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李佳琦盯上3亿老年人的钱包

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「核心提示」
李佳琦杀入3亿银发蓝海,“所有爸妈的幸福家”能成为中老年消费者心目中的购物首选吗?

作者 |高宇

刘杨

“美衣美食美生活,就来爸妈的幸福家。”5月5日下午,李佳琦新直播间“所有爸妈的幸福家”开播首日,他罕见的集结团队员工父母团,共同喊出直播宣言。这场以“重返20岁”为主题的首播,开播不到两小时,涌入超100万观众,当日吸粉超10万人。

开播首日,在琛琛、阿秋、新一、子捷等助播带领家人悉数登场后,李佳琦带着妈妈压轴出场。到场主播的家人们,年龄从53岁到75岁,身着复古风走秀,在镜头前神采奕奕的表达着自己的时尚态度,呼应着直播间传达的“岁月不败美人”“全世界爸妈值得更好的”的消费观。

这是李佳琦继“所有女生”和“所有女生的衣橱”之后推出的第三个矩阵账号,将市场重心从年轻女性转向了潜力巨大的银发经济,以寻求新增长点。与此同时,抖音和快手上的中老年直播间也在活跃带货,瞄准了同一个迅速增长的中老年市场。

面对3亿中老年用户触网的趋势,曾经因美妆而闻名的“口红一哥”李佳琦,能否顺利攻入中老年赛道?

1、从“口红一哥”到“爸妈买手”

5月5日的首播中,新直播间预热了未来三天的直播专场。值得关注的是,虽然李佳琦本人并未露面,但5月6日的“母亲节”专场仍吸引了313万在线观众。在直播中,李佳琦的妈妈以模特身份亮相,身穿一套樱花粉蚕丝衬衫和半身裙,与此同时,屏幕右下角跳出李妈妈展示的服装链接。

正如李佳琦此前介绍的,新直播间针对中老年人,主打“美衣、美食、美生活”。在5月6日上新的134件产品中,既有外套套装、衬衫、裙装、箱包鞋履,也有项链配饰、食品、生活用品、美妆、潮电。

与以往快节奏的“OMG”“321上链接”等快节奏的带货方式不同,此次新直播间由助播阿秋主理,她被李佳琦评价为“天生就带着让爸妈一见就暖的亲和力”。对于新直播间,阿秋表示“讲解新品时会放慢语速,把产品细节和优点讲得清清楚楚,让爸爸妈妈们也能跟上讲解节奏。”

直播间从产品到服务都进行了适配中老年的改进:约50%的产品是为中老年人设计的,如宽松透气的休闲长裤、大码九分裤、大码文胸、西洋参切片礼盒补品、膝盖关节按摩仪等;直播间展示服装、箱包、首饰的均为熟龄模特,年龄看起来大约是45到60岁。此外,为了提升购物体验,多数产品提供退货宝服务。

开播之前,“所有爸妈的幸福家”就受到不少年轻人的关注,有网友在社交媒体表示“至少爸妈不用再买三无产品了”。该直播间负责人周涵曾对外表示,目前合作品牌已超200个。母亲节专场中,也聚集了不少高知名度品牌,黄金珠宝品类大多来自周大福、周大生、CRD,箱包鞋履的合作方有百丽、COACH、TORY BURCH、斯凯奇等。

但新直播间的价格区间跨度较大,与快手、抖音等面向下沉市场不同,似乎更多在强调中老年人的品质生活。

5月6日直播的产品中,价格最低的是29.9元的夏季家居单裤,最高为过万元的实心黄金手镯。具体来看,服饰价格从百元到千元不等,箱包鞋履价格在200-3000元区间,黄金珠宝配饰在299-16000元,食品在168-2100元区间。

可见,李佳琦的新直播间在瞄准中老年人的同时,也倾向产品的时尚化、年轻化,以提供更全面的消费选择。

2、在中老年市场,寻求新增量

从当下的市场局势来看,李佳琦进军中老年赛道,既是精心布局,也是必须迈出的一步。

2022年,李佳琦主号直播间运营六年后,接连推出“所有女生的衣橱”“所有女生”两个小号,建立细分矩阵。在产品定位上,前者更聚焦“女装”类目,后者则扩充了品类范围,从零食到旅行跟团,服装到数码产品一应俱全。此外,“所有女生”在白天开播,也照顾到晚上没时间看直播的用户人群。

在流量上看,“所有女生的衣橱”和“所有女生”的粉丝分别为581万、514万,5月5日的场观人数分别达到396万、453万。看似流量可观,但与李佳琦近9000万粉丝的主营直播间相比,几乎不在同一个量级。

其实,早在2022年之前,建立矩阵账号已经成为头部主播及MCN机构的共识。在李佳琦建立这两个小号之前,东方甄选、交个朋友等开始在多平台矩阵布局,目前东方甄选在抖音先后开设自营产品、美丽生活、图书、将进酒等多个“小号”;交个朋友在淘宝、抖音多平台创建超过30个矩阵账号。

