农行天津市分行深化普惠金融发展

来源：经济日报新闻客户端

中国农业银行天津市分行日前发布信息称，今年以来，该行不断深化“三农”普惠金融服务，做深做实农业特色产业融资支持，切实满足农户金融需求，截至2025年4月末，该行农户贷款余额超45亿元，较年初新增12亿元，为持续做好普惠金融“大文章”贡献天津农行力量。

蝴蝶兰素有“洋兰皇后”的美誉。对种植大户胡志军而言，蝴蝶兰从一粒幼苗成长为绚烂绽放的花卉，恰似企业从萌芽到蓬勃发展的奋斗历程。胡志军在天津市西青区张家窝镇深耕蝴蝶兰种植多年，蝴蝶兰既是他产业的核心，更是梦想的寄托。

中国农业银行天津西青支行的客户经理廖超穿梭在张家窝镇的阡陌小道上，开启“千企万户大走访”之旅。街边小店橱窗里，色彩缤纷的蝴蝶兰年宵花束娇艳夺目，吸引了廖超的目光。交谈中，廖超敏锐捕捉到胡志军遇到了难题。这些年，胡志军凭借着对蝴蝶兰的热爱与独到眼光，在北京、天津等地建起规模化种植基地，打造出一套专业高效的生产网络。但随着人们对蝴蝶兰的喜爱持续升温，每年年初都迎来采购高峰，为了满足市场需求，他加大了幼苗采购量，资金却一时周转不开。

得知胡志军的用款需求后，农行天津西青支行立即响应，各部门随即联动协作，开启“绿色通道”，加快办理进度，300万元农户生产经营贷款及时发放到胡志军手中，为销售旺季备货提供了有效资金支持。今年以来，胡志军的蝴蝶兰长势喜人、销量良好，望着满室蝴蝶兰，胡志军感慨道：“如今有了农行的支持，我更坚信，这片兰田能开出更绚烂的花！”

今年以来，农行天津市分行全力做好新时代普惠金融服务。一是聚力郊县网点布局优化。紧紧围绕“服务乡村振兴”主题，持续优化郊县行网点布局，2021-2023年向郊县区域迁建网点17家，占迁建规划的60.70%，提升郊县服务能力。二是聚焦“双客”体验提升。优化厅堂布局，扩大客户等候区、增设洽谈室，改善办公环境，增设母婴关爱室等，提升客户满意度和员工归属感；升级服务内涵，积极创建农情服务标杆网点，倾力打造中银协“千百佳”示范网点，实现城区、郊县、滨海三区“百佳”网点全覆盖，获评网点数量达到天津同业的1/3。三是持续优化业务服务流程。推行对公开户新流程，大幅降低临柜客等时长至10分钟内；推动“互联网+”开户新模式，电子营业执照开户率达72.40%，服务小微企业、个体工商户“一照走天下”，助力对公业务营销与发展。（经济日报记者?周琳）