北京
本文转自：人民网-安徽频道
近日，芜湖市弋江区马塘街道弋江嘉园徽韵小区里，高层住宅前竖起了一根根白色立杆。这是一批高空抛物监控摄像头立杆，上面安装的摄像头是监视高空抛物的，对高空抛物者能起到震慑作用。“安装高空抛物监控摄像头和电梯阻隔器，是我们盼了多年的事，终于在今年都落实了。”居民周鹏亮开心地说道。
票选民生实事，敲定安全“守护方案”。民之所望，政之所向。今年2月，在马塘街道召开2025年民生实事项目票荐会中，区人大代表、党政代表、社区及选民代表等通过投票表决的方式，选出了马塘街道4个民生实事项目。其中，就包括弋江嘉园安置小区高层安装高空抛物监控项目、电梯阻隔器项目。弋江嘉园徽韵小区是安置房小区，共有3幢高层住宅楼，高空抛物常有发生，电动车进楼入户屡禁不止，不时就有居民来投诉。有的高层业主会把饮料空瓶子、厨余垃圾直接从楼上扔下来，有一次甚至把地面停放的车辆砸到了。电梯如何治理高空抛物坠物、电动车上楼充电，一直是城市高层住宅小区的治理难题。
设施全面“上岗”，筑牢小区安全防线。目前弋江嘉园小区已经安装完成12个高空抛物监控摄像头、12个电梯阻隔器，覆盖小区所有高层楼栋。这批空中“文明眼”、电梯“安全卫士”在2025年5月26日集体“上岗”，24小时不间断监控，不仅能精准捕捉高空抛物行为，还能自动识别电动车并阻止其进入电梯，从源头破解两大安全治理难题。随着设施的运行，小区消防安全隐患将大幅减少，居民的“头顶安全”和“电梯安全”有了双重保障。对于进一步提升小区消防安全监管水平、保护人民群众生命财产安全、维护社会和谐稳定意义重大，居民安全感显著提升。
脚步“串门”听心声，长效服务暖民心。民生实事办得好不好，居民的笑容是最好的答案。社区深知，解决问题不是终点，持续服务才是关键。社区工作人员将常态化开展“串门行动”，走进百家门、倾听百家言，把居民反映的新问题、新需求及时纳入民生实事清单。同时，建立“群众评价—动态优化—长效维护”机制，通过定期回访、满意度调查，及时调整优化服务。从民意收集到项目落地，再到后续跟踪，社区将全程紧盯、闭环管理，真正把实事办到群众心坎上，让“嘉园”不仅有安全感，更充满人情味。
民生实事项目一头连着民心，一头连着发展。项目建设的成效如何，人大代表和人民群众最有发言权。下一步，弋江嘉园社区将持续关注民生，紧紧围绕群众急难愁盼问题展开工作，进百家门、听百家言，以实践成果检验工作成效，实现项目来自民声、实事突出民生、结果赢得民心。（管灿灿）
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