奋发有为 闪耀今“招”——招商银行南昌分行27周年发展纪实

二十七载初心如磐，与红土地同呼吸共命运；二十七载使命在肩，以金融活水润泽赣鄱沃土；二十七载砥砺深耕，以创新之笔书写时代答卷。作为首家进驻江西的全国性股份制商业银行，招商银行南昌分行自1998年5月扎根江西以来，始终秉承“因势而变、因您而变”的经营理念，从服务实体经济的血脉支撑到助力产业升级的智慧引擎，从深耕普惠金融的民生温度到引领绿色发展的战略担当，每一步都镌刻着与江西经济社会共生共荣的坚实印记。

27年来，该行以“服务立行、创新兴行”为发展底色，构建起覆盖南昌、赣州、九江、上饶、景德镇等五个地市的立体化服务网络，共设立4家二级分行、49家经营机构、6家私人银行中心。累计在江西投放信贷资金超9200亿元、贡献税收超70亿元。截至2025年4月末，该行资产规模突破1400亿元，存贷款规模列当地股份制银行首位，服务个人客户429万人、对公客户6.8万户。

坚持党建引领，以高质量党建保障高质量发展

招商银行南昌分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央重大决策和上级党委战略部署，围绕“走在前、勇争先、善作为”的目标要求，充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用，在服务国家重大战略、支持实体经济发展、防范化解金融风险等方面，通过招行所能、招行所长服务江西经济社会高质量发展所需。2024年，该行为江西12条重点产业链提供贷款近130亿元；有色金属、电子信息、装备制造、新能源和医药五大行业合计贷款余额当年增幅18.67%。

该行以“七抓工程”为重点，持续抓实“基层组织、基本制度和基本队伍”，进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。明确党委班子成员基层（党建）联系点机制，以问题导向扎实开展基层调研。设立党员示范岗，组建党团青年突击队，以先进带后进促中间，引导党员主动亮身份、作表率。坚持党建与业务同谋划、同部署、同落实。发挥招行科技优势，依托“智慧党建”平台等数智化工具，提升自身及合作单位党建工作质效。坚持正确的价值观、经营理念和企业文化。各级党组织积极宣传“诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规”的中国特色金融文化，深入开展“金融工作政治性、人民性大家谈”“讲好诚信故事、坚守契约精神”宣传活动，传承“招商血脉、海辽精神、蛇口基因”，牢记金融报国、金融为民职责使命。分行党委把招银文化与以井冈山精神为代表的江西红色文化相结合，重塑“铁军”文化。

做好“五篇大文章”，擘画发展新图景

招行南昌分行积极贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，聚焦实体经济发展所需，主动融入江西发展大局，在红土地上探索金融支持现代化产业体系建设的新实践。该行专门成立“五篇大文章”工作专班，制定并落实一系列行动实施方案。

在科技金融领域。招商银行长期致力于科创生态建设，积极联动政府、资本、产业各方机构，全周期、一站式地服务科技企业高质量发展，推动以科技创新为核心动力的新质生产力加速培育壮大。南昌分行以顶层设计为引领，搭建覆盖企业全生命周期的金融服务体系，秉承“体系化、专业化、生态化”的经营理念，探索江西科技金融发展的差异化道路。推行“六个专门”机制，设立专门机构、组建专门队伍、创设研发专门产品、实行专门政策、设置专门考核指标、制定专门业务流程。同时将辖内4家支行设为科技金融特色支行，提升金融服务科技企业的专注度。针对科技企业差异化融资需求，创新推出“科创贷”“招企贷”“政采贷”等标准化融资产品。截至2024年末，累计服务科技企业超3200户，为超800户科技企业提供信贷支持，其中创新型中小企业占比近80%。

在绿色金融领域。2023年9月，招商银行绿色金融品牌正式发布，“五横七纵”的绿色产品体系、全场景的绿色金融产品视图，为绿色产业发展“保驾护航”。南昌分行调动前中后台力量，实现对绿色金融项目更高效、更强力度的支持。先后在44家网点设置绿色金融宣传专区，通过优选业务及产品，积极宣传绿色金融理念；推广创新性产品“绿能保”，为新能源企业提供可再生能源补贴款保理业务服务。2024年，该行新发放绿色贷款超32亿元，有效推进制造业绿色转型升级，推动减污降碳协同增效。除绿色融资之外，该行积极探索绿色运营，持续践行绿色低碳运营实施方案，全面做好耗能排查，大力倡导绿色低碳办公理念，不断推进降本增效理念入脑入心。

