融云 AI 聊天助手：让社交用户更会聊，产品增长更火爆！

AI技术浪潮赋予所有人的便利之一，就是大家都成了手握好几个“智能牛马”的领导。

在融云近期的一场行业峰会随机采访中，受访观众不语，只一味给AI下Brief。

多位受访者提到，线上社交对AI的刚需之一就是智能回复。比起为难自己变成高情商选手，把这个活儿外包给AI显然更有性价比。

而对于开发者来说，如何迅速上线AI能力并完美融入现有业务流，毋庸置疑是应对AI浪潮和寻求未来发展的第一选项。

针对这一切实痛点，融云整合豆包、DeepSeek、Kimi、Qwen等业内先进大模型于IM服务中，上线“AI聊天助手”。

不同于“外挂”型智能回复助手App，融云AI聊天助手内置于IM模块中，可无缝融入陌生人社交等客户业务流，并且能够根据对话上下文、用户画像等信息提供更贴用户语言习惯、更懂用户情绪点、更符合聊天情景的个性化智能回复。

另外，融云提供开箱即用的Kit和灵活自由的Lib两种接入方式，支持多种大语言模型选择与用户级Prompt自定义，是社交、办公、客服等多种场景业务快速实现AI创新的轻量化、性价比之选。

一、更丝滑，IM模块“妈生AI”

AI社交的关键在于通过大语言模型实现对话辅助、降低表达门槛和提升社交体验。

作为IM一哥，融云在全球社交领域拥有广泛应用实践和方案沉淀。结合豆包、DeepSeek、Kimi、Qwen等大模型能力，融云将AI与通信模块高度融合，为开发者提供对话框中天然自带的“妈生AI能力”。

对用户来说，IM内置服务可无缝融入用户使用习惯，让AI智能回复的响应过程更加丝滑。用户无需在不同App间来回切换，体验更流畅。

开发者则无需担心多系统对接的复杂性，数据天然打通，无缝调用IM消息流，更有助于AI模型理解上下文，生成高质量回复。

深入到具体用例场景，融云让AI真正发挥潜力。智能分析对话语境，提供更精准、更贴心的回复建议，帮助用户绕过聊天雷区、更好开启话题，从而提升用户留存率和活跃度。

二、更像你，不会OOC的“赛博嘴替”

AI浪潮一波接一波，一次次惊艳、炸裂之后，用户基本都耐受了。面对一刀切的标准化、模板化输出，用户的反馈只能是甲方常对乙方说的那句——感觉不太对。甚至可能一旦识别出AI味就要立马“叉出去”，即便它可以“从诗词歌赋聊到人生哲学”。

这在社交场景中尤甚，一旦失去真实的情感联结，用户聊下去的意愿很快就消散了。

不同于传统生硬的固定话术，用户授权后，融云AI聊天助手能够深度结合会话历史消息与用户画像（如年龄、性别、兴趣标签、公开的社交资料等），智能生成高度个性化、剔除人机感的推荐回复。

融云还率先实现了“用户级Prompt自定义”功能。开发者可以根据自身业务场景，灵活配置关键变量（如用户在特定场景下的身份、对话发生的具体背景、希望AI扮演的角色等），从而实现对AI回复内容的高度定制化引导与控制。

同时，融云AI聊天助手内置了多种预设的推荐回复风格，包括但不限于“温柔体贴型”、“幽默风趣型”、“热情洋溢型”等，用户可自由切换不同的“赛博嘴替”风格。

以上特性综合在一起，会在聊天中直接转化为一个“像你（理想化版）”的表达体验。不会过度包装而落于油腻，保留本人的表达印记，自然衔接历史对话，更加适配当前情景。

三、更好用，集成便捷、安全护航

在融云开发者后台开通AI聊天助手服务，路径清晰、方法极简。

通过“应用配置 →AI服务 → 智能体”路径打开管理界面，新增一个AI智能体。选择“聊天助手”作为使用场景，并选用“社交场景推荐回复”模板，即可成功创建智能体并获得唯一的Agent ID。

开发者可以在后台根据自身业务需求，灵活选择不同的大语言模型，进行精细化的Prompt调优及相关参数调整。

融云完成了对业内主流前沿大模型的选型对接，并会持续进行算法优化和模型更新。开发者只需接入融云服务，就可以灵活地选用和切换不同的底层模型，以更低成本保持技术领先性。

在集成方式上，融云领先行业提供Lib和Kit两种模式。Lib模式提供完整业务功能的同时，开放高度自定义能力，可支持创新业务深度定制UI、实现复杂交互逻辑；Kit套件包含完整功能和交互逻辑UI，可与清晰的Demo示例高效配合，端上开发+服务配置 1 天即可上线，大幅降低成本，快速试验 AI 魔法给用户体验带来的神奇效果，且支持在后台随时进行效果调优。

此外，融云致力于在提升便捷性的同时严守安全性——

1、在内容合规方面，融云通过系统Prompt工程正向引导、Prompt高度自定义和支持一键开通内容审核服务三大措施，帮助业务对生成内容进行合规管理、实现长期发展。

2、在数据隐私方面，融云支持兼容客户端上传历史消息进行模型微调，也支持通过服务端自动、安全地获取融云平台内的历史消息记录，并在服务全程严格遵守以下规则：

除非获得用户明确授权，融云AI聊天助手绝不会主动获取用户数据；

所有AI生成的内容均不会被用于后续AI模型学习和训练；

数据交互全程采用高强度加密技术，并支持用户随时请求删除个人相关数据，确保用户安心使用。欢迎移步【融云全球互联网通信云】体验Demo