此外,李佳琦所在的美妆和传统服饰也遭遇增长瓶颈。去年,欧莱雅、雅诗兰黛等国际美妆品牌营收不及预期,国内美妆巨头也陷入波动,多个美妆品牌黯然离场。美妆面临困局的同时,李佳琦主攻的另一阵地——女装的退货率高早已成为行业难题。

李佳琦并非没有意识到危机,也在尝试拓展到零食、数码、宠物等更多领域。然而,随着头部主播在平台上的号召力有所减弱,这种矩阵化的布局并未带来显著突破。

与此同时,行业内一些知名主播如小杨哥、辛巴、董宇辉纷纷陷入争议,各大平台也在策略上开始去头部化。抖音倾向于将更多流量分配给中腰部主播,淘宝则更多地支持品牌自播。这一趋势使得头部主播必须努力寻找新的增长领域,以应对市场结构的变化和平台策略的调整。

对于为何开设新直播间,李佳琦表示,这一举措是基于消费者反馈的结果。他注意到许多观众希望在他的直播间中看到更多适合父母的产品,但主直播间的年轻模特显得“力不从心”,而且每年只有两次“爸妈”专场。

事实上,随着互联网的渗透,银发群体早已从边缘人群成为“深度网民”。日益增加的银发“触网”人群,成为头部主播乃至电商平台瞄准的对象,也与他们的消费能力有关。《2024中国银发经济白皮书》显示,60岁以上网民的线上支付率75.4%,年消费能力超7万亿元。

据QuestMobile数据显示,截至2024年9月,互联网平台银发人群月活跃用户达3.29亿,中国50岁以上网民规模超3亿。然而,目前市场上专注于这一群体的优质直播间却相对稀少,庞大的消费需求尚未得到充分满足。显然,李佳琦及背后的美one急需借助这一市场空白,捕捉新的增长机会。

3、银发族涌入直播间

“简阿姨的品牌从来不做市场面料,怎么揉搓都不会变形。”

在抖音平台的一个专为中老年女性打造的服装直播间里,主播流畅地在展示服装与解答观众提问之间切换。屏幕上不断蹦出各种问题:70岁的人合适吗?裤子的长度是多少?是不是松紧带的?

随着中老年人群体规模的扩大,越来越多的商家加入了银发直播的行列。当李佳琦仍在纠结“所有女生”时,抖音和视频号的银发主播们已经掌握了他们的消费逻辑,并成为最早获得红利的人之一。

在抖音的熟龄女装排行榜中,有一家专注于45-60岁女性的店铺表现突出。该店铺过去30天内共进行了49场直播,每场直播都能带来新的粉丝,特别是在4月27日当天新增粉丝过万。4月份的单日最高销售额在100-250万之间,过去30天的总销售额则达到1000-2500万。

与李佳琦启用中老年模特相同,抖音平台上的中老年女装直播间,大多由平易近人、气质温和的熟龄女性担任主播,偶尔会搭配一名较年轻的助播进行讲解。直播榜单上排名靠前的中老年女装店铺提供多样化的款式选择,SKU通常超过百款。

随着直播带货的格局在不断变化,各个平台对于中老年人群的引流展现出差异化的策略。

以“老铁”文化闻名的快手平台,在主播风格和产品定价上更倾向于下沉市场,部分中老年直播账号的产品价格中位数在百元左右,有些账号近30天内产品均价在百元以下。

快手不仅价格实惠,还更加贴近中老年群体的生活。例如,有的主播通过聊天式的直播风格拉近了与粉丝的距离,并采用“同龄人”的视角为银发粉丝提供建议,例如“我130斤,能穿这条裤子吗”“66岁适合穿香槟色的上衣吗”。

作为微信生态的一部分,视频号平台利用其与朋友圈、微信群等的绑定,加深了信任属性,更易于聚集中老年人群。对于商家来说,视频号有多种引流获客渠道,可以通过直播、短视频等公域内容引流至私域。

此外,中老年人群在微信小程序上展现出高度活跃性。根据QuestMobile的数据,截至2024年9月,银发人群在手机游戏微信小程序上的活跃用户数已达到1.13亿。这些用户同样具有转化为付费客户的潜力。

可以预见,随着中老年人群消费潜力的提升,各平台将更加积极地吸引银发流量。作为淘宝的头部主播,李佳琦的新直播间弥补了银发人群需求的空白。然而,从长远来看,新的挑战依然存在。

毕竟,老年群体的网购渗透率仍较低,如何激发更多中老年用户并解决“低渗透高潜力”的矛盾是李佳琦面临的难题。同时,下沉市场的老年用户对价格较为敏感,对直播的接受度低,以及针对老年群体的售后服务等问题也亟待解决。李佳琦能否通过“爸妈”直播间开创新局面,还有待观察。

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