平时办业务,电话里沟通一大堆内容,挂了电话就忘得差不多。想找录音回放,翻遍手机都不知道存哪了。其实很多人都遇到过这情况,想记录沟通重点,又怕漏记,事后想复盘,连录音都找不到。今天就给大家分享个好用的工具,能解决这些麻烦。
先说说这个工具,它就是个专注处理录音的帮手。主要作用就是帮咱们把电话里、沟通中的内容,准确记录下来,还能整理成清晰的纪要,方便后续查看。
它第一个核心功能就是实时录音和音频上传。你在打电话办业务前,打开工具,点下录音按钮,就能把通话内容录下来。不用担心错过关键信息,通话过程中说的每句话,都能完整保存。录完的音频,也不用费劲找存储位置,工具会自动保存,随时都能查看。而且,就算是之前已经录好存在手机里的音频,也能直接上传到工具里处理。
再说说语音转写和纪要总结功能。录音结束后,工具会自动把语音转成文字。不用你一个字一个字敲,省时又省力。转写速度很快,基本录完没多久,文字内容就出来了。转写的准确率也挺高,不会出现大段内容识别错误的情况。转完文字后,工具还会自动把这些内容整理成纪要。把沟通中的重点、待办事项、关键结论都标得清清楚楚。这样你一看纪要,就能快速抓住重点,不用再花时间反复听录音、看文字找关键信息。
还有 AI 对话功能,这也是特别实用的一点。在业务办理沟通中,肯定会遇到不明白的地方。比如办理流程里某个步骤不太清楚,或者对业务规则有疑问。这时候,就可以用工具的 AI 对话功能。直接把问题输入,AI 就能给出详细解答。而且解答内容都是结合你录音里的业务场景来的,不会答非所问。有了这个功能,就相当于随时有个业务顾问在身边,有问题马上就能解决。
和其他同类工具比,它有不少优势。有的工具只能录音转文字,没有纪要总结功能,整理起来还是很麻烦。还有的工具虽然有 AI 功能,但回答问题不精准,解决不了实际问题。这个工具把录音、转写、纪要、AI 对话这些功能都集合在一起,形成了一套完整的流程。从记录到整理,再到答疑,一站式解决问题。
那哪些人适合用这个工具呢?其实只要你平时有电话沟通业务的需求,都能用得上。像做销售的,和客户沟通业务细节、谈合作时,用它记录,方便复盘跟进。还有做行政工作的,开会、沟通工作安排,也能用它整理纪要。普通上班族,办理个人业务,比如办贷款、办保险,用它记录沟通内容,就不怕遗漏重要信息。
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