北京
“真是太感谢你们了，要不是你们银行工作人员这么负责，我的养老钱可就全没有了。”5月10日上午，在贵定农商银行城关支行营业厅内，73岁的桂爷爷紧紧握着工作人员的手连连道谢。
当天上午9时，贵定农商银行城关支行刚刚开始营业，桂爷爷急匆匆地来到营业大厅叫号，并提出要办理银行卡的业务诉求。工作人员随即引导老人办理业务，其间发现老人不断翻看手机聊天记录，且神色焦虑，贵定农商银行城关支行员工便主动询问开卡用途，桂爷爷信誓旦旦地称：“要投资一款国家能源项目，对方承诺一次性打款5万元，每月可获得1.1万元的收益。”这一异常情况立即触发了工作人员的警觉，一边安抚老人，一边查看老人手机上的“投资情况”。
凭借多年的经验，工作人员判断这是一起典型的“高收益理财诈骗”。工作人员随即对老人进行耐心沟通时发现桂爷爷误入了一个叫作“爱心一家人”的微信群，里面有一个微信名字叫作“国家能源大使徐某某”的“理财专员”在群里发布所谓高收益的信息，并指导老年人进行各类转账操作。经过半个多小时的劝导，桂爷爷终于醒悟，银行工作人员还帮助他下载了国家反诈中心APP，并绑定了账户变动提醒功能，成功为桂爷爷守住了5万元的养老金。
下一步，贵定农商银行将针对老年人金融风险防范意识薄弱的现状，逐步推出“适老防诈”专项服务，定期开展社区防诈讲座，进一步守护人民群众的财产安全。(袁华萍)
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