记者调查 || “承诺能和网贷公司协商还款？我是不是被骗了？”

近年来

网贷凭借申请门槛低

放贷速度快等特点

受到不少年轻人青睐

但也衍生出诸多问题

近日

市民张女士向媒体反映

自己因涉及多家网贷

在网上找到一家声称

能进行债务协商和解的公司

结果钱交了

事情却没办成

怀疑自己遭遇了骗局

目前

相关部门已经介入展开调查

支付服务费却未享承诺服务

市民质疑受骗

张女士在网络平台及信用卡有多笔贷款，她在小红书上联系到银川市金凤区阿龙信息咨询中心，对方承诺收取服务费后，可以提供相应的能帮助延缓还款期限，与多家网贷平台沟通催款电话相关事宜。“对方承诺可以帮忙办理，两年内把本金还了就行，可以免利息，而且催款电话只打我本人，不会打扰我的亲朋好友。”

张女士出示的协商还款委托代理合同显示，仅涉及一个平台的委托代理，方案为缓催两年，费用660元，且协议未明确具体服务内容。因张女士在多个平台和信用卡有贷款，双方最终以4200元打包服务费谈成合约，张女士先支付2100元，约定尾款办成后支付。“他说办理好会给我发材料，其实就是对方与网贷平台沟通的语音资料，办没办成不知道。”几次催促补签合同未果，业务办理毫无进展的情况下，张女士提出退还订金的诉求，遭到了拒绝。

感觉上当受骗的张女士便报了警，在警方的介入下对方退还了500元，剩余1600元涉及的三个平台，对方承诺继续帮她办理，但是她的家人仍然接到了催款电话。“催款电话都打来了证明就是没办成功啊，收了钱却没办事，我感觉上当受骗了，但是警方认为该行为属于侵占，暂未定性为诈骗。”张女士说。

注册地查无此公司

相关部门介入调查

为了进一步了解此事，记者与张女士来到该个体工商户的注册地阅海湾中央商务区CBD保险大厦，经询问物业及工作人员得知，这里从未有过银川市金凤区阿龙信息咨询中心，注册地址是其他公司，并不是这家信息咨询中心。

通过企业查询软件记者发现，目前银川市金凤区阿龙信息咨询中心已经被列为经营异常。记者联系该公司负责人马先生，对方称自己并无经营场所，业务仅在网上开展。对于张女士的诉求，马先生认为之前报警在派出所已经退还了500元，视为达成了和解，不再牵扯任何问题。对此张女士并不认可，但是对方态度敷衍，让张女士随意去告。

对此，宁夏言成律师事务所专职律师蒋海山表示，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，张女士签订的合同应视为无效。“银川市金凤区阿龙信息服务中心作为法律咨询公司，经营范围涉及的是法律咨询和信息咨询，并没有法律服务资质，却从事法律服务行为，其代理授权内容打法律擦边球，不承担服务过程的法律后果，可能涉嫌民事欺诈。”蒋律师建议张女士可通过12315平台投诉或法院起诉要回服务费。

记者也向辖区贺兰山中路市场监督管理所反映此事，工作人员表示，从事信用卡催收、贷款办理或减免等服务需金融牌照许可，未经许可擅自经营属于无证经营，都将受处罚。“我们将会去实地核查，虽然对方已经被列为经营异常，若连续三年经营异常，可吊销他的营业执照，法定代表人也将被列入失信被执行人名单六年。”

记者:张佳丽 马志伟

编辑:唐如岳

审核:申亮

监制:孙磊

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