京东心动购物季：超5亿消费者下单 近8万品牌成交额同比翻倍

这个夏天，京东为消费者带来接连不断的惊喜。5月，有很多重要的日子，为了让消费者有更丰富的选择和体验，京东心动购物季以诚意的补贴优惠和丰富的品质好物在618开启前率先启动。

5月13日晚8点开启后，心动购物季高潮迭起，发烧友惊喜日当天超3000万发烧友涌入京东，拍卖围观人数环比超6倍，美食惊喜日，休闲食品、酒类、生鲜等品类成交额同比增长均超100%。截至5月27日24点，超5亿消费者在京东心动购物季下单，近8万品牌成交额同比翻倍，京东采销直播成交额同比增长近4倍。

高潮迭起：发烧友惊喜日、美食惊喜日、520礼遇等“心动节点”惊喜不断

“心动购物季”期间，京东诸多“心动节点”让消费者购物简单快乐。

京东新品“520礼遇”活动，数码、美妆、家电等品类重磅新品登场，五月天、张凌赫等明星同款新品引发抢购热潮。5月13日以来，京东数码重磅新品成交额同比增长近4倍，其中，智能手表、学习机、蓝牙耳机增长超6倍；美妆重磅新品中，美妆礼盒、防晒产品成交额同比增长超7倍，面部精华、香水、气垫成交额同比增长超100%。家电家居中，按摩器、剃须刀等重磅新品成交额同比增长均超120%，香薰、装饰台灯等独家新品订单量环比增长超18倍，充分体现了消费者对前沿新品的热情。“520”的健康消费也拉动明显，5月20日当天，通过京东买药秒送下单的阿胶、燕窝等礼盒商品成交额同比增长超200%。科学减重备受消费者关注，减肥调理用药品类的成交新用户数同比增长超过13倍。麦角硫因等抗衰品类成交额同比增长3倍，医用面膜等美护品类成交额同比增长84%。

5月22日，发烧友惊喜日，作为京东今年首创的聚焦圈层用户爱好的六大惊喜日之一，以“京东拍卖”为核心玩法，精准聚焦3C数码领域爱好者，通过稀缺藏品拍卖与爆款尖货促销，成功点燃消费热情，当天，超3000万发烧友涌入京东，拍卖围观人数环比超6倍，其中，万特佳孔雀限量款钢笔以超值折扣被用户称为“捡漏王”，优惠金额达225394元。

5月27日，美食惊喜日， “重量王”百斤大西瓜吸引超10万人围观，当天，京东超市休闲食品、酒类、生鲜等品类成交额同比增长均超100%，京东全球购冰淇淋成交额同比增长超50倍，葡萄酒成交额同比增长超150%。

心动购物季期间，京东秒送业务高速增长，摄影摄像品类成交额同比增长4倍、智能手表手环等智能设备品类同比增长超100%、显卡品类同比增长超60%，黄金珠宝品类成交额同比增长150%，运动鞋服品类成交额同比增长250%。520当天，更多消费者选择京东秒送实现礼物1小时送达，蔻驰美妆、圣罗兰美妆、韩束等品牌秒送业务成交额同比增长均超180%。个护小家电、日用家居等品类依托秒送服务能力实现礼赠商品销售同比增长150%，为近百万对情侣完成礼物派送，1小时内送达率超过90%。5月23日，苏泊尔、美的、九阳、飞利浦、飞科、倍轻松、SKG、松下、小熊等多个小家电品牌与京东家电秒送业务签订战略合作协议，未来依托京东丰富的供应链资源及庞大的自建秒送仓、物流站点，进一步提升用户秒送服务体验。

对即将到来的端午节和儿童节，消费者开始选购节日产品，京东超市以粽子为代表的烘焙糕点类食品成交额同比增长超4倍，酒类市场呈现高端化趋势，茅台品牌高端系列产品以3倍增速领跑酒类消费。在企业采购端，大量企业客户通过京东采购了特色粽子，订单量同比增长70%，多种口味组合的特色粽成为职场年轻群体的新宠，端午民俗用品订单量同比增长也达145%。儿童节前夕，不少家长选择玩具作为儿童节的“硬通货”，玩具品类的Hape世界大冒险火车轨道积木突破300万单品、布鲁可变形金刚传奇版声波7天内售出100万单品。

