山东
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齐鲁网·闪电新闻5月10日讯 近日，山东高速滨州发展有限公司梁才乔庄收费站在 “五一” 假期保畅工作结束后，迅速开展复盘行动，围绕司乘需求精准发力，推出多项举措全面提升服务品质。
通过开展军事训练，增强员工的纪律意识及团队协作能力。同时，围绕微笑服务、沟通技巧等内容开展系统的文明服务礼仪培训，要求员工以更加亲和、专业的形象服务为司乘打造更加舒适、便捷的通行体验。
结合收费站工作特点，围绕员工常见的工作压力、情绪管理等问题，召开关爱劳动者心理健康座谈会。通过案例分析、互动交流等形式，为员工提供专业的心理疏导建议。员工们也敞开心扉，分享工作中的困扰与心得，在交流中释放压力、获得共鸣。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 陈巧玲 报道
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