北京
高清扬
随着互联网的发展，劳动者通过线上平台处理工作已成为常态。员工线上加班能获得加班费吗？加班时长、实质工作内容等该如何认定？
【案例回顾】
董某在某管理公司担任招聘专员，负责骑手的招聘和培训。董某称，因为每天都有骑手入职，所以需要不断协调技术部门生成培训课程，并全程跟进培训，在骑手掉线或者网络卡顿时予以处理。
董某主张，每天工时满足11小时公司会发放1张晚餐券，22时之后打卡公司会报销打车费用。根据系统中记录的22时之后下班的时长和337张晚餐券等，可推得延时加班时间。同时，工作邮件截图、微信群截图等显示，其在部分工作日夜间、休息日及法定节假日回复工作信息。据此，董某要求公司支付加班费。
公司反驳称，双方劳动合同约定实行加班审批制，董某没有提交过加班申请。董某则称，因为骑手用工紧张，周末和节假日也要进行培训，但可以远程在家操作；因加班都是某管理公司直接安排，不需要进行加班审批。
北京市第三中级人民法院认为，考虑到行业性质和董某的岗位特点，工作任务往往具有一定的周期性，用人单位在分配工作任务、提出完成的时间要求时可能间接地促使员工需要加班才能完成，因此相关加班制度的设定不宜过分严苛。董某提交的微信记录，可以初步证明其存在工作日较晚时间、休息日和法定节假日处理工作的实际情况，法院采信董某在职期间存在加班事实的主张。
但是，鉴于加班并非单纯的时间经过，而是需要以特定的工作内容作为支撑，法院综合考虑董某岗位工作的情况、报酬给付标准、加班补贴形式、公司的业务特点，依法酌情认定其加班费数额。
【以案为鉴】
北京三中院党组成员、副院长薛强表示，随着互联网时代的到来，劳动者的办公地点、办公方式逐渐数字化、多样化，随之产生的加班形式也逐渐增多，出现利用微信等社交媒体、通过线上视频等形式在休息时间工作的现象，劳动者工作与生活的边界日益模糊，加班逐渐隐形，休息时间碎片化，强制加班及隐形加班现象时有发生。
同时，部分用人单位以多种形式规避加班费支付义务，导致相关问题频发。薛强举例，部分用人单位通过规章制度确定劳动者加班必须经过审批，但未设置具备可操作性的审批流程，或在日常实践中并未严格施行审批制度，但在发生加班事实后以此为由拒付加班费；部分用人单位未经审批即适用特殊工时制度，或违规对普通岗位适用特殊工时制度，变相安排劳动者“免费”加班等。
“与传统线下加班相比，线上加班具有隐形化、碎片化的特点，劳动者是否付出实质性劳动、具体加班时长更加难以认定，对劳动者举证责任要求更高。”北京三中院立案庭副庭长龚勇超说。
对此，北京三中院立案庭庭长黄海涛提示，劳动者应强化证据留存意识，如用人单位确有加班审批制度，劳动者应依规提交加班申请，并对工作时长、工作成果、与单位或客户沟通记录等证据进行及时保存，避免发生争议后，因无法举证导致败诉的法律风险；用人单位因工作需要，确需安排劳动者加班的，应及时足额支付加班费，避免因拖欠加班费而承担支付解除劳动关系经济补偿的风险。
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