上海
当传统物资捐赠站与当代社区的温暖公益相遇，会碰撞出怎样的火花？近日，控江路街道慈善超市完成全面焕新，为社区居民打造了一个既能重温旧时光、又能传递爱心的“家门口共享客厅”。
“从今年开始，我们开始对慈善超市做了‘空间-服务-功能’三重升级。将内部空间动线重构，分区更科学，将原本单一的货架式布局改造为公益核心区、星光友好区、活力交互区等立体焕活空间，以‘慈善+公益+便民’的创新模式，连接居民生活，让慈善触手可及、服务精准直达。”上海乐善社区生活服务中心项目负责人王蕾告诉记者。
步入改造后的慈善超市，咖啡醇香与书香交织的气息中，防撞圆角家具与城堡主题墙面构成温馨场景，处处体现着治愈系场景里的公益温度。在“公益核心区”，中央环形暖心服务桌集成捐赠义卖、积分兑换、微心愿认领功能；“星光友好区”则采用摩天轮心愿宇宙墙面设计、防撞圆角家具，配备情绪安抚玩具；一边的“活力交互区”实现了咖啡吧与公益书吧联动，年轻人的社区社交新据点；“民生保障区”设立粮油米面、清洁用品、日用百货等刚需商品专区，确保货架常备30余种低价生活必需品，价格普遍低于市场价10%。
记者采访当天，刚好遇到了在此举办的便民服务活动，免费理发、政策咨询等等摊位前人头攒动，最受欢迎的当属打磨刀具的服务摊位。
据悉，此次升级换新服务升维，推出从标准化到精准触达的革新，主要有“星融汇”板块，实现从单向关怀到社会融合的升维，打造孤独症儿童社区实验，让关爱可视化；“颐健汇”板块，实现从基础养护到健康干预的升维，提供银发助老服务，每周二开设“血压血糖检测”健康服务；“途安汇”板块，实现从常态补给到安全保障的升维，为户外群体提供补给服务，为辅警、环卫工人、快递员、外卖骑手等人群提供“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的常态化服务。
此外，“邻聚汇”板块，实现从物资支持到资源枢纽的升维，提供便民服务支持，常备防暑降温药品、创可贴等急救物资，提供雨具、充电宝、微波炉加热便当等支持；“善益汇”板块，实现从人员招募到服务共建的升维，宣传招募“慈善志愿者”，构建可持续志愿服务长效链。
控江路街道社区服务办工作人员顾礼花表示，此次控江路街道慈善超市功能蝶变，还旨在构建公益生态核心能力，通过4大功能完美匹配构建特殊群体社会深入，真正实现“让沉默的需求被看见，让分散的善意被连接，让无形的包容被丈量”。
控江路街道慈善超市的焕新，实现了从空间布局的人性化改造，到特殊群体服务的精准供给，再到公益生态的循环赋能，“三重升级”不仅是一次硬件焕新，更是一场社区治理理念的革新。
来源：上海杨浦
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