多品类爆发：近8万品牌成交额同比翻倍，京东采销直播成交额同比增长近4倍

京东心动购物季期间，无论是3C数码还是家电家居，服饰美妆还是吃喝日用等热门品类均迎来了销售高峰。近8万品牌成交额同比翻倍，京东采销直播成交额同比增长近4倍。

适合家庭、情侣、朋友礼赠的各类3C数码产品迎来销售热潮。其中，OLED显示器、AI智能眼镜成交额同比增长超4倍；AI笔记本、耳机音箱礼盒、智能机器人、Wi-Fi 7路由器、IP文娱产品增长超200%；高端平板、文具IP礼盒、户外储能电源增长超100%；AI手机增长100%；Apple产品成交用户数增长超100%；运营商号卡、宽带成交量增长超5倍；延保等3C数码服务产品成交量增长超100%。

伴随“清凉经济”的持续火爆和全国高温天气来袭，节能空调成交额同比增长100%，“一口价”不限量的999元空调已为20万消费者送去清凉体验；“风宝”手持便携风扇、制冰净饮机同比激增500%；夏凉被、风扇灯等成交额同比增长超50%；京东气泡水机、冷风扇、电风扇等品类秒送业务环比增长100%。与此同时，多筒洗衣机、宠物净化器、高端衣物护理机、迷你按摩椅、钛厨具等产品同比增长超过500%；3D人脸识别锁、静音智能马桶、智能护眼大路灯、智能脱毛器等智能家居产品，成交额同比增长超100%。

服饰美妆也迎来送礼热潮，修丽可、可复美、倩碧等近千个美妆品牌成交额同比增长翻倍，美妆套装礼盒增长5倍，镶嵌黄金增长超4倍，培育钻石增长超3倍，圣罗兰增长超4倍，盟可睐、巴黎世家、罗意威增长超130%，欧米茄、万国表增长翻倍，女士手提包、儿童汉服礼服、儿童板鞋、青少年自行车增长翻倍。UR、EP雅莹、Massimo Dutti等超500个服装品牌增长翻倍，迪桑特、威克多、喜德盛等近1500个运动户外品牌增长翻倍，有棵树、全棉时代、维密等内衣品牌增长翻倍；洞洞鞋、德训鞋、勃肯鞋、越野跑鞋、羽毛球、高尔夫鞋增长翻倍。

京东超市的囤货型消费需求集中爆发，零食饮料类商品下单量突破3500万单。粮油调味品类中的调和油成交额同比增长132%，陈年酒成交额与用户数分别实现200%和350%的同比增长，五粮液成交额同比增长170%并实现用户翻倍，茅台品牌成交额实现同比2倍增长。家庭刚需类产品稳健增长，国货新锐品牌的个人护理类成交额同比飙升370%，家清品类用户同比增长超50%。母婴消费升级显著，辅食料理机品类成交额增长150%，头部品牌浦利顿以400%的同比增速实现爆发式增长。

京东七鲜的即时零售订单翻倍增长，多品类商品表现抢眼，“击穿价”商品成交额同比大增160%，夏日爆品小龙虾环比增长近3倍，时令水果金枕鲜榴莲环比增长近150%，庞各庄西瓜环比增长超5倍，京东七鲜首批“东哥同款啤酒”上线即迅速售罄，引发夏日消费热情，目前第二批已开启销售。

京东买药自5月16日“免单活动”上线以来，累计为用户免单超1125万元。同时京东买药秒送平台的订单量、成交用户数均同比增长5倍以上，凭借“最快9分钟送达”的履约时效，京东买药秒送满足了更多用户的夜间急用药需求，胃肠类、消暑类药品的夜间订单量同比增长均超4倍。

京东全球购手机、家居等品类成交额同比增长超100%，葡萄酒、美妆个护、时尚等品类销量暴涨，其中奔富、麦卡伦、山崎等同比均超200%以上；娇韵诗、馥绿德雅等品牌销量同比提升100%、博柏利、纪梵希等国际大牌同比超3倍以上。京东全球购直播间成交额全周期同比提升超150%。此外，京东全球购拿下任天堂Switch2首批官方授权货源，自5月22日起超过28万人预约。

香港消费者也展现了高涨的购物热情，超2000个品牌成交额同比增长超100%，Apple、小米、美的等品牌的产品备受青睐，香港地区家电类商品成交额同比增长达5.5倍，冰箱、洗衣机、空调等大家电同比增长均超10倍。同时，在京东心动购物季期间，海量国货好物热销海外，京东全球售销量同比增长187%，从成交额来看，美妆护肤、休闲食品、粮油调味同比增长超30倍，家用电器、运动户外、家具同比增长均超200%。澳大利亚、柬埔寨首次纳入京东全球售“海外包邮区”，目前，包括新加坡、马来西亚、泰国等十大海外站点，千万自营商品均可支持包邮，京东全球售官方直邮物流网络已覆盖海外37国，日本和新加坡是销售增长最显著的海外国家。

