阿里1688商家卷款跑路？

文丨张蕾

近日多名消费者反映称，有1688平台商家涉嫌利用“分阶段付款”诈骗，消费者已付款但未收到货，商家直接关店“消失”。

据媒体报道，该商家已卷走上百万“首付款”。

抖音博主“话唠的宇文毅”发布视频称，“被1688骗了38458人民币”。今年3月，他在1688一家名叫“东莞市东城奕网服装商行的个体户商家”（以下简称“东城奕网”）买了20多张显卡，但到了约定的时间也未发货。

而宇文毅在多次催发货时发现，该店铺已经失效。

起初因为东城奕网卖的显卡价格比市面上便宜60%，宇文毅也一度怀疑其是骗子。但宇文毅称：“我想着阿里巴巴这么大的平台怎么可能是骗子嘛，而且线上都是平台交易的，出了事也有平台担保，所以就不用怕。”最终选择下单。

并且，双方交易都在1688平台上进行的，没有私人交易，宇文毅认为应该有1688平台的保障。

觉得被骗的宇文毅联系1688的客服要求退款时，得到的回应却是“无法退回”。因为宇文毅使用了分阶段付款，首付款付款后卖家立即收到款项，所以无法退回。

据1688官方客服解释，分阶段付款是根据买卖双方约定，以首付款+尾款的形式进行交易，主要用于加工定制，订购，预售等个性化交易。

当卖家发布分阶段商品后，买家即可按分阶段比例操作下单，目前分阶段有三种形式:3/7;2/8;3/6/1。

以“30%首付款，70%尾款”举例，30%首付款均在付款时“实时”打款给商家绑定的支付宝账户中，商家在出货前需要通知买家支付尾款，买家需支付剩余货款的70%，70%尾款由平台担保。

更令宇文毅感到惊讶的是，他发现有百来号人被1688上的东城奕网诈骗，加起来有几百万。

科技浮世绘发现，在黑猫投诉、消费宝、以及社交平台相关视频留言下，都有不少网友晒出自己被骗的截图。

据网友晒出的截图显示，他们购买产品包括显卡、电动车、学习机、鱼缸、婴儿车、自行车，收款方均为东城奕网，结果都是店铺跑路、首付款被骗。

据九派财经消息，广州简航贸易有限公司通过东莞市东城奕网服装商行、广州妮轩佐贸易、广州流稠辉贸易等数十家店铺的上千款商品引流，利用消费者不熟悉平台“分阶段付款”规则、且平台未在显著位置进行风险提示的“漏洞”，引导消费者在东城奕网店铺以分阶段付款形式下单。

一份受害者统计表格显示，3月底至4月份，有200余位来自全国各地的用户均遭广州简航贸易有限公司“骗取”首付款，受损总金额超126万元，其中最多的一名消费者受损达28万元。

据九派财经消息，目前涉案公司已被立案。

但维权群内的消费者认为，1688平台以及背后的阿里集团也应负一定责任，理由有三点：

1 平台没有对入驻商家进行尽职审核；

2 平台没有提醒用户“分阶段付款”所存在的风险；

3 平台没有要求“分阶段付款”的商家缴纳保证金，导致出现问题时无款赔付。

事实上，在“分阶段付款”官方页面，平台曾强调，卖家在进行第一阶段操作后，如因卖家原因致使交易无法继续，卖家需退还买家已支付的货款外，同时还需额外支付定金同等金额补偿买家。

而据九派财经报道，目前1688平台已经在付款时提示“首付款立即打款给卖家，退款无保障”。

（图源：九派财经）