在普惠金融领域。该行创新推出普惠营销工坊经营模式，提升企业服务覆盖面。深化“普惠金融服务中心”建设，通过“线下窗口+线上平台”双渠道触达小微主体。同时，迭代升级“人+数字化”产品，通过流水快贷、政采贷等金融产品，建立小微企业融资协同机制工作专班，服务普惠贷款客户数超2.5万户。为进一步降低企业融资成本，该行不断创新服务模式，优化资源配置，持续给予贷款补贴支持。2024年，新发放普惠贷款平均定价较上年下降超52BPs。

在养老金融领域。该行为全省40余家企业提供年金服务，帮助国资国企、事业单位及民营企业深入了解年金政策及操作流程。在个人养老金方面，该行以账户功能为基础，整合工具和资讯，构建全链条一站式全账户线上服务专区，目前为超20万居民提供个人养老金服务。在适老化服务方面，持续提升老年客户线上使用体验，优化线下网点柜面服务，采用便携式智能设备，为老年客户提供更贴心、更便利的金融服务。

在数字金融领域。该行积极践行数字金融战略，通过“薪福通”“E餐通”“财资管理云”等平台，赋能企业客户数字化转型。2024年，“薪福通”服务我省企业近1.3万家；“E餐通”服务企业超140家、服务就餐人数超10万人；“财资管理云”服务企业近9000户。此外，该行对接江西省税务局实现税银数据同步，通过“招企贷”数融产品赋能实体经济提质增效。

发挥资源优势，全面助力乡村振兴

招商银行南昌分行深入践行乡村振兴战略，以金融活水精准滴灌涉农产业，持续提升定点帮扶质效。

助力产业发展，支持美丽乡村建设。该行制定涉农贷款和普惠型涉农贷款增长计划，深化行业研究，强化经营机构工作指导，多措并举支持涉农贷款投放。依托县域支行支持当地优势特色产业集群发展，加大涉农贷款投放力度。截至2025年一季度，该行涉农贷款增幅近12%。大力推进数字化、线上化产品应用，围绕农业核心企业，拓展产业链金融，供应链信贷投放余额突破10亿元。

推动定点帮扶，传递金融正能量。该行积极践行社会责任，保障和改善民生，全力支援赣州南康区腊树村、瑞金市泽覃村等8个定点帮扶村。近三年，累计帮扶项目超50个。产业帮扶方面，支持九江西桥村优质茶产业园建设，推动赣州杨雅村蜂蜜产业“走出去”，助力当地村民增产增收；改善人居环境方面，落地赣州南康腊树村居家养老中心、人居环境整治项目及上饶高家圩村卫生室等公益项目；人才支援方面，先后选派10余名驻村帮扶人员，发挥桥梁纽带作用，深度参与乡村振兴事业。

不断优化服务，切实保护消费者权益

在27年的发展历程中，该行始终坚守金融为民初心，不断擦亮招行服务金字招牌，切实提升消费者获得感、幸福感。

金融教育“不打烊”。该行充分发挥线上线下宣传优势，结合集中式与常态化金融教育活动，全方位开展金融消费者教育与知识普及工作。创新推出“福暖四季·消保主题日”及“守护权益”等系列活动，开展金融素养调研，聚焦重点薄弱环节，组织辖内机构深入乡村、社区、校园、企业、商圈等五大基层场景，有效推动金融教育活动走深走实。联合乡村、老年活动中心搭建“特色金融学习驿站”，依托省级金融教育示范基地打造沉浸式场景，原创金融教育宣传素材在全省范围内推广使用等，这些“精彩纷呈、遍地开花”的线上线下金融教育活动，让金融知识走入千家万户，融入方方面面，打通金融教育“最后一公里”。

金融服务“有温度”。该行以提升客户服务体验为目标，改善全流程服务体系。优化境外来华人员金融服务，外币现钞兑换业务耗时笔均压缩385.69秒，开户业务耗时同比缩短2.79%；开展“整治拒收人民币”宣传，覆盖57个网格责任区近1.7万家商户；创新“零钱包”兑换模式，在高铁站、出租车服务站设立集中兑换点，2024年累计兑换“零钱包”超6000个，金额超570万元。

27周年，征途未止，步履不息。站在新起点，招商银行南昌分行将积极落实党中央重大决策部署，积极响应省委省政府号召，始终与江西经济社会发展同频共振，以专业成就价值，以温度诠释担当，切实为奋力谱写中国式现代化江西篇章作出积极贡献。