2024年度企业社会责任报告

一、序言

烟台民士达特种纸业股份有限公司始终坚持“恪守道义、价值创新、求真务实、精进臻善”的企业价值观，不断向“成为全球高性能功能纸基材料领导者”的愿景努力，围绕战略目标，恪守经营理念和经营准则，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘践行社会责任，用“真诚对待客户、真诚对待供方、真诚对待员工、真诚对待社会”的处事理念，实现客户、供方、员工和社会的共赢，促进企业与社会的和谐与可持续发展。 

公司注重领导力建设，打造“有感领导”。高层领导率先垂范，自觉严格遵守以企业文化为核心的“领导力十二条标准”，紧紧围绕“管理自己、管理团队和管理业务”三大管理主题，重点关注“人、业务、内部、外部”四大方面，践行企业文化。围绕企业的核心价值观，秉承对用户提供高质量产品、传播健康环保理念;对客户合作双赢、共同成长;对股东高度负责、长效回报;对员工学习培训、成就自我;对社会注重环保、造福于民的企业宗旨，总结、提炼出企业使命、愿景和价值观，构建了具有特色的企业文化体系。

同时，公司推行人本化管理，积极履职尽责，维护职工权益，实现了公司与员工的互利共赢。开展集体协商，保障员工权益。建立有效的协商机制，激发职工积极性、主动性和创造性，构建和谐稳定的劳动关系，促进企业持续健康发展。签订合同，切实维护女职工权益。同时，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量;通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。 

二、企业简介 

烟台民士达特种纸业股份有限公司成立于2009年，国有控股企业。公司位于烟台市经济技术开发区，注册资本14625万元，总资产9.5亿元。2023年4月在北京证券交易所上市，股票代码“833394”。公司深耕芳纶纸基材料十余年，掌握了芳纶纸基材料制备关键核心技术，建立了具有自主知识产权的研发及生产体系，是国家制造业单项冠军企业、国家专精特新”小巨人”企业、国家高新技术企业。

公司是专业从事芳纶纸及其衍生品的研发、生产和销售的高新技术企业，全球第二家能够产业化生产芳纶纸的企业。拥有具有独立自主知识产权的先进芳纶纸生产工艺及生产装备，建设了三条具有国际先进水平的芳纶纸生产线，生产能力达3000 吨/年。公司生产的metastar产品是用芳纶纤维制成的一种先进高分子材料，具有“安全、可靠、绿色、友好”的四大特性，具有高强度、低变形、耐高温、耐化学腐蚀、阻燃和优良的电绝缘性等性能，广泛应用于电力电气、航空航天、轨道交通、新能源、电子通讯等重要领域，除满足国内需求外，公司产品还远销欧美、东南亚、中东、日本、韩国、印度等全球30多个国家和地区。

公司拥有“国家芳纶工程技术研究中心芳纶纸研究室”、“山东省企业技术中心”、“山东省芳纶产业技术创新中心”、“山东省技术标准创新中心”等研发平台，荣获国家科技进步二等奖、山东省科技进步一等奖，获得授权专利46项，制定国家标准23项，行业和团体标准5项。

公司拥有完善的研发、生产、销售和售后服务网络，为用户提供整体化解决方案。公司所有产品过程控制标准完全符合ISO9001、ISO14001、ISO45001、TATF16949、AS9100、ISO50001等国际标准化管理体系的要求，具备科学完整的产品质量及生产过程管控体系。

三、产品服务

1.公司坚持合作共赢的价值观，与主要顾客建立长期稳定的“双赢发展”关系。

2.公司的产品售后服务体系健全，本着诚实守信、顾客满意的原则，对客户有技术服务的要求时，及时提供技术服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。 

3.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。 

4.为了强化品质管理，提高企业效益;增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等，公司通过ISO9001质量管理体系认证，目前质量管理体系有效运行良好。 

四、对供应链伙伴的责任

1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。 

2.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料坚决要求退货或者更换产品。 

4.保障供应商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。 

五、承担诚信责任

1.守法诚信

1.1遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争;切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、可靠、绿色、友好的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同;确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。

1.2反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。

1.3 制定了《反舞弊与举报制度》，规范公司全体员工的职业行为，严格遵守相关法律法规、行业规范、职业道德及公司的规章制度，树立廉洁和勤勉敬业的良好风气，防止损害公司及股东利益的行为发生。

2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。

3.慈善公益事业。对内帮扶困难职工，对外参加精准扶贫等各种类型的慈善事业。

六、担负环保、职业健康安全责任

1.环境管理方面

1.1烟台民士达特种纸业股份有限公司通过ISO14001环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，同时积极响应国家“3060”目标政策，对产品碳排放进行核算，助力公司可持续发展。

1.2按照法律法规要求进行了环境影响评价。 

1.3从建厂至今无环保违规负面信息。 

2.职业健康安全方面 

2.1烟台民士达特种纸业股份有限公司通过了ISO45001职业健康安全管理体系认证和严格遵守职业健康安全相关法律法规要求。 

2.2本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。 

2.3组织开展对公司各作业场所的职业病危害因素日常监测，建立本单位的职业病危害因素监测档案，并妥善保存。定期委托有资质的职业卫生技术服务机构对作业场所进行职业病危害检测与评估 。

2.4从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。 

3.开展职业健康安全管理活动。进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展。制定《应急预案演练计划》，组织导热油泄露应急演练、有限空间应急救援演练、液氨泄露应急预案演练、放射源泄露安全事故应急演练、综合应急预案演练等各类应急演练，提高员工应对各类突发事故的应对能力。 

七、展望2025年 

1.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平;积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质;拓宽企业民主管理，保障员工合法权益;加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。 

2.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。

3.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。 

4.关爱员工身体健康，在2025年度对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。 

5.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会;加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为;着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。

烟台民士达特种纸业股份有限公司

2025年5月16日

(民士达)