广东
关于防范老年人
药品、保健品虚假宣传的消费提示
近年来，针对老年人的药品、保健品虚假宣传问题频发，一些不法商家通过免费讲座、免费鸡蛋、低价旅游以及“包治百病”等形式，设置套路与陷阱，通过虚假宣传等手段推销药品、保健品，严重损害老年消费者权益。为增强老年消费者防范意识，潮安区市场监督管理局发布如下消费提示：
警惕常见营销陷阱
1.警惕“免费陷阱”步步诱导
案例：某保健品销售团队以“免费健康讲座”名义组织老年人旅游，在大巴车上通过“话术洗脑”谎称“产品能延缓衰老”，并安排托儿假扮老人分享“康复经历”，诱导参与者高价购买无效产品。
陷阱特征：利用“免费”吸引参与，通过封闭环境、群体施压促成冲动消费。
2.警惕“糖衣炮弹”情感营销
案例：市民黄先生在推销员熊某的一番花言巧语下，花费3万元购买了18瓶保健品“通络心”。在此之后，熊某就开始当起了黄先生的“干儿子”，久而久之，黄先生觉得熊某像自己的“亲儿子”一样，很贴心，之后又在熊某的大力推销下花费7万元购买保健品。
陷阱特征：利用温情陷阱卸除了老年人的防备心理，进一步诱导消费高价保健品。
3.警惕“包治百病”虚假宣传
案例：某生物科技公司宣称其销售的“XX胶囊”含有“纳米修复因子”，可“根治糖尿病、高血压”，并伪造某三甲医院“临床实验报告”。许多老年人服用后不仅病情未改善，反而因延误治疗导致健康恶化。
陷阱特征：用“根治”“替代药物”等绝对化用语，虚构权威机构背书。
4.警惕“流动摊点”售后无门
案例：某团伙在社区开设“免费义诊”，雇佣无资质人员冒充医生，谎称老年人“血脂超标”“内脏病变”，并伪造检测报告，推销高价“神药”“特效保健品”。一位老人花数万元购买后，经正规医院检查发现指标正常。
陷阱特征：虚构医学诊断，利用信息不对称制造恐慌，且为了逃避责任，以流动的方式售卖产品，产品质量难以保证，追究责任维权难。
潮安区市场监管局温馨提示：
选购药品、保健品要到正规的商场、药店等经营单位购买，并索要购买凭据。警惕高风险场景，不参加养生讲座、免费旅游、养生直播间等易设局的场景；不轻信电话推销、微信群“专家答疑”、陌生链接等远程销售方式。谨防药品、保健品虚假宣传，凡是声称保健品有疾病预防和治疗功能、以销售为目的的知识讲座和专家义诊等活动请谨慎对待。
一旦发现自身合法权益受到侵害或发现违法违规行为时，请妥善保存产品说明、宣传单页、发票、转账记录等消费证据，及时拨打12315向市场监管部门投诉举报。
潮安区融媒体中心
本期编辑：许小薇
执行编辑：王晓丹
编 审：刘俊雄
来 源：潮安区市场监管局
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