山东
文 / 唐云泽 美编 / 任盈盈
5月26日，在携程Envision.2025全球合作伙伴大会上，携程集团联合创始人兼董事局主席、人口经济学家梁建章宣布设立10亿元旅游创新基金，并每年斥资超千万元奖励全球旅游业创新者。
“全球旅游业正在发生很多创新，但这还不够。我们需要更多创新来吸引游客不断回流。”梁建章这句话，道出了行业的隐痛：游客的“审美疲劳”正在加速。
疫情后，全球旅游业虽然迎来报复性消费，但同质化的景点、千篇一律的营销手段，已让“说走就走”的冲动逐渐降温。
携程的10亿元基金，表面是砸钱，实则是试图用资本撬动一场“体验革命”——从效率到可持续，再到独特的文化共鸣，旅游业需要的不再是流量，而是让用户“一来再来”的魔法。
但问题来了：在AI主导的智能时代，旅游业的创新究竟要靠技术，还是回归人文? 携程的答案或许是两者兼得。
01
10亿基金背后
梁建章指出，历史上，旅行始终受技术变革影响，可以按目标将旅行创新分为三大类：第一类是效率创新，第二类是可持续创新，第三类(或许最重要)是独特体验创新。
效率创新如携程的AI助手TripGenie，已能通过算法优化行程规划;可持续创新则以“携程度假农庄”为代表，通过低碳模式将乡村酒店的投资回收期压缩至7-8年。
但真正让梁建章兴奋的是“独特体验创新”。他举了自贡灯会的例子：这座四川小城凭借灯笼艺术，在节假日吸引45万游客，订单量激增41%，网页浏览量暴涨300%。
这印证了一个趋势——游客不再满足于打卡景点，而是追求文化沉浸与情感共鸣。
携程的10亿基金中，每年1000万元奖金将重点扶持这类项目，比如其发起的音乐奖“如歌的旅程”，通过1万首原创歌曲吸引3亿听众，在社交媒体引爆话题。
梁建章表示，该创新基金和旅游创新奖的设立，初衷是促进跨行业合作，不仅是扩大创新的规模，而且是在这些创新的基础上进一步激发更多创新。
携程CEO孙洁也透露，2024年其出境游业务已超疫前水平，此外，得益于签证政策的放宽，目前携程的入境游业务也增长了100%以上，海外平台Trip.com用户购买力更是普通旅行者的2-3倍。
但若无法持续输出独特体验，这些增长终将停滞。
02
拆解创新密码
梁建章将独特体验创新细分为技术、文化、艺术、内容四类，但这四者的融合才是关键。
以自贡灯会为例，其成功绝非偶然：灯笼制作本身是传统工艺(文化)，但通过规模化、IP化运营(技术)，结合社交媒体传播(内容)，最终形成现象级流量。
携程的角色，正是用平台资源将分散的创新串联为生态。
另一个典型案例是“携程度假农庄”。安徽金寨大湾店的低碳模式中，太阳能板和储能设施将碳排放减少30%，而携程通过流量倾斜将入住率提升至经济可行水平。
这种模式的可复制性，依赖于技术与商业化的平衡——既要环保，又要赚钱。
但创新最大的挑战在于“持续性”。所以，携程10亿元基金的投入方向包括：专注于对创新项目进行长期投资，重塑目的地增长模式。促进跨行业合作，汇聚创新人才共同打造独特的旅行体验。
03
行业变局
携程的10亿基金，本质上是在押注旅游业的下一个战场——体验经济。
这与全球消费趋势不谋而合：麦肯锡的调研显示，超过70%的高净值客户愿意为高品质的服务和独特的体验支付溢价。
而携程的竞争对手们也在行动：Booking.com推出“沉浸式旅行实验室”，Airbnb加码“冒险体验”项目。
但携程的优势在于“本土化深耕”。例如，其与泰国、马来西亚酒店集团合作提升服务标准，并联合10个国内目的地打造“双向服务枢纽”，响应国家入境游战略。
这种“内外兼修”的布局，既能抓住国内游客对文化深度的需求，又能撬动海外市场。
总结
旅游的未来靠创新
携程的10亿旅游创新基金，是一场“刀刃向内”的革命。它不再满足于做流量的搬运工，而是试图成为体验的设计师。
从自贡的灯笼到金寨的低碳农庄，从AI助手到万人音乐赛，这些案例证明：旅游业的未来，属于那些能将技术效率、可持续价值与文化独特性深度融合的玩家。
对于行业而言，携程的举动释放了一个明确信号：旅游业的竞争，已从“谁更便宜”转向“谁更难忘”。
当游客的行李箱里装满故事而非商品时，真正的赢家才会诞生。
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