广东
证券时报记者 吴家明
近段时间以来，“入境游”成为热搜词，多个城市都在争夺“入境流量”。
而在深圳，有这么一组数据引起关注。截至5月19日，深圳边检总站今年查验出入境人员突破1亿人次。随着240小时过境免签、单方面免签等一系列便利外国人来华措施优化升级，外籍人员经深圳入境量同比激增。当“入境旅游”成为各个城市争夺的新“名片”，深圳该如何更好地接住这一波“流量”？
此前，敦煌网、淘宝等电商平台冲上多国苹果应用商店的前几名，“反向代购”也开始成为热潮，而“深圳制造”恰好能满足全球消费者这一海淘需求。在深圳罗湖区的水贝黄金珠宝市场和福田区的华强北商圈，记者走访发现，越来越多的外国游客喜欢在此“淘宝”。
“从去年开始，越来越多的印度和中东客人来这边拿货，钻石类商品是他们的最爱。”水贝一家大型珠宝店的负责人对记者表示，“由此看来，水贝黄金珠宝已经走向世界。”
在华强北商圈，记者看到不少外国人“红马甲”，专门为外国游客提供引导和翻译服务，各种新潮电子产品成为外国游客的最爱。在一个AI眼镜柜台前，一位外国游客惊讶于如此低的价格就能买到功能类似的产品，更表示会在自己的社交媒体上“晒一晒”在深圳购物的收获。
“据我的观察，无人机和AI眼镜最受外国游客的欢迎。”赛格广场一家电子产品店铺负责人表示，“华强北已经成为深圳外国人密度较高的区域之一。比如前阵子的广交会期间，华强北就多了不少外国游客。”
中国(深圳)综合开发研究院港澳及区域发展研究所副主任研究员刘雪菲表示，“深圳制造”尤其在科技消费领域具有非常鲜明的优势，不仅是中国电子产品创新的前沿阵地，这几年也出现不少新消费品牌，吸引了很多外国游客专门来“淘科技”。其中，智能手机、无人机、智能手表这些“黑科技”产品尤其受欢迎，不仅价格比国外更有优势，而且科技感强，实用性高，关键还能“带回家”。说到底，它们就是一种“可带走的中国体验”，也是最直观、最有传播力的消费名片。
记者发现，深圳的商圈也开始顺势而变。深圳福田区一家五星级酒店的品牌宣传负责人对记者表示，今年以来外籍游客的住店占比可以达到50%，其中来自中东的客人越来越多，即将针对这部分游客推出优惠活动。而在深圳多个大型购物中心，除了针对港澳游客推出的活动，越来越多的商场开始关注到外籍游客的需求。
在业内人士看来，240小时过境免签、离境退税“即买即退”推动入境游持续升温。携程数据显示，端午假期入境游目的地城市前十为上海、北京、广州、成都、重庆、深圳、杭州、昆明、青岛、西安。
刘雪菲表示，从国家层面看，不断优化签证政策、提升入境便利度，释放出推动高质量旅游开放的强烈信号。深圳作为一个毗邻香港、拥有多个口岸的枢纽城市，本身就具备天然的区位优势，叠加政策红利的加持，正好抓住这个机会向“消费目的地”转型升级，特别是在入境游客消费体验的提升上发力。入境游不仅仅是拼游客数量，更重要的是城市的整体形象、服务细节和消费创新力的全面展示。深圳应打造科技体验地标，完善多语种导览系统。与此同时，推动品牌与海外平台联动营销，提升支付便利和退税服务，全面提升外国游客的消费满意度和城市好感度。
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