之便，在续约前用私人账户违规向商户收费、“高收低交”租金，自己多方反映无果。

从该商户反映的情况来看，通辽万达的某些管理人员胃口不小，商户则被轻易“拿捏”。而从网友评论来看，通辽万达相关人士的一些操作，称得上是行业潜规则。

1

要续租，先给私人账户转3万

据华商报大风新闻报道，孔先生的母亲2017年在通辽万达开了一家奶茶店，2022年交给他全权打理。

此前他母亲和万达签订的合同一年一续，租金按季度交纳。“从我接手第二年的年末起，有管理人员便在续约前暗示我：想继续干，得再转笔钱到指定账户。他们不明说这是什么钱，签订的合同里也不显示。”

指定账户是一名招商经理助理的私人账户，孔先生需要转多少钱呢？3万元。

这笔钱不是租金，没有名目。周边商户说这是续租前的“惯例”。

一般情况下，商户和商场的租约一次签三年，按照通辽万达的“惯例”，那也是三年交3万。然而孔先生这里是一年一签，而每一年续签，他都要给招商人员打款3万。

从去年8月起，这不清不楚的3万元不用交了，被另外一种方式取代。

2

实交租金远高于合同约定

2024年8月起，孔先生每年3万元的“续约费”，被高于合同约定的租金取代。相当于商户要支出的“惯例钱”，从全款变成了按揭。

这个时候，孔先生每个月的租金，直接打给招商经理王某的私人账户，再由王某冒充店铺成员，在万达自己的App上交房租。

既然都用到私人账户了，那不用想，王某要商户交的钱，一定是高于他自己在App上报给万达的租金，也就是“高收低交”。

这中间的差额有多少呢？孔先生介绍，2025年1月14日，王某报出了一季度31500元的租金，而此时合同内约定的房租（展览展示费用）为每月5810元，平均每月实交的高出合同金额4690元。

这样算下来，一年的差额就是56280元。相比之下，还是一次性交3万对商户更“友好”。

3

商场招商人员吃拿卡要

是行业潜规则

通辽万达招商人员的这些手段，在各地商场其实并不少见，可以称得上是行业潜规则。

有餐饮商家曾向餐宝典透露，在某大都市的某个知名商场，签约之前，招商人员非常直接地跟他要好处费，恰巧也是3万（这是全国统一价？）。一番拉锯后，降了一些，签了协议，商家成功拿下这个铺面。

你以为这就完事了？并没有。

在装修阶段，排水、排烟等环节需要物业协调的，都是招商或其他人员“推荐”的人来施工，商家别无选择。费用方面，本来市场价只要几百，人家收你两三千。

前面好处费虽然降了，但后面总有办法找补回来，商场主打一个轻松拿捏。对商家来说，不在这里出血，就在那里出血。

商家可以拒绝吗？

理论上是可以的，可以掀桌子，大不了一拍两散，爷不奉陪了。

但这样做的后果很严重。孔先生说，商户如果不先将款项打到商场管理人员指定的私人账户，那对方就会以消防检查、停业整顿、内部装修等种种影响正常经营。

而且大家出来做生意，不会那么轻易就撕破脸皮，除非对方做得太过分。

这就体现招商人员收钱的“艺术”了，既能收得多，让自己的利益最大化，又能不引起商户反抗。

4

通辽万达相关人员

将被集团调查

万达总部的态度还是非常明确的，5月21日客服对大风新闻表示：“万达决不允许工作人员用私人账户收取租金，我们将下派核查工单，若情况属实，总部将严肃处理。”28日，万达集团审计中心称，将对商户实名举报的通辽万达相关人员进行调查。

通辽万达负责人的态度也很鲜明。5月29日上午9时许，在通辽市科尔沁区市监局主持下，孔先生与该负责人见面，对方坚称公司无违规行为。

对于孔先生的遭遇，万达集团不知情应该是真的，通辽万达的负责人是不是真的不知情，则要打个问号。如果这位负责人真的不知情，那只能说明他手下的人太“能干”了，很会找到权力寻租的空间，并妥善加以利用。

对商户来说，阎王不一定真的好见，但小鬼那是真的难缠。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，若孔先生举报属实，则通辽万达相关人员可能涉嫌非国家工作人员受贿罪或职务侵占罪。根据《刑法》，这两种罪行的处罚一样，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。

5

商场招商，别总想着薅羊毛

孔先生的奶茶店从2017年一直开到现在，对于一个奶茶店来说，能存活8年时间，那是相当优秀了。对于这样优质的商户，商场却只知道薅羊毛，让人不禁鄙视它的短视。

而这样的短视竟然发生在万达广场身上，可想而知其他的商场都是什么水平，其他商场的商户又是怎样的遭遇。

商场拼命薅羊毛，只会加速商户逃离。中国连锁经营协会发布的《2022—2024购物中心开关店研究报告》显示，2024年有34.9%的购物中心新入驻商铺少于关店商铺，也就是说，有超过1/3的商场变空了。

前不久，餐宝典的小伙伴曾去到广州中心城区的某商场，电梯旁的楼层指引上写着6楼有多家连锁餐厅，然而上到6楼之后，电梯门打开的那一瞬间着实让人惊掉下巴。整层楼黑乎乎的，鸦雀无声，那些大牌餐厅的门头依稀可辨，让人仿佛置身于一片废墟之中，跟楼下一比完全是两个世界。

高企的租金和各种潜规则，逼迫许多餐厅逃离商场，从而使得商场人气更少，进而使得更多餐厅逃离。一个恶性循环由此达成，一个双输的局面由此出现。

不客气地说，商场被“抛弃”是它咎由自取，活该。现在还有不少商场在招商时抱着老黄历，总以为自己的铺位多么抢手，不愁租；还有些商场则是意识到了现在不好招商，于是逮住一个是一个，不薅白不薅。

市场会教这些商场做事的。什么时候它们在招商方面能放下身段，别总想着薅商户羊毛，那时局面或许会有所改变。

当然，商场的招商经理们并不会在乎这个，他们工资照拿、外快照赚，顶多就是外快少赚一点而已。

【参考文献】

[1]王煜鑫.奶茶店商户举报“续约前，万达商场管理人员私人账户收3万元”；万达集团、通辽市监局将调查. 大风新闻, 2025-05-29.

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