山东
齐鲁网·闪电新闻5月7日讯 “没想到老人的身后事通过一部手机就办好了，太方便了，没用跑腿，钱就到账了，现在的社保服务真是贴心又暖心！”王女士说。
王女士的父亲是潍坊市一家参保企业的退休职工，今年3月份去世。根据社保政策规定，参加企业职工基本养老保险的人员因病或非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金（合称遗属待遇）。王女士因居住地在济南，来回路程较远，本打算专门抽时间回潍坊办理遗属待遇申领手续，在电话咨询社保中心时了解到，企业退休职工遗属待遇申领业务已实现微信小程序“掌上办”。在社保工作人员的耐心讲解下，通过电话手把手教王女士上传材料，办理申领业务，3月中旬提起申请，4月初就收到了一次性抚恤金和丧葬补助费。
企业退休（职）人员去世后，其家属可通过微信搜索“爱山东政务服务”小程序，注册申请人信息并选择潍坊市，依次查找“办事”——社会保障——企业离退休人员遗属待遇申领，输入去世人员信息，并按要求上传材料，提交办理即可。业务申办后，还可通过企业离退休人员遗属待遇办理进度进行查询。这是继2024年企业退休（职）人员遗属待遇申领实现全市通办后，针对这一业务推出的又一便民服务举措。在潍坊市按月领取养老待遇的企业退休（职）人员去世后，其家属可就近就便在全市任一社保经办机构办理遗属待遇申领业务。企业退休（职）人员遗属待遇申领实现微信“掌上办”和家门口“就近办”，让职工家属在失去亲人的悲痛中感受到潍坊社保的暖心服务。
闪电新闻记者 李涛 通讯员 张海杰 潍坊报道
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