上海
东方网记者王泳婷、通讯员叶佳欢5月7日报道：一日三餐，承载着人间烟火，而让老年群体吃得好，更是衡量社区服务温度的重要标尺。近日，青浦区华新镇在关爱老年群体工作中积极探索、大胆实践，迈出了温暖而坚定的一步。
自4月14日起，华新镇社工办携手第三方平台饿了么，创新性推出助老送餐服务。该服务采用“线上订餐+线下配送”模式，面向华新镇户籍60周岁以上且长护险二级及以上老人、90周岁以上老龄老人、重残老人等特殊困难人群，提供送餐上门服务。
据华新镇社工办副主任蔡怡琼介绍，近年来，尽管持续增加长者食堂点位，但基层调研发现，部分老年人因行动不便等原因，难以前往长者食堂用餐。经过多方探讨，最终决定与饿了么平台合作，以送餐上门的方式，让老人们足不出户就能享受美食。
上午9点，在通达幸福里长者食堂，工作人员正忙碌有序地将热气腾腾的餐品打包。食堂提供A、B两种套餐，每份套餐均包含一大荤、一小荤、两素菜和一碗米饭，菜品设计充分考虑老人的口味偏好与营养需求，确保每日餐食营养均衡、科学搭配。
9点半，饿了么骑手陆续抵达长者食堂，在核对好订单信息后，便踏上了送餐之路。据悉，送餐采用网格化配送形式，每位骑手负责小范围的精准配送，确保餐食能尽早送到老人手中。
沈仁珠阿婆是这项服务的众多受益者之一：“我腿脚不利索，出门不是很方便。现在能送餐上门，真是太好了，送过来的菜也很好吃的，我每次开门都会说谢谢。”阿婆的儿子程先生也向记者透露心声：“以前，我们子女得每天轮班过来给老人做饭，有时候时间紧张，还担心老人吃不好。现在有了这个服务，我们省心多了。”
老有所养，往往是从一顿热乎饭开始的。饿了么骑手的加入，无疑为助老服务注入了新鲜活力。他们凭借对周边路线的熟悉和高效的配送能力，将一份份饱含关爱的饭菜准时送到老人手中，搭建起了长者食堂与老人之间的温暖桥梁。
“能参与助老送餐，我感觉非常荣幸。”骑手朱自然告诉记者，每次将饭菜送到老人手中，看到他们脸上自然而然洋溢出的笑容，心里便涌起一股难以言喻的成就感。
这场助老送餐的“双向奔赴”，不仅为辖区内的老年群体送上了舌尖上的“温暖”，让助餐服务跨越“最后一公里”，直达老人们的“心坎里”，也进一步增强了骑手们对社区的归属感。
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