四川
让留给观众的“留言簿”无话可说，才是最好的文博服务和文化传承
5月6日，太原第四十八中学校高一学生张斐翔在社交平台上分享：今年4月，他游览太原博物馆瓷器展厅时，发现该馆收藏的多个瓷器标识出现错误或者不当。例如“红釉葫芦瓶”应改为“豇豆红釉瓷葫芦瓶”，“白釉开片瓷砚”应改为“仿哥釉瓷砚”，“红釉缠枝花卉纹碗”应改为“矾红地白缠枝花卉纹瓷碗”等。
据报道，该馆工作人员回应称，对于张同学发现的问题，需要修改的已经全部修改完毕，“改了名之后，更加贴合时代特征。所以还是需要专家研究，我们也在不断地学习和改进”。
一名高中生能从博物馆展厅中发现问题，并对多件展品的标注“纠错”，这让人不由得慨叹：随着近年来文博游大热，观众不仅越来越年轻化，且越来越专业了。
值得称赞的是，馆方并未回避问题，而是积极和张同学取得联系，并邀请他以及文物专家共同来到该馆，就所反映的问题进行讨论和研究。面对观众“纠错”，馆方选择不遮丑不捂羞的开放心态，及时回应公众关切，确实难能可贵。正如张同学所言，“这不如被称作是民间爱好者和官方从业人员的良性互动”。
事实上，这样的纠错事件并非孤例，类似良性互动也曾在多地发生。如据媒体报道，近几年，在西安、杭州等地博物馆也曾被观众指出存在标识错误，而后均得到馆方的肯定与整改。
观众的偶然“挑刺”，能赢得馆方认可，不只是进一步佐证个人学识的专业，更在于善意提醒面向公众开放的博物馆必须更专业更严谨。而馆方能接受这样的“挑刺”，乐见更多观众在博物馆里从文化接受者蜕变为文化维护者，选择包容和开放心态，也更利于推动承载传播文明和文化传承的公共空间的共建共享。
但类似事件时有发生，也在某种程度上暴露了部分博物馆存在文献引用单一、展品标识不当、更新滞后等问题。馆方更应读懂观众纠错背后的公众期待——博物馆应是更专业的文化守护者，和更严谨的文化传播者。
某种意义上，让留给观众的“留言簿”无话可说，才是最好的文博服务和文化传承。
这也对各地博物馆提出了更高要求：文物研究和展品标识，只要是面向公众展出，就得严谨以待，细心排查，确保专业。相关展厅是否及时更新，相关标识是否不当或出错，相关讲解是否与时俱进，馆方不能局限于“闭馆日”的排查，还需随时自查自纠，不放过每一个细节，确保“百密而无一疏”，以维护自身严谨和专业的公众形象，切实扛起文化教育这一社会责任重担，不能总是等到观众发现问题才引起重视才开始整改。
红星新闻评论员 彭志强
编辑 汪垠涛
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