琨山通用智慧租住平台：以智能锁为核心驱动长租公寓运营

在长租公寓行业市场竞争白热化的当下，运营主体普遍面临 “三高一低” 的严峻挑战，即人力成本高企、能耗浪费显著、空置风险突出以及管理效率低下。针对这一行业困局，琨山通用智慧租住平台凭借其以智能锁为核心的 “SaaS+IoT” 软硬件一体化解决方案，为公寓运营商提供了数字化降本增效的专业工具，有力推动行业运营模式从传统 “人海战术” 向智能化、精细化的 “智慧运营” 转型升级。

一、精准定位行业痛点：传统管理模式的局限性剖析

传统长租公寓管理模式主要依赖人工钥匙分发和纸质台账管理，这种运营方式存在四大核心问题：

人力成本居高不下：入住登记、抄表催租、设备维护等工作均依赖人工操作，流程繁琐且效率较低；

安全管理存在隐患：钥匙易出现丢失或被复制的情况，加之租客流动性较大，导致权限管理存在漏洞；

数据管理分散割裂：房源状态、水电账单等信息分散管理，难以实现实时监控与系统性分析；

租客体验有待提升：重复的身份核验流程、迟缓的紧急需求响应以及缺乏标准化的服务体系，均影响了租住体验。

琨山通用智能锁以无钥匙化通行模式为核心，对管理流程进行系统性重构，将传统管理模式下的 “钥匙焦虑” 转化为提升运营效率的新动能。

二、智能锁的四大赋能维度：实现运营效率与租客体验双提升

（一）成本优化：从传统人工管理转向数据驱动模式

人力成本降低：租客可通过 APP、人脸识别、密码等方式实现自助入住，退租后权限可一键回收，大幅减少人工交接环节；

能耗管理优化：借助物联网水电表对异常用量进行实时监控，并结合入住率智能调控公共区域能耗，有效降低能源浪费；

运维成本控制：门锁电量、开关记录等信息实时预警，依托独立运维系统和专业运维团队，通过安装、故障工单系统派发，降低维护成本。

（二）效率提升：构建全流程数字化管理体系

批量管控功能：房东可通过系统远程批量下发密码，并灵活设置保洁、维修人员的临时权限；

数据可视化管理：空置率、租客流动性、设备状态等关键运营数据实时呈现于可视化看板，为精准运营决策提供数据支持。

（三）安全保障：构建全场景安全防护体系

异常行为预警：对非法撬锁、长时间未开门、设备离线、用水用电异常等行为进行实时监测，并及时推送告警信息；

权限分层管理：对租客、管家、业主等不同角色进行独立权限配置，确保敏感操作全程留痕，实现安全追溯。

（四）体验升级：打造 “无感化” 租住生态

无钥匙通行体验：支持指纹、人脸、蓝牙等多种开锁方式，彻底解决租客钥匙丢失的困扰；

集成化服务体系：报修、保洁、缴费等服务均可通过平台一键触达；

费用透明化管理：水电用量、账单明细实时可查，有效减少费用纠纷。

三、战略展望：以智能锁为入口构建智慧租住生态

作为国家级专精特新 “小巨人” 企业，琨山通用持续加大研发投入，不断深化 AIoT 技术应用，在智慧租住领域进行战略布局：

生态互联建设：通过开放 API 接口，实现与梯控、安防、社区服务系统的对接，打造全域智能应用场景；

数据驱动运营：基于租客行为分析优化房源配置，动态调整租金策略，提升资产回报率；

响应政策导向：积极响应 “十四五” 保障性住房建设政策，推动智能锁成为智慧社区建设的标准配置。

智能锁不仅是门禁系统的技术升级，更是长租公寓实现数字化转型的重要切入点。琨山通用智慧租住平台以先进技术为支撑，助力运营商实现 “轻资产、高利润” 的运营转型，推动租住服务从单纯的交易行为向高品质生活服务模式升级。未来，琨山通用将继续秉持创新理念，与行业伙伴共同构建智慧租住新生态。

苏州琨山通用锁具有限公司成立于2004年，是一家集设计、研发、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业，产品涵盖挂锁、智能锁、商用物联网管理平台、嵌入式智能门锁等各类锁具产品，先后荣获国家级专精特新小巨人企业、国家级高新技术企业、国家星火项目实施单位、国家火炬计划项目实施单位、江苏省专精特新中小企业、江苏省物联网智能安防工程技术研究中心、江苏省民营科技企业等多项荣誉。

公司通过产学研赋能创新，与东华大学就智能锁外观工业设计开展战略合作，不断提升用户使用体验。同时加大科技创新研发投入，累计申请专利408项，其中发明专利150项，软著25项，研发投入占年产值5%以上。现有技术团队成员70余人，具备结构、硬件、软件、模组设计、云平台搭建、定制化研发的全流程能力。

通用锁具集团创立于1986年，是具备生产、研发、销售、交付、服务为一体的科技型企业。设有温州、昆山、荷兰三大总部；通用（昆山）产业园、通用（温州）产业园、通用智能产业总部三大制造基地；昆山、上海、温州三大研发中心，总建筑面积达20万㎡+，为通用锁具集团提供了坚实的生产保障，确保产品的高品质和稳定供应。

近三十多年来，业务覆盖美国、 德国、法国、英国、荷兰、日本等全球50多个国家及地区，年产各类锁具5000万套，年产值10亿+，树立了良好的品牌形象和市场口碑。

通用锁具集团坚持致力于自主创新的研究开发，积极推动创新在交通锁、挂锁、门锁、智能锁、物联网管理平台等，多领域产品研发上填补国内国际空白，为行业发展做出巨大贡献。