外接键盘失灵了，怎么办？

我们在使用外接键盘时，

可能会遇到

按键失灵或按键不灵敏的情况。

有时候，这可能不是键盘的错！

按键失灵

检查键盘的连接

1. 若使用需要电池的无线键盘，请先确保电池电量充足

2. 关闭电脑电源，移除键盘USB连线或无线接收器

3. 打开电脑电源并重新连接键盘USB连线或无线接收器

4. 有条件可尝试使用不同的USB接口/键盘/电脑交叉测试

更新BIOS、Windows系统和驱动

软件更新可有助于系统的稳定及优化。

点击查看 如何在Windows操作系统环境中更新BIOS

点击查看 如何执行Windows Update更新系统

点击查看 如何通过华硕管家(MyASUS)更新驱动

重新安装键盘的驱动

1. 在Windows搜索框输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②

2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]设备类型旁边的箭头③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤

3. 点选[卸载]，然后重新启动电脑。重启后系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用

使用系统疑难解答

1. 在Windows搜索框输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②

2. 在疑难解答窗口中，点选[其他疑难解答]③

3. 在键盘项目点击[运行]（若有），并根据画面上的提示并尝试解决问题

通过系统还原点还原系统

如果键盘问题是最近才发生的，且系统中存在系统还原点，可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点。

点击查看 如何从系统还原点还原系统

系统重装

如果问题仍然存在，请先备份您的个人文件然后进行系统恢复，将电脑恢复至原始状态。

点击查看 如何重装系统

按键不灵敏

停用粘滞键

如果按下按键时，画面显示字符之前出现短暂延迟，可能是[粘滞键]功能已启用，可停用粘滞键尝试。

1.在Windows搜索框输入[辅助功能键盘设置]①，然后点选[打开]②

2.关闭[粘滞键]功能③

调整按键重复延迟

如果按下按键一次，画面显示两个或多个字符，可尝试调整按键重复延迟。

1.在Windows搜索框输入[控制面板]①，然后点选[打开]②

2.点击画面右上角的[查看方式]③并选择[大图标]④，点选[键盘]⑤

3.将[重复延迟]滑杆拖曳至长⑥，然后点击[应用]⑦及[确定]⑧

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