京喜自营业务发起厂货百补节活动，产业带家清纸品，厨具，生鲜等品类产品因值得信赖的品质获得了用户认可，销售也获大幅增长，其中成交额同比增长 10 倍，订单量同比增长 7 倍，用户数同比增长 5 倍，京喜自营官方店的粉丝量已达2.6 亿人。

京东京造以健康、户外与品质生活为核心驱动力，健康营养赛道中辅酶Q10、鱼油和运动蛋白粉均增长150%以上，户外生活方式带动徒步鞋、折叠车及旅行装备需求呈翻倍增长。

在户外出行的拉动下，心动购物季期间，京东汽车充电装备成交单量同比增长50%、安全座椅成交额同比增长180%、改色膜成交额同比增长125%。京东养车国际大牌轮胎、国货轮胎成交额分别同比增长100%和150%，保养卡成交额同比增长145%，维修配件、底盘护板成交额同比增长超110%，养车门店进店用户数同比增长100%。在国家补贴促消费推动下，自营电动自行车成交额同比增长198%。

买五金上京东，又好又便宜，越来越多的五金工业品品牌参与到京东618并收获实实在在的增长。心动购物季以来，面向中小企业和个人消费者的工业品一站式采购平台京东五金城动销商品数量较去年同比增长110%，自营入仓品牌数量同比增长超3倍，766个品牌成交额同比增长超5倍。工业经济稳步回升，信心提振带动多品类成交额高速增长，京东五金城元器件和照明流体品类成交额同比增长超60倍，安防消防品类同比增长7.5倍，标签包装和机电机械品类同比增长超3倍，仪器仪表、电气自动化、储运清洁、实验室用品等多品类同比增长超200%。

在企业采购端，办公设备和耗材、福利商品热销，手机、平板电脑等办公设备采购额分别同比增长182%、142%，办公文具采购额同比增长191%，定制T恤、服装洗护等服务类产品采购额同比增长183%、150%，景区门票，国内游等本地生活/旅游出行类采购额同比分别增长7.28倍、4.36倍。

全方位保障：为消费者和商家提供多场景服务

在服务层面，京东家电家居以旧换新服务已覆盖全国99%的城市及乡镇，以旧换新搜索量同比增长超150%、通过以旧换新回收的旧家电数量同比超150%。在国补叠加以旧换新的双重补贴优惠加持下，百吋电视、清洁电器、超薄热水器等品类成交额同比增长超200%；洗烘套装、美容电器、护脊床垫等品类成交额同比增长超100%。京东家政、京东家配师等成交额同比增长超过300%，京东清洗、京东自营洗衣成交额同比增长均超过100%。

在线下，全国19家京东MALL门店的客流增长超过60%，手机通讯、电脑、冰洗、黑电、家具品类成交额同比增长均超过100%。超2200个3C数码品牌企业用户成交额同比增长100%，包括京东之家等3C数码门店增长超200%。

心动购物季以来，京东云持续以技术护航，京东大模型调用量相比去年11.11同期累计提升209%。京小智服务商家数量增长至超90万家。京东数字人已累计服务超12000家品牌商。京东供应链金融科技推出“百亿计划”特别版，提供百亿专项提额、数千万息费补贴及专属利率优惠。依托京保贝、京小贷、企业主贷等金融产品，累计服务客户超60万，息费减免金额同比增长50%。京东白条新增用户同比增长111%，信用卡分期同比增长143%；京东支付新用户同比增长196%，订单量同比增长176%。

京东保险板块电商保险覆盖商家数42万，服务保障订单数2.1亿件，运费险服务的商家覆盖数同比提升30%，商家开通率行业领先。京东延保联动3C数码事业群打造“30天意外换新”标杆产品，同时也打造了游戏耳机60天意外换新、智能手表60天碎屏换新、电视30天免费看等垂直品类方案，精准解决满足消费者需求。

京东物流发布五大维度“助跑计划”，持续通过高效、优质的物流服务保障大促，这一期间，96%的京东自营订单实现了当日达或次日达，远在拉萨、喀什等地也能收到京东物流当日送达的包裹；此外，京东物流仓网时效持续升级，211时效、次日达时效覆盖城市数量分别增加60%和增加35%；京东物流飞狼无人机在多个城市布局数十条航线，独狼无人车则运营里程数同比增长超2倍，智狼货到人系统和保姆狼自动分播系统大规模推广应用，作业效率大幅提升，京东物流超脑大模型则已累计调用超10亿次。

京东将持续以用户为中心，不断创新营销模式，为消费者更多带来“又好又便宜”的购物体验。5月28日至5月29日，京东开启“超级补贴日”，带来十大补贴，低至三折的优惠。同时，备受期待的京东618也将于5月30日晚8点正式开启，更多重磅优惠和创新玩法，为消费者带来新一轮的购物狂欢。

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